Система сбора текущей агромаркетинговой информации
представляет собой комплекс источников, приемов и средств
получения текущей информации о ситуации во внешней мар
кетинговой среде. Объектами внимания в данном случае вы
ступают клиентурные рынки, конкуренты, поставщики, кон
тактные аудитории, посредники, а также факторы макросреды
агромаркетинга.
Основными источниками текущей информации об
a ip o M a p -
кетинговой среде, и в первую очередь о клиентурных рынках,
являются:
S
покупатели продукции предприятия;
S
продавцы и торговые агенты предприятия;
S
независимые торговые посредники, сотрудничающие с
предприятием;
S
агромаркетинговые посредники, специализирующиеся на
сборе и продаже коммерческой информации (например, полу
чившие в последнее время широкое распространение коммер
ческие компьютерные базы данных, прежде всего в Интернете);
S
специальные отделы предприятий, занимающиеся сбо
ром и анализом текущей маркетинговой информации;
324
У
специализированные журналы, справочники, информа
ционные бюллетени;
У
представители контактных аудиторий: средства массовой
информации, различные общественные формирования (общества
защиты прав потребителей и др.).
Особый интерес для сельскохозяйственного предприятия
представляет информация о его конкурентах. Своевременно
полученные данные об их деятельности позволяют вовремя
вносить изменения в собственную стратегию и тактику, разра
батывать систему контрмер по защите своих позиций на рынке.
К основным источникам информации о конкурентах отно
сятся: анализ характеристик продукции и товаров, выпускаемых
конкурентами; годовке отчеты деятельности фирм-конкурен-
тов; собрания акционеров (если конкурент — акционерное об
щество); выставки товаров; торговые посредники конкурентов;
реклама конкурентов; средства массовой информации (газеты,
телевидение и др.); нынешние или бывшие сотрудники пред-
приятий-конкурентов; специализированные издания; данные
Промышленного шпионажа и др.
Общее свойство обеих рассмотренных информационных
систем заключается в том, что они призваны лишь собирать и
систематизировать уже имеющуюся агромаркетинговую инфор
мацию. Однако данных, лежащих «на поверхности*, зачастую
не хватает для принятия многих стратегических управленческих
решений (выход на новые рынки, разработка новых товаров
и т.п.). В этом случае управляющие маркетингом вынуждены
пользоваться услугами системы агромаркетинговых исследова
ний.
Такие исследования могут быть систематизированы по объ
ектам изучения и по целям, стоящим перед ними (рис. 17.6).
Процесс агромаркетингового исследования включает ряд
последовательных действий, которые можно объединить в не
сколько этапов: определение проблемы (круга вопросов) и
формирование целей исследования, предварительный анализ
имеющейся информации, отбор источников информации, фор
мирование плана агромаркетингового исследования, сбор ин
формации, анализ собранной информации, подготовка отчета о
полученных результатах.
Определение проблемы исследования — один из наиболее
ответственных его этапов. Туманная, расплывчатая формули
ровка целей исследования может стать причиной того, что по
325
ставленные задачи не будут решены или будет собрана ненуж
ная информация с большими потерями времени и средств.
Рис. 17.6. Классификация агромаркетинговых исследований
326
Схема процесса агромаркетингового исследования отражена
на рис. 17.7.
Основные типы целей агромаркетингового исследования:
Do'stlaringiz bilan baham: |