Н. И. Леонов Конфликтология Учебное пособие

Виды педагогических ситуаций и конфликтов. Среди по­
тенциально конфликтогенных педагогических ситуаций 
можно выделить следующие: 
— ситуации (или конфликты) деятельности, возникающие 
по поводу выполнения учеником учебных заданий, успе­
ваемости, внеучебной деятельности; 
— ситуации (конфликты) поведения (поступков), возника­
ющие по поводу нарушения учеником правил поведения 
в школе, чаще на уроках, вне школы; 
— ситуации (конфликты) отношений, возникающие в сфе­
ре эмоциональных личностных отношений учащихся и 
учителей, в сфере их общения в процессе педагогической 
деятельности. 
Предложенный ниже перечень педагогических ситуаций 
и конфликтов преследует практическую цель — ориентиро­
вать учителей в многообразных школьных ситуациях и 
конфликтах. 
121 

---

Ситуации и конфликты деятельности. Ситуации по поводу 
учебной деятельности часто возникают на уроках между учи­
телем и учеником, учителем и группой учеников и проявля­
ются в отказе ученика выполнять учебное занятие. Это мо­
жет происходить по разным причинам: утомление, труд­
ность в усвоении учебного материала, невыполнение до­
машнего задания, а часто неудачное замечание учителя вме­
сто конкретной помощи при затруднениях в работе. 
Ситуации и конфликты поступков. Педагогическая ситуа­
ция может приобрести характер конфликта в том случае, 
если учитель допустил ошибки в анализе поступка ученика, 
сделал необоснованный вывод, не выяснил мотивов. Следу­
ет иметь в виду, что один и тот же поступок может вызывать­
ся совершенно различными мотивами. 
Учителю приходится корректировать поведение учени­
ков через оценку их поступков при недостаточной информа­
ции об обстоятельствах и подлинных причинах. Учитель не 
всегда бывает свидетелем детской жизни, л ишь догадывается 
о мотивах поступка, плохо знает отношения между детьми, 
поэтому вполне возможны ошибки при оценке поведения, и 
это вызывает вполне оправданное возмущение учеников. 
Исходя из внешнего восприятия поступка и упрощенной 
трактовки его мотивов учитель часто дает оценку не только 
поступку, но и личности ученика, чем вызывает обоснован­
ное возмущение и протест у учеников, а иногда стремление 
вести себя так, как нравится учителю, чтобы оправдать его 
ожидания. В подростковом возрасте это приводит к конф­
ликту в поведении, слепому подражанию образцу, когда уче­
ник не затрудняет себя стремлением «заглянуть в себя», са­
мому оценить свой поступок. 
Учителя часто торопятся принять меры, наказать учени­
ков, не считаясь с их позицией и самооценкой поступка, в 
результате ситуация"теряет свой воспитательный смысл, а 
иногда и переходит в конфликт.