Menejmentning Amerika va Yaponiya modeli Reja: Kirish Amerika menejmenti

Xodimlarni boshqarishning Evropa modeli

Bu uchta asosiy modelning oxirgisi. Uning asosiy ajralib turadigan xususiyatlaridan biri bu kadrlar bilan ishlashni amalga oshirishda maqsad sifatida yuqori ijtimoiy standartlardir.

Xodimlarni boshqarishning Evropa diagnostika modeliga ko'ra, barcha ishlab chiqarish maydonlari to'liq xodimlar bilan va shu xizmat uchun professional va shaxsiy fazilatlari eng mos bo'lgan ishchilar bilan to'ldirilishi kerak.
Shuningdek, xodimlarning samaradorligini oshirishga qaratilgan tadbirlar, masalan, umumiy korporativ ruhni shakllantiradigan korporativ tadbirlar va guruh o'yinlari bo'lishi kerak.

Umuman olganda, xodimlarni boshqarishning Evropa modeli, xuddi kompaniyalarning ishi kabi, ish majburiyatlarini qat'iy tuzilishini, kadrlar siyosatiga e'tiborni, kompaniyaning barcha xodimlari uchun aniq ishlarni tashkil qilishni nazarda tutadi. Barcha xodimlar, ayniqsa rahbar lavozimlarida bo'lganlar vaqti-vaqti bilan baholanib, natijalari oshkor qilinmaydi. Ko'pgina nemis kompaniyalarida qabul qilingan ushbu amaliyot xodimlarni oldinga siljish uchun ko'proq ishlashga majbur qiladi, shu bilan birga har doim erishilgan natijalar haqida shubha qoldiradi, bu esa ularga dam olishga imkon bermaydi.

Iqtisodiy munosabatlar hozirgi vaqtda milliy iqtisodiyotni bir-biriga bog'lab turadi va iqtisodiy xulq-atvorning milliy xususiyatlarini asosan neytrallashtiradi. Shu asosda iqtisodiy faoliyat va boshqaruv uning tarkibiy qismi sifatida xalqaro miqyosga aylanib bormoqda, ya'ni o'zlarining milliy xususiyatlarini yo'qotmoqda, deb tez-tez aytiladi.

Tashkilotni boshqarishning milliy xususiyatlari menejer uchun quyidagi sabablarga ko'ra muhimdir:

- Hozirda ko'plab tashkilotlar xorijiy firma va kompaniyalar bilan faol aloqada. Va o'zaro munosabatlar jarayonida uning ishtirokchilari o'zlarining madaniyatlarida qabul qilingan an'analarga muvofiq harakat qilishlari bilan bog'liq muammolar paydo bo'lishi mumkin;

- xorijiy kompaniyalarning tajribasi boshqa madaniyatlarda ham foydali bo'lishi mumkin. Bu, ayniqsa, jahon iqtisodiyotining shakllanishi va alohida mamlakatlar iqtisodiyoti o'rtasidagi munosabatlarning murakkablashishi bilan bog'liq holda juda muhimdir;

- menejer chet elda ish topishi mumkin. Tabiiyki, unga ma'lum bir mamlakatda odamlar faoliyatini boshqarish odati haqida hech bo'lmaganda bir oz ma'lumot kerak bo'ladi. Xuddi shu narsa korxonalar o'rtasidagi almashinuvga ham tegishli.

Menejment tashkilot faoliyatining o'ziga xos jihati ekanligini anglash birinchi marta AQShda amalga oshirildi. Bu shuni anglatadiki, menejmentning o'zi asosan Amerika fenomeni bo'lib, dunyodagi Amerika rasmining o'ziga xos xususiyatlarini aks ettiradi.

Amerika menejmenti qat'iy boshqaruv tashkiloti bilan tavsiflanadi. U eng ko'p boshqaruv munosabatlarini rasmiylashtirish istagi bilan ajralib turadi.

Xodimning shaxsiy javobgarligi tushunchasi Amerika menejmenti uchun juda xosdir. Muayyan menejer ishining samaradorligi uning oldiga qo'yilgan maqsadlarga shaxsan erisha olganligi asosida belgilanadi.

Evropa menejmenti amerikalik menejmentdan ozgina farq qiladi. Haqiqat shundaki, Evropa va Amerika Qo'shma Shtatlari juda yaqin madaniyatdir va shuning uchun ular o'rtasidagi yutuqlar almashinuvi kamroq qiyinchilik bilan davom etadi.

AQShda bo'lgani kabi Evropada ham kichik va o'rta biznes iqtisodiyotda juda muhim rol o'ynaydi. Bu Evropa menejmentining ba'zi xususiyatlariga bog'liq. Kichik firmalar uchun omon qolish zarurati dolzarbdir, shuning uchun moslashish zarur bo'lgan vaziyatdagi har qanday, hatto eng kichik o'zgarishga ham tezroq javob berish kerak.

Evropa menejmenti va Amerika menejmenti o'rtasidagi muhim farqlardan biri shundaki, Evropada, hatto yirik konsernlar va kompaniyalar doirasida ham, filiallar mustaqillikning sezilarli ulushini saqlab qolishadi. Ushbu avtonomiya ham ishlab chiqarish, ham moliyaviy qarorlar, shuningdek innovatsiyalar bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Evropada nisbatan kichik biznesni boshqarish muammolari Qo'shma Shtatlarga qaraganda ko'proq dolzarbdir.

Yapon menejmenti Yaponiyaning o'ziga xos madaniyati va uning Ikkinchi Jahon Urushidan keyingina jahon bozoriga kirib kelganligi bilan ajralib turadi. Yaponiya Evropadan va Qo'shma Shtatlar tajribasining ijobiy tomonlarini, avvalambor, yangi texnologiyalarga va boshqaruvning psixologik uslublariga yo'naltirishni qabul qildi. Yaponiyada ish tajribasi ta'limga qaraganda ko'proq qadrlanadi, shuning uchun Yaponiyada rahbarlar to'g'ridan-to'g'ri ish joyida tayyorlanadilar. Agar Evropada va AQShda ular avval nazariy bilim berib, keyinchalik amaliyot tomonidan mustahkamlangan bo'lsa, unda Yaponiyada ular amaliyotni taqdim etadilar, shundan keyingina bilimga aylanadi.

Yaponlar odamlar o'rtasidagi aloqalarga, shuningdek xodimlarning shaxsiy xususiyatlariga juda ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishadi, ular lavozim uchun odamni emas, balki odam uchun pozitsiyani tanlashga moyil. Yaponlar o'z harakatlarida individualizmdan qochishadi, shaxsiy javobgarlikni o'z zimmalariga olishga moyil emaslar, individual ishchilar harakatlarining samaradorligini amalda nazorat qilmaydilar; ular uchun kollektiv (guruh) javobgarlik muhimroqdir. Yaponiya menejmentining yana bir xususiyati shundaki, menejerlar texnologik yangiliklarga alohida e'tibor berishadi. Shu nuqtai nazardan, Yaponiya dunyoning barcha mamlakatlaridan ustundir.

Rossiya menejmenti uchun Yaponiya tajribasining afzalliklari, avvalambor, Evropa va Qo'shma Shtatlardagi biznes madaniyatida rivojlangan eng yaxshilarning yumshoq birlashishi bilan bog'liq. "Menejer" kasbi eng ommabop va eng muhimi, eng talab qilinadigan narsalardan biridir.

Rossiyada menejment fani boshlang'ich bosqichida. Muhim farqlar madaniyat bilan bog'liq - jamiyatimiz asosidagi qadriyatlar va tamoyillar. Iste'molchilarning xatti-harakatlari ham o'ziga xosdir. O'tgan asrlardagi davlat arboblari va tadbirkorlar tomonidan yaratilgan boy an'ana hali ham bizning boshqaruv tushunchamizga qo'shilishni kutmoqda.

American Management Amerika menejmenti qat'iy boshqaruv tashkiloti bilan tavsiflanadi. U eng ko'p boshqaruv munosabatlarini rasmiylashtirish istagi bilan ajralib turadi. Xodimning shaxsiy javobgarligi tushunchasi Amerika menejmenti uchun juda xosdir. Muayyan menejer ishining samaradorligi uning oldiga qo'yilgan maqsadlarga shaxsan erisha olganligi asosida belgilanadi.

Amerika menejment maktabining funktsiyalari: 1) rejalashtirish (shu jumladan missiya, maqsadlar va bashorat qilish); 2) tashkilot (shu jumladan kuchdan foydalanish, nizolarni hal qilish tartibi); 3) jarayonlarni bog'lash (shu jumladan aloqa va qaror qabul qilish usullari); 4) tashkilot samaradorligini ta'minlash (shu jumladan, inson resurslarini boshqarish, operatsion ishlab chiqarish tizimlarining ishlashi).

Yapon menejmenti Yapon menejmenti Yaponiyaning o'ziga xos madaniyati va uning Ikkinchi Jahon Urushidan keyingina jahon bozoriga kirib kelganligi bilan ajralib turadi. Yaponiya Evropa va Qo'shma Shtatlar tajribasining ijobiy tomonlarini, avvalambor, yangi texnologiyalar va psixologik boshqaruv uslublariga yo'naltirishni qabul qildi. Yaponiyada ish tajribasi ta'limga qaraganda ko'proq qadrlanadi, shuning uchun Yaponiyada rahbarlar to'g'ridan-to'g'ri ish joyida tayyorlanadilar. Agar Evropada va AQShda ular avval nazariy bilim berib, keyinchalik amaliyot tomonidan mustahkamlangan bo'lsa, unda Yaponiyada ular amaliyotni taqdim etadilar, shundan keyingina bilimga aylanadi.

Yaponlar odamlar o'rtasidagi aloqalarga, shuningdek xodimlarning shaxsiy xususiyatlariga juda ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishadi, ular lavozim uchun odamni emas, balki odam uchun pozitsiyani tanlashga moyil. Yaponlar o'z harakatlarida individualizmdan qochishadi, shaxsiy javobgarlikni o'z zimmalariga olishga moyil emaslar, individual ishchilar harakatlarining samaradorligini amalda nazorat qilmaydilar; ular uchun kollektiv (guruh) javobgarlik muhimroqdir.

Yaponiya menejmentining yana bir xususiyati shundaki, menejerlar texnologik yangiliklarga alohida e'tibor berishadi. Shu nuqtai nazardan, Yaponiya dunyoning barcha mamlakatlaridan ustundir. Yaponiya menejment maktabining funktsiyalari Yaponiya menejment maktabida asosiy funktsiyalar tsikl shaklida berilgan: 1) rejalashtirish; 2) ishni tashkil etish; 3) tezkor boshqarish; 4) motivatsiya; 5) muvofiqlashtirish; 6) nazorat.

Evropa menejmenti Evropa menejmenti Amerika menejmentidan biroz farq qiladi. Haqiqat shundaki, Evropa va Amerika Qo'shma Shtatlari juda yaqin madaniyatdir va shuning uchun ular o'rtasidagi yutuqlar almashinuvi kamroq qiyinchilik bilan davom etadi. AQShda bo'lgani kabi Evropada ham kichik va o'rta biznes iqtisodiyotda juda muhim rol o'ynaydi. Bu Evropa menejmentining ba'zi xususiyatlariga bog'liq. Kichik firmalar uchun omon qolish zarurati dolzarbdir, shuning uchun moslashish zarur bo'lgan vaziyatdagi har qanday, hatto eng kichik o'zgarishga ham tezroq javob berish kerak.

Evropa menejmenti va Amerika menejmenti o'rtasidagi muhim farqlardan biri shundaki, Evropada, hatto yirik konsernlar va kompaniyalar doirasida ham, filiallar mustaqillikning sezilarli ulushini saqlab qolishadi. Ushbu avtonomiya ham ishlab chiqarish, ham moliyaviy qarorlar, shuningdek, innovatsiyalar bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Evropada nisbatan kichik biznesni boshqarish muammolari AQShga qaraganda dolzarbdir.

Evropa menejmentining funktsiyalari Evropa (nemis) boshqaruv maktabida funktsiyalar tsikli quyidagi shaklda taqdim etiladi: 1) maqsadni aniqlash; 2) ma'lumot olish; 3) rejalashtirish; 4) qaror qabul qilish; 5) amalga oshirish; 6) nazorat.

Rossiya menejmenti Rossiya menejmenti uchun Yaponiya tajribasining afzalliklari, avvalambor, Evropa va Qo'shma Shtatlardagi biznes madaniyatida rivojlangan eng yaxshilarning yumshoq integratsiyasiga bog'liq. "Menejer" kasbi eng ommabop va eng muhimi, eng talab qilinadigan kasblardan biridir.

 Rossiyada menejment fani boshlang'ich bosqichida. Muhim farqlar madaniyat bilan bog'liq - jamiyatimiz asosidagi qadriyatlar va tamoyillar. Iste'molchilarning xatti-harakatlari ham o'ziga xosdir. O'tgan asrlardagi davlat arboblari va tadbirkorlar tomonidan yaratilgan boy an'ana hali ham bizning boshqaruv tushunchamizga qo'shilishni kutmoqda.

Maktablarning xususiyatlari: Amerika menejment maktabida aloqa jarayonlari, tashkilotda rejalashtirish sifatida muvofiqlashtirish va bashorat qilishga katta e'tibor beriladi.

Yaponiyaning menejment maktabida har qanday tashkilot hayotiy faoliyatining asosini yuqori malakali va faol kadrlar tashkil etadi. Shuning uchun motivatsiyaga ustuvor ahamiyat beriladi va muvofiqlashtirish faqat faol xodimlarning ish faoliyatini oshirishga yordam beradi.

Evropa (nemis) menejment maktabida maqsadlarni belgilash, etarli miqdordagi ma'lumotlarga ega bo'lish va asosli qarorlarni qabul qilishga katta ahamiyat beriladi.

Amerika, Yaponiya va Evropa menejment modellarining qiyosiy tahlili shuni ko'rsatadiki, ular bir-biriga juda yaqin. Hozirgi bosqichda bu asosan transmilliy korporatsiyalarning jadal rivojlanishi, nafaqat tovar va kapital, balki mehnat resurslari harakati chegaralarini yo'q qilish, ularning submulturasini har qanday jamiyatga etkazish bilan belgilanadi.

Tarixiy kontekstda Amerika va Yaponiya menejment modellarini bir-biridan eng yiroq, Evropani esa oraliq mavqega ega deb hisoblash mumkin.

 Amerika, G'arbiy Evropa (Germaniya, Frantsiya, Buyuk Britaniya, Finlyandiya), Osiyo (yapon, koreys, xitoy, hind) firmalarida menejmentni tashkil etish haqida gap ketganda, shuni ta'kidlash kerakki, eng samarali guruh qarorlarini qabul qilishga asoslangan boshqaruv uslubi, chunki u quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1. 
   qarorlarni ishlab chiqishda o'rta menejment darajasining nafaqat menejerlar, balki tegishli bo'limlarning shaxsiy tarkibi bilan kelishib olish va muhokama qilish orqali ishtirok etish; 2) Qaror qabul qilishda yakdillik tamoyiliga rioya qilish;
   
2. 
   3) aniq ish ta'riflarining yo'qligi (har bir xodimning ish mazmuni doimiy ravishda o'zgarishi mumkinligi va xodimlardan o'z vakolatlari doirasida har qanday ishni bajarishi talab etiladi);
   
3. 
   4) xodimlarni umrbod yollashni, ish stajini oshirishni va ish haqini oshirishni, qarilik va kasallik uchun ijtimoiy ta'minotni ta'minlaydigan ma'lum bir xodimlarni boshqarish tizimidan foydalanish;
   
4. 
   5) Menejment san'atini, shu jumladan mahsulotlar sifatini, marketing faoliyati samaradorligini doimiy ravishda takomillashtirish; ishlab chiqarish jarayonining borishini kuzatish.
   
5. 
   Menejment san'atini, shu jumladan mahsulotlar sifatini, marketing faoliyati samaradorligini doimiy ravishda takomillashtirish; ishlab chiqarish jarayonining borishini kuzatish.