О. М. Ростик, Е. М. Стариков, А. В. Гамбург, Г. А. Костина, М. В. Кожевников Организация мотивация и

4.3. Методы изучения затрат и потерь рабочего времени 
В соответствии с целями наблюдения применяются три метода изучения 
затрат рабочего времени: 
Фотография рабочего времени.
Изучается структура затрат времени 
в течение смены или ее части. Фотография рабочего времени производится:
–
методом непосредственных замеров; наблюдатель фиксирует 
продолжительность конкретных действий работников в течении рабочего 
времени и после окончания наблюдения относит их к соответствующим 
элементам затрат рабочего времени (
применяется для разработки норм
); 
–
методом моментальных наблюдений; наблюдатель с определенной 
периодичностью фиксирует, какой элемент рабочего времени наблюдается, 
после окончания наблюдения, исходя из количества наблюдений каждого 
элемента, определяет структуру затрат времени (
применяется для изучения 
затрат времени большого количества работников
, если не всех их видно 
с одного места, разрабатываются определенные кольцевые или радиальные 
маршруты
). 
Хронометраж (применяется для разработки норм).
 
Изучается 
длительность циклически повторяющихся элементов оперативной работы, 
который может быть:
–
непрерывный (замеряются повторяющиеся элементы);
–
выборочный (замеряются отдельные элементы); 
–
циклический (замеряется продолжительность групп элементов, 
содержащих и не содержащих искомый, продолжительность которого 
определяется как разность полученных значений; применяется для элементов 
малой продолжительности). 
Фотохронометраж 
(применяется 
для 
разработки 
норм).
Одновременно изучаются структура затрат времени и длительность отдельных 
элементов производственной операции.
Алгоритмы подготовки к наблюдению и обработки их результатов 
приведены в таблицах 4 и 5. 

---

66 
Таблица 4 
Алгоритм подготовки к наблюдению 
№ 
Фотография рабочего времени, методом 
Хронометраж 
Непосредственных замеров 
Моментных наблюдений 
1 
Выбрать объект в соответствии с целью наблюдения (для выявления лучших методов 
работы – передовиков, для нормирования – рабочих с выработкой между средней и лучшей, 
для выявления причин невыполнения норм – отстающих и т. п. 
2 
Ознакомиться с технологией и организацией работ, приспособлениями, инструментов, 
характеристиками оборудования, условиями труда, организацией обслуживания рабочих 
мест. 
3 
Рачленить изучаемый производственный процесс на составляющие его элементы 
4 
Установить 
маршрут 
и фиксажные 
пункты, 
поравнявшись с которыми 
нужно зафиксировать, что 
делают работники (элемент 
затрат рабочего времени) 
Установить Фиксажные 
точки 
(отчетливые 
внешние признаки начала 
и конца 
элемента). 
Фиксажная точка конца 
одного элемента является 
фиксажной точкой начала 
будущего элемента. 
5 
При 
наблюдении 
с целью 
разработки норм определяется 
число наблюдений, необходимое 
для 
обеспечения 
заданной 
точности норм. 
Определить по справочникам число замеров (моментов 
наблюдений, которое обеспечит необходимую точность 
результатов наблюдения). 
6 
Сообщают рабочим, что будет проведено наблюдение и знакомят с его целью 
Таблица 5 
Алгоритм обработки результатов наблюдения 
Фотография рабочего времени методом 
Хронометраж 
Непосредственных замеров 
Моментных наблюдений 
Определяется 
продолжительность 
каждого 
элемента работы 
Определяется 
количество 
наблюдений 
по каждому 
виду затрат 
Определяется 
продолжительность 
каждого элемента работы 
Группируются 
одноименные 
затраты времени, определяется 
их общая продолжительность 
Подсчитывается 
общее 
количество 
наблюдений 
по всем видам затрат 
Исключаются 
дефектные 
замеры 
(значительно 
отличающиеся 

---

67 
от остальных) 
Составляется 
фактическая 
структура 
использования 
рабочего времени 
Определяется процентное 
содержание 
каждого 
элемента в общем числе 
наблюдений 
Проверяется устойчивость 
хроноряда 
по каждому 
элементу работы, для чего 
Ку
факт 
и
Ку
норм 
сравнивают 
(Ку
факт 
= Т
max
/T
min
) 
По 
результатам 
нескольких 
фотографий 
определяются 
средние 
значения 
продолжительности элементов, 
используемые при разработке 
норм 
и средняя 
структура 
использования рабочего времени 
По результатам нескольких 
фотографий определяются 
средние значения затрат 
времени 
по каждому 
элементу затрат 
Если Ку
факт 
меньше либо 
равно
Ку
норм
, ряд считается 
устойчивым, если нет – 
то можно исключить до 15 
% 
значений 
(считая 
дефектные) 
и проверить 
снова. Если ряд снова 
окажется неустойчивым – 
результаты 
наблюдения 
уничтожаются. 
Определяется 
коэффициент 
возможного 
улучшения 
использования рабочего времени 
и коэффициент 
возможного 
повышения производительности 
труда 
Определяется коэффициент 
возможного 
улучшения 
использования 
рабочего 
времени 
и коэффициент 
возможного 
повышения 
производительности труда 
По устойчивому хроноряду 
определяются 
средние 
значения 
продолжительности 
каждого 
элемента 
операции.