Разделение в связи с тем, на какой объект направлена потребность.
биологические (пища, вода, воздух, климатические условия и т. п.),
материальные (жилище, одежда, средства передвижения, орудия производства и т.п),
социальные (общение, общественная деятельность, общественное признание и т. п.),
духовные (знания, творческая деятельность, создание прекрасного, научные открытия и т. п.),
этические,
эстетические,
другие;
По функциональной роли
доминирующие/второстепенные,
центральные/периферические,
устойчивые/ситуативные;
По происхождению
Существует деление на две большие группы — естественные и культурные. Первые из них запрограммированы на генетическом уровне, а вторые формируются в процессе общественной жизни.
По аналогии с условными и безусловными рефлексами потребности так же делят на:
врождённые;
простые приобретённые;
сложные приобретённые.
Под простыми приобретёнными потребностями понимаются потребности, сформированные на основании собственного эмпирического опыта индивида (например, потребность трудоголика в любимой работе), под сложными же — на основании собственных умозаключений и представлений неэмпирического происхождения (например, потребность религиозного человека в исповеди, базирующаяся на привитом извне представлении о позитивных последствиях ритуала, но не на эмпирическом ощущении вины и унижения при его совершении).
По субъекту потребностей
индивидуальные,
групповые,
коллективные,
общественные.
2. Предыстория появления новой теории потребностей
Психолог, специалист в сфере общественного научения, математик, ученик Бандуры – это Уильям Тэлли – один из тех, кто кроме науки, перепетается и с бизнесом - с 1969 года вице-президент солидного рекламного агентства «Target Art Groop», в последующем, а именно через год, становится главным научным руководителем данного рекламного агентства.
Тэлли, в прочем, как и предыдущий специалист Маслоу, открыл данную теорию (теория потребностей) не закономерно, а случайно; в 1986 году была создана новейшая теория, трудясь в стороне от данной задачи, а так же занимаясь узко специфичным изучением.7 В 1981 году пара больших американских компаний, которые занимались производством высоконадежных механических средств защиты, а так же дверных замков от взлома помещений, изучали новейшие подходы и возможности в области психологии продаж на данном рынке. 8После того, как Рейган утвердил начало программы под названием «звездные войны», их рекламная и обыденная маркетинговая политика больше не была лучшей, нужны были новейшие идеи.
Уильям Тэлли со своими сотрудниками провели социологическое исследование, выборкой которого стали 4790 американцев. Они выявили весомые различия в маркетинговой политике средств защиты и безопасности средь некоторых групп, именуемые как «группы особенной общественной позиции». Далее можно рассмотреть, как все эти группы и описывают, и классифицируют. В 1982 году специалист Тэлли показал, что у развития данных групп существует абсолютно такой же принцип иерархического развития, что и в теории специалиста Маслоу. 9Данный принцип – это единственный критерий, по которому можно определить сходство теорий.
Тэлли в процессе изучения специфичности потребности человека в безопасности говорит о том, что имеется 4 сферы бытия человека, где данные человеческие потребности требует удовлетворения и проявляются согласно особенным условиям человеческой деятельности.10 К примеру, для человека, который фрустрирован и обеспокоен давлением иных интеллектуальных парадигм и установок, отличающихся от его знания и опыта, неутешительны любые материальные субстраты, призванные удовлетворить его потребность в безопасности. Наоборот, человек, у которого личностное пространство находится в нарушенном состоянии, никак не может довольствоваться заверением иных людей о том, что он находится в абсолютной безопасности, даже в том случае, если это какие – либо авторитеты, или же представители власти.
У Тэлли существуют свои компоненты общественной позиции. И так, он выделяет следующие:11
индивидуальность человека (D1-4);
когнитивная область личности (C1-4);
взаимодействие с миром, который окружает, общественная деятельность (S1-4);
приоритетная группа, ближний общественный круг (P1-4).
Исследователь относит к индивидуальности человека абсолютно все специфичности одного определенного лица. Это и морфологические, и конституциональные специфичности личности, характер, темперамент, самооценка, индивидуальные черты, привычки, самосознание, вкусы, навыки и так далее.
Исследователь относит к когнитивной области личности мышление, интеллект, творчество, креативность. Какой бы не был процесс творчества, размышления, обучения, поиска, активного информационного обмена с окружающей средой, усвоение интеллектуального опыта.
Исследователь относит к общественной деятельности общественные взаимодействия. Сюда относятся и активный отдых, и театр, и работа, и спорт, и прочее.
Исследователь относит к приоритетной группе родственников, детей, домашних животных, семью, друзей и прочее.
Рис. 1. Схема Тэлли
Можно рассмотреть, как рисунок имеет 4 зоны – особенные общественные позиции. Литеры «C» определены, как когнитивные действия, «D» - индивидуальность, «P» – ближний круг, «малый социум», «S» – общественная деятельность. Тэлли: «И хотя некоторые мои сотрудники сомневались, что можно так обобщенно подходить к моделированию, – теперь я могу сказать, что именно это позволило нам сделать прорыв в наших исследованиях».12 Зеленый цвет: факторы «1 – 4» - в них входят потребности человека таких типов, как:
метапотребности;
дефицитарные.
«Мне пришлось объяснять ребятам из "KeyMarket", что существуют люди, – Слава Богу, немногие люди, – которым вообще ничего невозможно продать, пока они не ответят себе на некоторые очень важные для них вопросы. Например, зачем они живут и в чем смысл их существования. Пока они не живут, а выясняют, зачем именно они это делают – мы не в состоянии повлиять на них»13. Согласно Уильяму Тэлли фактор «1» дефицитарный, причем всегда, при его прохождении потребности такого рода меняют иные потребности, которые не так осязаемы.
Такой фактор, как -N+, специалист определяет «ситуацию индексации потребности». «Представьте себе, что вы раз и навсегда решили проблему голода. Ваш холодильник полон и вы всегда имеете в кармане десяток другой долларов на "горячую собаку". Вы нормально спите и у вас все в порядке с питьевой водой. И что тогда? Так я вам скажу – теперь вы хотите большего. Вы хотите не болеть и не испытывать зубной боли. Вам бы очень не хотелось наткнуться в переулке на грабителя, размахивающего "кольтом". Вы не хотите, чтобы в вашем доме завелась мышь или другое привидение. Вы хотите быть в безопасности. И чтобы сенатор от вашего штата обязательно ввел ограничения на продажу огнестрельного оружия»14. Скорее всего, «ситуацию индексации» можно определить в трактовках Выготского – «зона ближайшего формирования» до того момента, когда какая – либо потребность будет неудовлетворенной или же наоборот – удовлетворенной.
Итак, возьмём за F1 те потребности, которые являются базальными. За F2 возьмем – потребность в защищенности, безопасности. За F3 – потребность быть любимым, потребность, которая заключается в хорошем отношении, потребность в том, чтобы принадлежать к группе. За F4 – потребность, которая заключается в благодарности, в уважении, в признании, в одобрении и в компетентности.
Табл. 2. Потребности по Уильяму Тэлли
Ns
Индивид - D
Креативность - C
Социум - S
Малый социум - P
F1
Потребности, которые имеют связь с выживанием, с устойчивостью организма, которая есть физиологическая: жажда, сон, голод, отдых.
Стимулы и сенсорная информация так называемые «сенсорный голод»
Потребность, которая заключается во взаимодействии с миром окружающим человека, а так же принимать участие в его процессах
Стремление к сексуальным контактам, сексуальное влечение – «половой голод».
F2
Потребность, которая заключается в избегании пугающих ситуация, болезней, объектов. Потребность в защите, в защитнике, в спасительных средствах
«Стремление ума выжить» по Эрхарду, то есть потребность, которая заключается в защите актуальной системе миро воспитания, в защите структуры познавательного опыта
Потребность, которая заключается в том, чтобы находиться в безопасности при взаимодействии с миром, окружающим человека. Желание защищаться.
Безопасность семьи, здоровья, дома, животных и тех людей, которые близки и дороги человеку.
F3
Потребность, которая заключается в том, чтобы «радоваться собственному отражению в зеркале». Начинают формироваться: мотивация к личностным трансформациям, волевые акты.
«Желание», которое заключается в том, чтобы перенять чей – то опыт, учиться, освоить новейшие навыки.
Потребность, которая заключается в том, чтобы слиться с большинством, желание иметь группу, компанию.
Потребность, которая заключается в желании нравиться противоположному полу. Забота, уважение, соотношение требованиям ценных и дорогих людей.
F4
Потребность, которая заключается в уверенности в себе, в самоуважении, в гармонии с самим собой.
Потребность, которая заключается в том, чтобы быть креативным, продуктивным, рождающим хорошие идеи.
Потребность, которая заключается в том, чтобы быть заслуженным работником, значимым.
Потребность, которая заключается в том, чтобы быть ценным для собственного ближайшего окружения.
Теперь можно говорить о том, что факторы Тэлли совпадают с иерархией потребностей Маслоу. Но, даже, не взирая на такое совпадение, позиция Уильяма Тэлли отличается от теоритических заключений Маслоу. Тэлли говорит о том, что дефицитарные потребности очень легко заменяют друг друга в том случае, если какая – либо потребность никак не может быть удовлетворенной по какой – то причине. Факт точных семантических совпадений в языке является доказательством данного.
Необходимо так же заметить и то, что сотрудник исследователя Тэлли - Хартлоу говорит о том, что в условиях хронического недоедания или иного другого хронического дефицитарного состояния можно считать самоочевидным, что человек не в состоянии преодолеть эту фрустрирующую ситуацию и реализовать данную потребность путем компенсации в другой социальной ситуации. И хотя это имеет свои исключения, в подавляющем большинстве случаев мы признаем это положение как истинное. В то же время следует подчеркнуть, что временный характер той или иной дефицитарности легко компенсируется совершенно, на первый взгляд, неподходящими для этого способами". 15 Тэлли дополняет это высказывание: «По сути, в этом давно нет ничего нового и оригинального. Если вас удивляет, что исследовательское поведение может удовлетворить чувство голода – мне остается лишь посоветовать вам перечитать некоторые работы Пригожина об адаптивной структуре. Там вы утолите свое удивление в полной мере»16. Такую трактовку, как «самореализация», Тэлли применяет для вектора роста человека, никак больше не комментируя данное. Можно сделать такое предположение, что исследователь говорил об очевидности пути человека к собственной полнейшей самореализации проходит через достаточно большое число преград, которые являются сложными, а так же труднопреодалимыми
Do'stlaringiz bilan baham: |