Менеджмента

Глава 10. Школа человеческих отношений
верженность идеям сотрудничества и внимание к хоторнским 
экспериментам позволяют отнести его к представителям школы 
человеческих отношений. Изучение неформальных систем и ана-
лиз изменений внутри организации, возникших под влиянием 
изменений внешней среды, позволяют рассматривать его как сто-
ронника ситуационного подхода. Анализ функций, способностей 
руководителя и подчеркивание важности координации действий 
и принципов распределения административных усилий сближает 
Ч. Барнарда с учением А. Файоля. В отечественной управленче-
ской литературе Ч. Барнарда чаще всего относят к представителям 
школы человеческих отношений.
Идеи Ч. Барнарда о значении менеджмента в крупных компаниях, 
взаимодействии формальной и неформальной систем организации 
во многом определили свое время. Он был первым, кто обратил при-
стальное внимание на роль высшего руководства и поставил вопрос 
о том, для чего оно существует. Многие идеи, касающиеся процесса 
принятия решений, были развиты следующими поколениями уче-
ных-управленцев, например признание важности изучения «нега-
тивных», не приводящих к решению и оппортунистических процес-
сов в организациях, особенно в условиях ограниченной информации. 
Считается, что Ч. Барнард заложил в Америке основы «управленче-
ского государства», благодаря чему политические системы приобре-
ли корпоративную этику и корпоративный стиль управления.
Ч. Барнард был одним из немногих ученых, кто смог достичь 
равновесия между «наукой» управления и «искусством» орга-
низационной деятельности, поэтому его идеи были приняты как 
учеными, так и практикующими менеджерами. Благодаря его ра-
ботам и классическая школа, и школа человеческих отношений 
получили свое дальнейшее развитие. 
Вопросы для самоконтроля
1. Какие новые задачи менеджмента в организации были сформу-
лированы Ч. Барнардом?
2. Какие качества руководителя выделил Ч. Барнард? Насколько 
они актуальны и универсальны в современных условиях?
3. Какова роль неформальной организации на предприятии? 

---

411
10.5. Сущность хоторнских экспериментов
4. Какое влияние оказал Ч. Барнард на формирование корпора-
тивного стиля управления?
5. В чём состоит сходство и различие менеджмента в крупных 
и мелких компаниях?