Metodologiyalari bayon etilgan

---

1 
 
МИНИСТЕРСТВО ПО РАЗВИТИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 
И КОММУНИКАЦИЙ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН 
ТАШКЕНТСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 
ИМЕНИИ МУХАММАДА АЛ-ХОРАЗМИЙ 
АЛИМОВА Ф.М. 
МЕНЕДЖМЕНТ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 
(CRM и ERP) 
УЧЕБНИК 
для студентов по направлению 
5330500-Компьютер инжиниринг («ИТ-сервис») 
Ташкент 2022 

---

2 
 
Менеджмент проектирования информационных систем (CRM и ERP) 
Авторы: Ф.М.Алимова 
“Axborot tizimlarini loyihalash menejmenti (CRM va ERP)” darsligida 
axborot tizimlarini loyihalashning asosiy tamoyillari, tushunchalari va 
metodologiyalari bayon etilgan. Darslikda axborot tizimlarini loyihalash, axborot 
tizimlarini boshqarish, mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimi va 
kompaniya resurslarini boshqarish nazariyasi haqida ma’lumotlar mavjud. 
Shuningdek, unda axborot tizimlarini loyihalash uchun yangi texnologiyalar haqida 
ma'lumot beriladi. Talabalar bilimini baholash uchun materiallarni chuqur o'rganish 
maqsadida nazorat va test savollari taqdim etiladi. O‘quv qo‘llanma 4-kurs “IT-
servis” yo’nalishi talabalari uchun mo‘ljallangan. 
В учебнике “Менеджмент проектирования информационных систем 
(CRM и ERP)” изложены основные принципы, концепции и методологии 
проектирование информационных систем. Учебник содержит информацию об 
проектирование информационных системах, управление информационных 
систем, система управление взаимоотношениями с клиентами, а также теории 
управлении ресурсами компании. Здесь также предоставляется информация о 
новых технологиях проектирование информационных систем. Для оценки 
знаний студентов предусмотрено углубленное изучение материалов, а также 
контрольные и тестовые вопросы. Учебник рассчитан для студентов 4 курса 
“IT-service”. 
The textbook “Information Systems Design Management (CRM and ERP)” 
outlines the basic principles, concepts and methodologies of information systems 
design. The textbook contains information about information systems design, 
information systems management, customer relationship management system, and 
the theory of company resource management. It also provides information on new 
technologies for information systems design. To assess students' knowledge, an in-
depth study of materials, as well as control and test questions, is provided. The 
textbook is designed for students of the 4th course "IT-service". 
Учебник для студентов по направлению 5330500-ИТ-сервис 
Рецензенты: