Маркетинг

Маркетинг
 
 
 
133 
ўз мижозларига маслаҳатлар беради, у ѐки бу товарни чиқаришнинг мақсадга 
мувофиқлиги ҳақида саноат фирмаларига тавсиялар тайѐрлайди, реклама 
компаниясининг режаси ва смэтасини тузади, уни ўтказишнинг муддатлари ва 
даврийлигини белгилайди, реклама компанияси режасига мувофиқ ҳолда ўринлар 
ва хизматларни сотиб олади, тадбир ўтказиш вақтини белгилайди, рекламани 
тайѐрлашни амалга оширади. Шундай қилиб, «тўлиқ хизмат кўрсатиш» агентлиги 
реклама компаниясини ишлаб чиқиш билан бирга маркетинг билан боғлиқ кўпгина 
хизматларни бажаради. 
12.3. Коммуникация сиѐсатининг моҳияти, мазмуни ва мақсадлари 
Маркетингда коммуникация деб биз ҳар хил аудиториялар адресига, шу 
жумладан, харидорлар, сотувчилар, таъминотчилар, акционерлар, бошқарув 
органларига фирмадан юбориладиган сигналлар мажмуини тушунамиз.
Коммуникация сиѐсати (промотион мих) – бу товарни бозорга силжитиш 
усуллари йиғиндисидир. Коммуникациянинг асосий воситалари бўлиб паблик 
рилейшнз – жамоат билан алоқа; реклама; сотишни рағбатлантириш; махсус 
кўргазмалар; шахсий сотув ҳисобланади. 
.1-жадвал 
Маркетинг коммуникациясининг босқичлари
64
 
Йиллар 
Босқичнинг номи 
Босқичнинг тавсифномаси 
1950-1960 Тизимсиз 
коммуникация 
босқичи 
Коммуникатив сиѐсат катта рол уйнамайди, доимий 
талабни таъминлаш учун товар таклифи ҳажмига 
концентрация бош масала ҳисобланади 
1960-1970 Товар 
коммуникацияси 
босқичи 
Сотишни ташкил этишда корхона коммуникатив воси-
талардан фойдаланади. Бирин-чи режага реклама ва 
сотишни рағбатлантириш чиқади 
1970-1980 Мақсадли 
гуруҳ 
коммуникация 
босқичи 
Коммуникация фирмалар томонидан фойда олишга 
имкон берувчи мақсадли гуруҳлар билан ўзаро таъсирда 
мижозлар билан мулоқот учун ишлатилади 
1980-1990 Рақобатли 
коммуникация 
босқичи 
Коммуникатив шароитни ўзгариши ва коммуникатив 
рақобат 
кўрсатишнинг 
ўсиши 
корхонадан 
коммуникацияни оптимал шакл ва воситаларини талаб 
қилади 
1990-2010 Рақобатли 
ва 
интеграцияланган 
коммуникация 
босқичи 
Бозорни 
ривожланиш 
динамикаси 
реклама 
ташувчиларига мэдиа тарқатишни шакллантиришга 
олиб 
келади. 
Интеграцияланган 
коммуникацияга 
ўтишни талаб қилади 
Реклама- бир томонлама оммавий коммуникациянинг тўловли тури бўлиб, у 
аниқ бир хзомийдан чиқиб, фирма фаолиятини бевосита ѐки билвосита қўллаб-
қувватлашга хизмат қилади. 
Шахсий сотув- бу «улчалик» коммуникация якка икки томонлама бўлиб 
(диалог) мақсади мизожни тўхтовсиз тарзда ҳаракатга келтиришга ундаш. Бир 
вақтнинг ўзида фирма учун ахборот манбаи ҳамдир. 
64
Ergashxodjaeva Sh.J., Qosimova M.S., Yusupov M.A. Marketing. Darslik. -T.: TDIU, 2011.-202 b. 

---