odamlar - muzokarachilar va muzokaralar mavzusi o'rtasidagi farq.
variantlar - Nima qilish kerakligini hal qilishdan oldin, imkoniyatlar doirasini ta'kidlang.
manfaatlar - pozitsiyalarga emas, balki manfaatlarga e'tibor bering.
mezon - natija qandaydir ob'ektiv me'yorga asoslanishini talab qiladi.
Ish muzokaralarini olib borishda menejment amaliyotida quyidagi asosiy usullardan foydalaniladi:
O'zgarish usuli
Integratsiya usuli
Muvozanat usuli
Kompromis usuli
Qiyin muzokaralarga tayyorgarlik ko'rayotganda (masalan, qarshi tomonning salbiy reaktsiyasini oldindan ko'rish imkoniyati mavjud bo'lsa), quyidagi savollarga oydinlik kiritiladi:
muammoni kompleksda ideal (amalga oshirish shartlaridan qat'i nazar) qanday hal qilish mumkin?
ideal echimning qaysi jihatlarini (kompleksdagi barcha muammoni, sherikni va uning taxmin qilingan reaktsiyasini hisobga olgan holda) rad etishingiz mumkin?
kutilayotgan oqibatlarga, qiyinchiliklarga, to'siqlarga tabaqalashtirilgan yondoshish bilan muammoni maqbul (amalga oshirish ehtimoli yuqori) hal qilish deb nimani ko'rish kerak?
manfaatlarning mos kelmasligi va ularning bir tomonlama bajarilishi (o'zaro manfaatni ta'minlash, taklifning torayishi yoki shunga mos ravishda kengayishi, moddiy, moliyaviy, huquqiy tabiatning yangi jihatlari va boshqalar) tufayli sherikning kutilgan taxminiga to'g'ri javob berish uchun qanday dalillar zarur?
cheklangan muddat davomida muzokaralarda qanday majburiy qaror qabul qilinishi mumkin?
sherikning qaysi haddan tashqari takliflari albatta rad etilishi kerak va qanday dalillar bilan?
Bunday mulohaza muzokaralar mavzusini mutlaqo muqobil ko'rib chiqish doirasidan tashqariga chiqadi. Ular butun faoliyat mavzusiga umumiy nuqtai nazarni, ijodkorlikni va real baholashni talab qiladi.
Integratsiya usuli sherikni ijtimoiy munosabatlar va natijada rivojlanish-hamkorlik ehtiyojlarini hisobga olgan holda muzokaralar muammolarini baholash zarurligiga ishontirish uchun ishlab chiqilgan. Ushbu usuldan foydalanish, albatta, kelishuvga erishishni kafolatlamaydi; masalan, sherik ijtimoiy munosabatlarni e'tiborsiz qoldiradigan va o'z manfaatlarini amalga oshirishga tor idoraviy pozitsiyadan yondashadigan hollarda foydalanish kerak.
Hamkorga integratsiya zarurligini tushuntirishga harakat qilayotganda, uning qonuniy manfaatlarini unutmaslik kerak. Shuning uchun, sherikning manfaatlaridan ajralgan va muayyan munozara mavzusi bilan bog'liq bo'lmagan axloqiy murojaatlardan saqlaning. Aksincha, siz sherikga o'z pozitsiyangizni bildirishingiz va muzokaralar natijalari uchun birgalikdagi javobgarlik doirasida undan qanday harakatlar kutilayotganligini ta'kidlashingiz kerak.
Bo'lim manfaatlari va sherikning manfaatlari o'rtasidagi ziddiyatga qaramay, muzokaralarda muhokama qilingan muammoni hal qilish zaruriyati va boshlang'ich nuqtalarini ta'kidlash zarur.
O'zaro manfaat uchun barcha jihatlar va imkoniyatlar uchun umumiy bo'lgan qiziqish sohasini aniqlashga va bularning hammasini sherikning ongiga etkazishga harakat qilish kerak.
Do'stlaringiz bilan baham: |