Можно с полным основанием утверждать, что большая часть того, что происходит в организациях, является коммуникациями

Коммуникативная компетентность – сумма знаний индивида того, когда и как использовать язык в социальном контексте.
Коммуникативные способности – интегрирующий показатель способности индивида к различению популярных и непопулярных коллег, к самоконтролю в межличностных отношениях, способности быть убедительным и ставить перед собой определенные цели.
Коммуникации эффективность – изменения поведения и деятельности в результате общения, обеспечивающие достижение целей участников общения.
Коммуникация - это процесс обмена информацией, идеями и мнениями, ведущий к взаимопониманию между отправителем и приемником.
Коммуникация внешняя – коммуникация, которая либо возникает внутри организации и распространяется за ее пределы, либо, наоборот, приходит в организацию извне. Связана с поставкой в окружающий мир информации, например, о продуктах или услугах, и получением из внешнего мира информацию о возможностях рынка, потребительском спросе, доступных материалах и покупательском удовлетворении.
Коммуникация восходящая – передача информации снизу вверх, механизм обратной связи в управлении организацией, позволяющий верхним уровням оценивать (1) эффективность их сообщений сверху - вниз и (2) функционирование в целом организации «под ними».
Коммуникация горизонтальная – обмен информацией между индивидуумами на одном и том же организационном уровне в связи с необходимостью выполнения задания, которое предоставляет возможности для координации действий.
Коммуникация диагональная – получение информации не традиционными путями – по каналам вертикальной коммуникации, а путем обращения за информацией о другом подразделении к его нижележащему уровню, минуя формальные каналы.
Коммуникация иерархическая – обмены информацией и влиянием между членами организации, один из которых имеет формальную (как предписанную организацией) власть направлять и оценивать активность (деятельность) других членов организации.
Коммуникация нисходящая – передача информации сверху вниз в управлении организацией с целью направления поведения сотрудников на более низких уровнях.