Mundarija: kirish

bo‘lib hisoblanadi.

Tashkilot muvofiqlikni deklaratsiyalash uchun hujjatlami

shakllantirish vaqtida, mahsulot ishlab chiqarishga majburiy talab­

lami bajarilishini barqarorligini ta’minlash kafolatini, tashkilotda

menejment tizimi mavjudligini tasdiqlovchi, isbotlovchi texnikaviy

hujjatlari sifatida keltirishni so‘rash huquqiga ega.
ISO 9000 seriyali standartlarining paydo bo‘lishi va

yaratilish tarixi

Jahon global iqtisodiyotini zamonaviy sharoitlarida, bozorda

faqat bozor talab qilgan, bozorda qiymatga ega mahsulotni

yetkazib beruvchi korxonalaigina muvaffaqiyatga erishishi

mumkin. Zamonaviy iqtisodiy holat korxonalar rahbarlarini

e’tibomi alohida ishchilar samaradorligiga emas, balki korxonani

boshqarishga tizimli yondoshishga qaratishga undamoqda, bunda

korxonaga, iste’molchilar talablariga, shuningdek atrof-muhitni

muhofazasi talablariga muvofiq bo‘lgan mahsulot ishlab chiqarish

yoki xizmatlar ko‘rsatishga olib keladigan ko‘p jarayonlami

uyg‘unlashgan o‘zaro aloqasi sifatida qaramoqdalar. Boshqarishga

bunday yondoshishni, jahon iqtisodiyoti rivojlanishini zamonaviy

bosqichida korxonalami oldida turgan maqsadlai* va vazifalami

qayta ko‘rib chiqish va mukammallashtirishni davomiy jarayonini

oqibati bo‘lgan ustivor yo‘nalishlami qayta baholanishi bilan

tushuntirish mumkin. Doimiy mukammallashtirish tamoyili

korxonalami kuchayayotgan raqobat sharoitida y u tu g ‘i

kafolati hisoblanadi va rahbarlarni korxonalar tomonidan

ishlab chiqarilayotgan m ahsulotlar raqobatbardoshligini

oshirishga va is te ’molchilarda ulam ing sifati va ekologik

xavfsizligiga ishonchni ta ’minlashga olib keladigan y o ‘llar

va usullam i izlashga majbur qiladi.

Sifatni boshqarish masalalariga va iste’molchilami maksimal

qanoatlantirish, talablami uyg‘unlashtirish va farqlami bartaraf

qilishga bir xil yondashish maqsadida sifatni boshqarish tizimining

muhim qismi sifatida ISO 9000 sifat tizimiga xalqaro standartlar

ishlab chiqilgan (4.1-rasm). Bu standartlar sifat tizimiga ki rishi

lozim bo‘lgan elementlami tavsiflab, biroq uni joriy etish yo‘lami

qamrab olmagan.

Sifat tizimiga minimal talablami o‘matish uchun 4 gumhli kor­

xona standartlariga boiingan va ular quyidagicha:

- mahsulotni ishlab chiqarish to iiq siklini amalga oshimvchi

ya’ni buyum konstruksiyasini ishlab chiqishdan boshlab va uni

iste’molchilarga xizmat ko‘rsatishgacha b oigan davrdagi faoliyat

yurituvchi korxonalar. Bunday holatlarda ISO 9001 standarti

me’yorlaridan foydalanish tavsiya etiladi;

- boshqa korxonaning texnikaviy hujjatlari bo‘yicha mah­

sulotlami tayyorlovchi korxonalari. Bunday holatlarda ISO 9002

standarti me’yorlari qoilaniladi

- faqat yakuniy mahsulot sifat nazoratiga muvofiqligi bo‘yicha

sinov laboratoriyalari va markazlari. Ular uchun ISO 9003 standarti

me’yorlari tavsiya etiladi;

- xizmat (ma’ishiy, moliyaviy, yuridik, maslahat, ta’lim va

h.k.) ko'rsatuvchi korxonalari. Bunday korxonalar uchun ISO 9004