Mavzu. Bozor sharoitlarida sifat va raqobatbardoshlik. 1 Sifat XXI asr bo’sag’asida raqobatning umumjahon maydoni

Mezonlar tizimi. Ustuvor yo'nalishlarni aniqlash va erishilgan natijalarni baholashning mezonlar tizimini ishlab chiqish guruhlar faoliyatining asosida yotadi. Sifatning yuqoriligi iste'molchilar
talablarining qondirilish darajasi bilan aniqlanadi. Tashkilotning ishchilari o'zlarining mehnatini mahsulot sifatiga qo'yiladigan talablar bilan bog'lashlari va bu talablarning miqdoriy baholarini yozma shaklda rasmiylashtirish lozim. Baholashning miqdor ko'rsatkichlari har bir bo'linma va o'rta, yuqori pog'onadagi har bir rahbar uchun o'rnatilishi kerak.
Faoliyatning ko'p turlari ikki asosiy mezon - unumdorlik va sifat bo'yicha baholanadi. Unumdorlik, qoidadagidek, jami qo'shimcha qiymatni umumiy harajatlarga bo'lib hisoblanadi. Bo'linma foizining yuqori ko'rsatkichga egaligi mahsulotning sifatililigini tasdiqlaydi. Unumdorlik va sifat ko'rsatkichlarini bir vaqtda yaxshilaganda yoki ulardan birini yaxshilab, ikkinchisi o'zgarishsiz qolganda haqiqiy takomillashuv haqida gapirish mumkin.
Guruhlarning a'zolarini o'qitish.
Guruhning faol a'zolarining xususiyatlari:

1. 
   Ular butun guruh ishining mazmunini bilishni istaydilar, guruhning atrofida sodir bo'layotgan hodisalarga bafarq qaramaydilar, ular boshqalarga yordamini ayamaydilar.
   
2. 
   Ular guruh bo'lib birgalikda ishlashni va o'zlarining mehnati korxonaga qanday foyda keltirishini bilishni xohlaydilar.
   
3. 
   Ular guruh ishining maqsadlarini belgilash va ularga erishish rejasini ishlab chiqishda ishtirok etishni xohlaydilar.
   
4. 
   Ular guruhning qolgan a'zolariga xurmat va ishonch bilan munosabatda bo'ladilar.
   
5. 
   Qarorlarni qabul qilishda qatnashadilar.
   
6. 
   Ular hamma bilan muvaffaqiyat va omadsizlikni baham ko'rishga tayyorlar.
   

Xodimlarni jamoadagi ish tamoyillariga o'qitishda jamoa a'zolari orasida o'zaro ta'sirning va o'zaro xurmatning ahamiyatini baholamaslikning iloji yo'q. Agar ularni hamkorlik ruhida tayyorlab bo'lmasa, u holda o'qitish jarayonining korxona uchun ahamiyati qolmaydi.
Hamma to'rt turdagi guruhlarda qo'llaniladigan muammolarni hal qilish usullari bir - biridan juda katta farq qilmaydi. Muammolarning jiddiyligi va shunga ko'ra qo'llanadigan usullarning murakkabligida farq bo'lishi mumkin, lekin asosiy yondashuv o'zgarmaydi. Shuning uchun, o'qitishga va kadrlar tayyorlashga bo'lgan talablarni guruhlarning barcha turlari uchun ko'rib chiqamiz.
Guruhiy o'qitish quyidagi masalalarni o'z ichiga olishi mumkin:

• 
  Guruhlarni tashkil qilish qoidalari, shuningdek, guruh a'zolarining majburiyatlari.
  
• 
  Qarorlarni qabul qilish jarayoni.
  
• 
  Miqdoriy mezonlar.
  
• 
  Ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish.
  
• 
  Texnologik jarayonni boshqarish.
  
• 
  Qarorlarni qabul qilish usullari.
  
• 
  To'plangan tajribalarni qo'llash.
  

Guruhning a'zolari unda o'zining vazifasini bilishi kerak. Buning uchun odatda asosiy qoidalar bilan tanishtirishga mo'ljallangan soatlik mashg'ulot ajratiladi. Guruh rahbari qisqa muddatli maxsus dastur bo'yicha o'qitishdan o'tib, guruhlarni shakllantirish va rivojlanish masalalari bilan tanishib chiqishi kerak.