|
ISBN 5-89502-511-0.(МПСИ)
ISBN 5-89395-541-2 (НПО «МОДЭК»)
© Московский психолого-социальный
институт, 2003, 2006
© ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ
Российской академии образования (РАО), 2003, 2006
© Оформление. НПО «МОДЭК», 2003, 2006
Введение
Проблема конфликтов — очень важная социально-пси
хологическая проблема, а вместе с тем мало исследованная.
В отечественной и зарубежной литературе существуют
различные взгляды на конфликты, их природу, социальную
роль. Противоположные позиции представлены, с одной
стороны, теориями бесконфликтного, гармоничного разви
тия социальных групп (такова, например, позиция основа
теля социометрии Д. Морено) и, с другой стороны, воззрени
ями на конфликты как явление естественное, неизбежное и
даже необходимое, поскольку они представляют собой одно
из проявлений всеобщего закона диалектического разви
тия — едино на и борьбы противоположностей (например,
точка зрения К. Томпсона).
Многие годы учеными активно разрабатывается теория и
практика разрешения конфликтов. Так, во многих амери
канских университетах "студенты не только изучают конф
ликты — межличностные, групповые, производственные,
экономические, международные, но и участвуют в их прак
тическом разрешении. Институт Джона Мейсона осуществ
ляет подготовку студентов по специальности «менеджер по
конфликтам». Практическим разрешением конфликтов за
нимается Институт мира. В 1986 г., названном Международ
ным годом мира, Австралийская ассоциация содействия
ООН основала организацию по разрешению конфликтов
как часть ее Программы мира. Ее задача — вырабатывать и
внедрять навыки технологии разрешения конфликтов в лич
ной жизни, на работе и в международных отношениях.
Конфликтология как наука сформировалась недавно, но
она помогает выбрать способ поведения в сложных ситуаци
ях, адекватно реагировать на действия окружающих людей
на работе, дома, на отдыхе. Умение анализировать причины
и динамику конфликтов, знание правил поведения в конф-
3
ликтных ситуациях необходимы каждому человеку, по
скольку являются важными условиями гармонизации чело
веческих отношений.
Особенно важна конфликтология для руководителей, ад
министративно-управленческого персонала, педагогов, т. к.
руководство людьми, работа с ними изобилуют конфликт
ными ситуациями. По данным социологических исследова
ний, деятельность руководителя примерно на одну четверть
связана с разрешением конфликтов.
В настоящее время потребность в научном исследовании
причин, условий возникновения и способов регулирования
конфликтных ситуаций стала совершенно очевидной. Демо
кратизация общественной жизни, глубокие преобразования
в экономических и политических отношениях, тем более
проводимые столь быстрыми темпами, естественно сопро
вождаются многочисленными конфликтами. К тому же
ослабление и частичное разрушение прежних механизмов
социального контроля ведут к эскалации прежде скрытых
очагов социальной напряженности. Межнациональные
конфликты, беженцы, безработица, несвоевременная вы
плата заработной платы, пенсий и пособий, конкуренция
стали реалиями нашей жизни.
Понятия «конфликт», «конфликтное взаимодействие»,
«коллизии» становятся в последнее время общеупотреби
тельными не только в науке, но и в обыденной жизни. Пред
мет «Конфликтология» содержится в перечне дисциплин го
сударственного образовательного стандарта, что уже пред
полагает постановку преподавания данного предмета на
фундаментальную основу. С другой стороны, при изучении
данного курса отмечается дефицит систематизированно из
ложенных знаний. Наиболее последовательно сегодня в
психологии конфликта работают такие отечественные уче
ные, доктора психологических наук, как А. Я. Анцупов,
Н. В. Гришина и Б. И. Хасан.
Социологические аспекты активно разрабатываются со
циологами из Калуги под руководством А. К. Зайцева. С вы-
4
ходом в 1996 г. учебника для вузов «Социология конфликта»
А. Г. Зравомыслова начинается этап систематизированного
изложения проблемы конфликта. Так в 1998 г. вышло учеб
ное пособие Д. М. Фельдмана «Политология конфликта»,
предназначенное для изучения конфликтов в политических
отношениях.
Все вышеизложенное свидетельствует о том, что конф
ликтология сегодня — междисциплинарная наука, находя
щаяся в нашей стране на начальном этапе своего развития и
уже востребованная практикой жизни.
Следовательно, необходимо научное обобщение пробле
мы конфликта, т. к. в современных условиях российского
общества в психологической науке четко сформировалась
потребность как в фундаментальных, так и в прикладных
знаниях о закономерностях развития, способах предупреж
дения и конструктивного разрешения конфликтов.
Целью написания данного учебного пособия является
необходимость сориентировать читателей в основных под
ходах и направлениях исследования проблемы конфликта и
тем самым частичноликвидировать дефицит литературы по
систематизированному изложению данной проблемы.
Do'stlaringiz bilan baham: |
