Metodologiyalari bayon etilgan

 
 

---

147 
 
Потребительский потребитель (C2C)
 
Веб-сайт, следующий за бизнес-моделью C2C, помогает потребителю 
продавать свои активы, такие как жилая недвижимость, автомобили, 
мотоциклы и т. Д., Или снимать комнату, публикуя свою информацию на веб-
сайте. Сайт может или не может взимать плату с потребителя за свои услуги. 
Другой потребитель может выбрать покупку продукта первого клиента, 
просмотрев сообщение / рекламу на веб-сайте. 
Потребительский бизнес (C2B)
 
В этой модели потребитель обращается к веб-сайту, показывающему 
несколько бизнес-организаций для конкретной услуги. Потребитель ставит 
оценку суммы, которую он / она хочет потратить на конкретную услугу. 
Например, сравнение процентных ставок по кредитам на личные ссуды / 
автокредиты, предоставленным различными банками через веб-сайт. 
Организация бизнеса, которая выполняет требования потребителя в рамках 
определенного бюджета, подходит к клиенту и предоставляет его услуги. 
Бизнес-правительство (B2G)
 
Модель B2G - это вариант модели B2B. Такие веб-сайты используются 
правительством для торговли и обмена информацией с различными бизнес-
организациями. Такие веб-сайты аккредитованы правительством и 
предоставляют 
предприятиям 
возможность 
подавать 
заявки 
в 
государственные органы. 
Правительственный бизнес (G2B)
 
Правительство использует веб-сайт модели B2G для организации 
деловых организаций. Такие веб-сайты поддерживают аукционы, тендеры и 
функциональность представления заявок. 
Государство-гражданин (G2C)
 
Правительство использует веб-сайт модели G2C для под-хода к 
гражданам в целом. Такие сайты поддерживают аукционы автомобилей, 
механизмов или любых других материалов. Такой сайт также предоставляет 

---

148 
 
услуги, такие как регистрация на свидетельства о рождении, браке или смерти. 
Основными задачами веб-сайта G2C являются сокращение среднего времени 
для удовлетворения запросов людей на различные государственные услуги. 
Под термином В2В обычно понимается широкая сфера онлайновых 
услуг, в которых, так или иначе, участвуют не частные лица, а предприятия и 
компании. То есть в секторе В2В обращаются товары и услуги, которые 
компании продают друг другу. Основной товарный и денежный оборот 
происходят в корпоративной среде и практически не выходят на 
потребительский рынок. Особая привлекательность этого сектора онлайновой 
коммерции заключается в том, он больше привязан к коммерческой 
необходимости, а не к потребительским пристрастиям и моде. 
B2B - это тот вид деятельности, когда две компании проводят бизнес-
транзакции с помощью Интернета. Например, компания может разместить 
запрос на коммерческие предложения, получить текущие котировки от своих 
поставщиков, заключить контракт, получить или оплатить счета, 
опубликовать документы. Этот вид деятельности в Интернете является 
наиболее перспективным для российских компаний. Он позволяет построить 
на новом уровне коммерческие связи между производителями и создает 
благоприятную почву для партнерских отношений между ними. Рынок 
становится более открытым и появляется масса возможностей взаимодействия 
и приобретения необходимых услуг на локальном рынке, избавляя от 
необходимости импорта материалов и оборудования из-за рубежа или 
продолжительного поиска делового партнёра. В международном смысле, 
электронная коммерция дает компании больше шансов для высокой 
активности на глобальном рынке. Система B2B может быть как открытой, 
которую могут видеть и посещать обычные пользователи или другие 
возможные партнёры, так и закрытой - существующей только для 
определённых партнёров или рабочих групп и исполняющей только 
определённые технологические функции. 

---

149 
 
Электронная коммерция с использованием этой модели может 
осуществляться при наличии частных сетей (рис. 8.2) или единой 
информационной сети (рис. 8.3). 
Рис. 8.2. Система электронной коммерции B2B с использованием 
частных сетей 
Рис. 8.3. Система электронной коммерции B2B при наличии единой 
информационной сети 
По функциональным возможностям среди сайтов B2B можно выделить 
следующие группы: 
Каталоги. Являются наиболее тривиальным вариантом сайта типа B2B, 
где покупатели находят продавца товарных позиций с фиксированной ценой. 

---

150 
 
Электронные биржи. Отличаются большей сложностью по сравнению с 
каталогами и функционально подобны реальным биржам. Используются в 
основном для торговли товарами широкого потребления, такими как зерно, 
бумага, металл и т.д. 
Рис.8.4. Сравнение b2c и b2b 
Аукционы. Такие сайты функционально подобны реальным аукционам и 
виртуальным аукционам B2C, но в силу специфики модели B2B часто 
используются для продажи излишков запасов. 
Электронные сообщества. Ведение бизнеса не всегда сводится только к 
совершению привычных всем бизнес транзакций. Существует много других 
направлений, в которых бизнесу может потребоваться участие партнеров. 
Например, разного рода исследования, политическое лоббирование или обмен 
идеями. Интернет является идеальной средой для объединения усилий и 
интересов. 
8.3. Задачи B2B систем
 
Основная задача систем В2В - повышение эффективности работы 
компаний на В2В-рынке за счёт снижения затрат на подготовку торговых 
процедур и расширения географии бизнеса до масштаба всего мира. 
В задачи B2B систем также входит: 

организация взаимодействия между предприятиями - быстро и 
удобно 

---

151 
 

построение защищенных надежных каналов обмена информацией 
между фирмами 

координация действий предприятий и совместное их развитие на 
основе информационного обмена. 
Модель В2В реализуется следующими схемами: 

электронные торговые площадки (торговые концентраторы,
е-marketplace); 

электронные торговые склады (системы сбыта и снабжения,
е-ргоcurement). 
Реализация модели торгового концентратора предполагает организацию 
на сайте «содружеств» продавцов и покупателей. Продавцам выделяются 
специальные места для рекламы своих товаров, а покупателям 
предоставляется возможность взаимодействовать с ними с целью получения 
новостей, спецификаций и описаний продуктов и т. д. Торговые 
концентраторы могут быть как горизонтальными, т. е. поддерживать все 
категории продавцов и покупателей многих отраслей, так и диагональными, т. 
е. поддерживать определенные категории продавцов и покупателей или 
определенные категории продуктов многих отраслей. Такая площадка 
выступает в роли посредника. 
Электронные торговые склады являются универсальным местом для 
закупки материально-технического обеспечения. В едином месте и в едином 
формате представляются каталоги многих поставщиков. Информация о 
группах и категориях продуктов отображается в реальном масштабе времени 
и может содержать сотни тысяч наименований. 
Трудности в реализации B2B-стратегии
 
При переходе компании к реализации модели прямых оптовых продаж 
через Интернет могут возникать сложности в отношениях с посредниками и 
дистрибьюторами, доходы которых от традиционной посреднической 
деятельности будут уменьшаться пропорционально расширению Интернет-

---

152 
 
бизнеса. Менеджмент компании должен быть готов заранее предусмотреть 
возможность возникновения подобных проблем и способы их решения. 
Помимо проблем взаимоотношений с партнерами, работникам компании, 
и в частности менеджеру ИТ-отдела, придется серьезно заниматься вопросами 
технического характера, главным из которых является интеграция систем 
предыдущего поколения (legacy-system) с B2B. Эта проблема может быть 
решена с помощью специального ПО, предназначенного для планирования и 
управления ресурсами предприятия через Интернет. Решающее значение для 
установления доверительных отношений с бизнес-партнерами имеют и 
вопросы безопасности: конфиденциальность, секретность и защита данных с 
помощью шифрования. Поэтому если вы собираетесь создавать экстранет-
систему для обмена данными с бизнес-партнерами, вам следует заранее 
обеспечить эффективную защиту. 
В целом по сравнению с B2C трафик на B2B-площадках относительно 
невысок, однако коэффициент пользователей, делающих покупки на B2B, 
выше. Если на B2C-сайтах покупают в среднем 12% посетителей, то у B2B 
этот показатель больше.[1] 
Вопросы: