Palto ranjan datta

Sahifa 254

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar

Palto Ranjan Datta

242

Ndubisi, NO va Vax, CK (2005) 'ning faktorial va diskriminant tahlillari

o'zaro munosabatlar marketingi va mijozlar ehtiyojini qondirish ',

Xalqaro bank marketingi jurnali , 23 (7), 542-557 betlar.

Neuman, WL (2003) Ijtimoiy tadqiqot usullari: Sifatli va miqdoriy yondashuvlar .

5-chi edn. Boston, AQSh: Allin va Bekon.

Nevin, JR (1995) 'Aloqa marketingi va tarqatish kanallari: o'rganish

fundamental masalalar ', Marketing fanlari akademiyasi jurnali , 23 (4), 327- bet.

334.

Odekerken-Shroder, G., De Vulf, K., Kasper, H., Kleijnen, M., Hoekstra, J. va

Commandeur, H. (2001) 'sifatning do'kon sodiqligiga ta'siri: kutilmagan holat

yondashuv ', Jami sifat menejmenti , 12 (3), 307-322 betlar.

Oliver, RL (1980) 'Oldingi va oqibatlarning kognitiv modeli

mamnuniyat qarorlari ', Marketing Research Journal , 17 (4), 460-469 bet.

Oliver, RL (1997) qoniqish: Iste'molchining xulq-atvori . Nyu York:

McGraw-Hill.

Oliver, RL (1999) "qayerdan iste'molchilarga sodiqlik?" Marketing jurnali , 63, 33-44 bet.

Omar, OE (1999) Chakana marketing . Xarlow, Angliya: Pearson Education.

Otaibi, DNMA va Yasmeen, K. (2014) 'Mijozlarning sodiqligi haqida umumiy ma'lumot,

qabul qilingan xizmat sifati va mijozlar ehtiyojini qondirish: Saudiya oziq-ovqat mahsulotlari haqida qisqacha ma'lumot

do'konlar ', Tadbirkorlik va biznes innovatsiyasi jurnali , 1 (1), p. 79.

Padmavati, S, Balaji, MS va Sivakumar, VJ (2012) 'ning samaradorligini o'lchash

Hindiston chakana banklarida mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish ', International Journal

Bank marketingi , 30 (4), 246–266 betlar.

Pallant, J. (2005) SPSS Survival Guide: qadam-baqadam ma'lumotlarni tahlil qilish bo'yicha qo'llanma

Windows uchun SPSS (12-versiya) . 2-chi edn. Crows Nest, NSW: Allen va Unwin.

Palmatier, RW, Dant, RP, Grewal, D. and Evans, KR (2006) 'ta'sir qiluvchi omillar

munosabatlar marketingi samaradorligi: Meta-tahlil ', Journal of

Marketing , 70 (4), 136-153 betlar.

Palmer, A. (1994) 'Aloqalar marketingi: asoslarga qaytmoqchimisiz?' Marketing jurnali

Boshqaruv , 10 (7), 571-579 betlar.

Palmer, R., Lindgreen, A. va Vanxamme, J. (2005) 'Aloqalar marketingi: Maktablar

fikrlash va kelajakdagi tadqiqot yo'nalishlari ", Marketing Intelligence & Planning ,

23 (3), 313-330-betlar.

Pan, Y. va Zinxon, GM (2006) 'Chakana savdo patronajining aniqlovchilari: meta-

analitik istiqbol ', Chakana savdo jurnali , 82 (3), 229–243 betlar.

Parasuraman, A., Berri, LL va Zaytaml, VA (1991) 'Aniqlash va

SERVQUAL o'lchovini qayta baholash ', Chakana savdo jurnali , 67 (4), 420-450 bet.