Logistics Sub-Sector Land Transportation

Accident Investigation Policy
Incidents are investigated and arbitrated by the branch manager. Employees have the duty to ensure 
alcohol and drug-free atmosphere. In case of suspicion that any employee, supplier or visitor is under 
the influence of illegal narcotics or alcohol, they will be removed from the premises immediately. If 
an employee reports to work while under the influence of such substances, the employee will be taken 
home either in a cab or by the branch manager. This is a zero-tolerance policy 
Disciplinary action careless work and irresponsible behaviour affect the quality of health and safety in 
a workplace. Even absenteeism influences security by placing more responsibilities on fellow 
employees. The instances mentioned below shall be cause for verbal or written warning and possible 
dismissal.
Fig 7.5.3. Possible dismissal 
Compliance as per company and legislative safety standards is essential to keep a safe and healthy 
work environment. As with any program, non-compliance concerns must be dealt with.
Mentioned below is a guideline for disciplinary actions for breach in safety standards based on the 
seriousness of the offence. 
•
First offence, the employee will be given a documented verbal warning
•
Second offence, the employee will be given a written warning and a one-day suspension.
•
Third offence, the employee may be suspended or terminated (suspension or termination to 
fit the seriousness of the offence). 
7.5.2. Escalation Matrix 
The general meaning of Escalation: Increase in magnitude or intensity by bypassing the immediate 
person. An escalation matrix is generally a formal process to highlight the issue at hand to a higher 
1) Absenteeism 
without cause
2) Health and 
safety violations 
3) Poor conduct 
or misconduct 
4) Theft
5) Sexual 
harassment
6) Racial 
discrimination 
7) Carelessness 
8) Wilful damage 
to company 
property
9) Drug or alcohol 
use 

---