Можно с полным основанием утверждать, что большая часть того, что происходит в организациях, является коммуникациями

Жесты-регуляторы - это жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо.
Жесты-эмблемы – это своеобразные заменители слов или фраз в обращении.
Заражение – особый механизм воздействия, срабатывающий в условиях массового общения и определенным образом интегрирующий большие массы людей.
Идентификация — уподобление себя другому. Это попытка понять состояние, настроение человека, его отношение к миру и себе, поставив себя на его место, слившись с его «Я».
Идентификация групповая – это процесс отнесения себя к какой-либо группе по профессиональному, территориальному, материальному признаку.
Идея – содержательная сторона процесса коммуникации, то, что отправитель пытается «донести» до приемника, устанавливая общение с ним.
Имидж — это специфический «образ» воспринимаемого предмета, когда ракурс восприятия умышленно смещен и акцентируются лишь определенные стороны объекта.
Ингрупповой фаворитизм – тенденция к благоприятствованию или оправданию членов собственной группы, зачастую в ущерб объективности.
Интерес – эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту или явлению.
Информационная перегрузка – ситуация снижения эффективности общения в результате того, что человек получает такое большое количество сообщений, что перестает справляться с декодированием.
Канал коммуникации – это способ, средство передачи информации от отправителя к получателю(беседа, телефон, письмо).
Каузальная атрибуция – интерпретация субъектом восприятия мотивов, причин поведения другого, попытки обычного человека объяснить для себя причину и следствие тех событий, свидетелем которых он является.
Кинесика - своеобразный алфавит телодвижений человека, помогающий полностью раскрыть смысловую сторону информации.
Кодирование – преобразование идеи в систематическую совокупность символов, в которой она посредством того или иного канала коммуникации может быть передана деловому партнеру.