O‗zbekiston respublikasi oliy va o‗rta maxsus ta‘lim vazirligi

Muloqotga

  ikki  va  undan  ortiq  kishilarning  oʻzaro  tushunish  va  xohlangan  

harakatining  amalga  oshirilishi  deb  ta‘rif  berilishi  mumkin.  Bu    soʻzlar    va  

belgilar  orqali  ma‘lumot  almashinuvidir.  Bu  faktlar,  gʻoyalar  va  nuqtai  nazar 

almashinuvi  umumiy  qiziqishlar  maqsad  va  harakatlarni    amalga  oshiradi. 

Amerika  Menejment  Assotsiatsiyasi  «kommunikatsiya  ma‘no  almashinuvining  

natijasi  boʻluvchi    har  qanday    xatti-harakatdir»,  deb  ta‘rif  beradi.    Piter  Litl  

muloqotga    quyidagicha  ta‘rif  beradi:  «Muloqot  yakka  shaxslar  va  tashkilotlar 

oʻrtasidagi  ma‘lumot  beruvchi  jarayon  boʻlib,  u  tushunish  javobini  keltirib 

chiqaradi».  Nyuman  va  Sammer  Juniorning  ta‘kidlashicha,  «Muloqot  –  ikki  yoki 

undan  koʻp  shaxslarning  faktlar,  gʻoyalar,  fikrlar  yoki  his-tuygʻulari 

almashinuvidir».    Keys    Vevisning    fikriga  koʻra,  «Bir  insondan  boshqasiga 

ma‘lumot va tushunchani yetkazish jarayonidir. Bu, ayniqsa, insonlar oʻrtasidagi 

ma‘no-mohiyat 

koʻprigidir. 

Koʻprikdan 

faoydalanish 

orqali 

inson 

tushunmovchiliklar  daryosidan  xavfsiz  oʻtib  olishi  mumkin‖.  Lyuis  A.Allen:  « 

Muloqot  –  boshqa  bir  inson  idrokida  tushuncha  yaratishni  xohlaganda  amalga 

oshirilgan    barcha  narsalar  jamlanmasidir.  U  gapirish,  eshitish,  tushunishning 

tizimli va davomiy jarayonidir», deya izohlaydi. Shunday  qilib, aloqaning asosiy 

maqsadi  ma‘lumot berish,    aniq   nuqtai nazarni amalga oshirish yoki harakatga 

erishishdir. 

 

---

32