O‟zbekiston respublikasi oliy va o‟rta maxsus ta‟lim vazirligi qarshi davlat universiteti

4-chizma. Marketingda xizmatlarning o‟ziga xosligi (farqlanishi). 
 
Marketingdagi  o‟ziga  xos  xizmatlar  farqlanishi  (4-chizma)  va  o‟ziga  xos 
xususiyatlari tipiga (xiliga) bo‟linadi (5-chizma). Umuman marketing xizmatlarini 
xillash  juda  murakkab  masaladir.  Masalan,  mehmonxona  xizmatlari  turistik 
marshrutlardagi  xizmatlarda  ancha  soddalashib,  ba‟zada  qo‟pollashib  ketadi.  Bu 
o‟zgarishlar aksariyat hollarda turist uchun ijobiy holatda qabul qilinadi. 
Bunday  farqlanishlarga  qaramasdan  xizmatlarning  xususiyatlarini  o‟rganish 
muhim ahamiyat kasb etadi (5-chizma). 
 
Saqlanishga qobiliyatsizligi 
(yaroqsizligi) 
 
Ishlab chiqarish va 
iste‟molda uzilmasligi, 
doimiyligi 
 
 
 
 
 
Xizmatlarning 
xususiyatlari 
 
 
 
 
 
Moddiy emasligi 
(nomoddiylik xususiyati) 
 
Sifati o‟zgaruvchanligi, 
muhim emasligi