Logistics Sub-Sector Land Transportation

6.5.2. Integrity & Ethics Violations 
Taking action
How does one deal when confronted with an ethical dilemma?
In case someone is confronted with an ethical dilemma, it is the responsibility to take immediate 
action. The decision-making model outlined below can help you assess whether or not a particular 
activity is "the right thing to do". Keep in mind that not taking action is itself an action that can have 
severe consequences for the company and its employees. 

---

Participant Handbook 
122 
•
Remember that work stress and too-rapid decision-making can often impact ethics. If you feel 
that you are under pressure to make a decision that you are not yet comfortable with, take a 
few minutes and run through the action model. 
Fig.6.5.2 Algorithm for Decision Making 
Action Decision-Making Model
▪
Act Responsibly
Have you taken responsibility for your share of the 
problem? It’s ok to acknowledge mistakes.
Do you have all the information you need? 

---

123 
Land Transportation 
Associate 
▪
Consider Our Core Values
▪
Does it demonstrate respect for our people? 
▪
Does it demonstrate excellence? 
▪
Does the action reflect integrity? 
▪
Does it promote teamwork? 
▪
Trust Your Judgment
▪▪
Is the action fair? 
▪
Does it feel comfortable? 
▪
Is it the “right” thing to do?
▪
Could it be shared publicly? 
▪
Can you look yourself in the mirror and say that 
you acted with integrity? 
Identify Impact on Stakeholders 
•
Does the action have a negative or positive 
impact on our stakeholders? 
 

---