O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi toshkent moliya instituti s. Nasritdinova, M. Tursunova

V BOB. SHAXS XUSUSIYATLARI, BIZNES ETIKASI VA MA’NAVIYATI 
5.1. Shaxs xususiyati va ularning turlari ................................................................. 47 
5.2. Shaxslararo muloqotda biznes etikasi va ma’naviyatining 
boshqarilishi ............................................................................................................ 51 
5.3. Konsultativ tanqid qoidalari ............................................................................. 53 
5.4. Bahs – munozara va uni olib borish qoidalari .................................................. 57 
5.5. Bahs – munozara olib borish tamoyillari ......................................................... 59 

---

89 
VI BOB. HAMKORLIKDA QAROR QABUL QILISHDA BIZNES ETIKASI 
VA MA’NAVIYATIGA BO‘YSUNISH 
6.1. Biznesda muloqot turlari .................................................................................. 62 
6.2. Biznesmenlar majlisi ........................................................................................ 64 
6.3. Muomala madaniyati: salbiy his-tuyg‘ularga berilmaslik. Tajovuzkorlik....... 66 
6.4. Tabiati og‘ir sherik bilan o‘zaro munosabatlar etikasi .................................... 67 
6.5. Telefonda suhbatlashish odobi ......................................................................... 69 
6.6. Kommunikativ faoliyat tushunchasi ................................................................ 71 
 
VII BOB. NIZOLI MULOQOTLAR, ULARNING VAZIFALARI VA
TURLARI 
7.1. Nizoning vazifalari va turlari ........................................................................... 73 
7.2. Nizolarni boshqarish. Nizosiz muloqot qoidalari ............................................ 75 
7.3. Nizolar yechimining asosiy strategiyalari ........................................................ 78 
7.4. Muzokaralar nizolarni hal qiluvchidir .............................................................. 81
 
Xulosa.....................................................................................................................85 
Foydalanilgan adabiyotlar.......................................................................................86 

---

90