Лексико-семантическая группа глаголов речевого воздействия в ситуациях делового общения: функционально-семантический аспект

Пример 3.
Санкт–Петербург
Генеральному директору
ООО «ФУТУРАМА»
С. О. Могилевскому


Уважаемый Сергей Олегович!


ООО «ХРИЗОЛИТ» выражает благодарность коллективу компании «ФУТУРАМА» и Вам за плодотворное сотрудничество по успешной реализации строительства депо на Северо-Кавказской железной дороге ОАО «РЖД» для технического обслуживания электропоездов «Дезиро» г. Адлер.
Благодаря четкому, грамотному руководству, а также компетентности и профессионализму специалистов возглавляемой Вами компании работы выполнены на высоком техническом и организационном уровне.
Мы высоко ценим сложившиеся между нашими организациями крепкие партнерские отношения и выражаем надежду на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. 


Генеральный директор Д. Г. Бирюков
(URL:http://pro-document.ru/blagodarstvennoe-pismo-za sotrudnichestvo/ )
В данном примере выделены слова со значением положительной оценки. Слово благодарность изначально в основе своего лексического значения предусматривает положительную оценку: «1. Чувство признательности за сделанное добро, оказанное внимание, услугу <…> 2. Официальная положительная оценка труда, деятельности кого-либо как форма поощрения» [Большой толковый словарь русского языка. Под ред. С. А. Кузнецова. СПб., 2000].
Слово плодотворный в данной речевой ситуации имеет значение «благоприятный, полезный для развития чего-либо, способствующий успешному развитию чего-либо» [Большой толковый словарь русского языка. Под ред. С. А. Кузнецова. СПб., 2000].
Слово успешный («заключающий в себе успех, сопровождающийся успехом» [Большой толковый словарь русского языка. Под ред. С. А. Кузнецова. СПб., 2000]) тоже способствует передаче положительной оценки и одобрению.
Производный предлог благодаря обычно используется при указании на положительный, желаемый результат чего-либо, в данном случае речь идет об одобрении руководства, которому приписываются такие характеристики, как четкое, грамотное, а также специалистов, обладающих компетентностью и профессионализмом.
Имя прилагательное высокий здесь употреблен в значении «очень хороший, отличный» [Большой толковый словарь русского языка. Под ред. С. А. Кузнецова. СПб., 2000]. Наречие высоко здесь образовано от данного прилагательного в том же значении. Сочетание высоко + ценить позволяет открыто выражать положительную оценку. В данном случае объектом оценки являются партнерские отношения, которые получают положительную характеристику крепкие. Открытая оценка позволяет адресанту эксплицитно выразить одобрение.
Слово одобрять в текстах деловой коммуникации, как видим, не используется. Функцию одобрения выполняет лексика с семантикой положительной оценки.
Глаголы, выражающие открытое одобрение, хвалить, одобрять, славить, расхваливать, превозносить в текстах делового общения, как показывает анализ, не используются. Вместо глагола речевого воздействия хвалить в деловой коммуникации, в случае благодарности принято употреблять синонимичную конструкцию: спасибо + я/мы + получить + слово с положительной оценкой. Одобрение как речевое действие лежит в основе таких жанров в деловой коммуникации, как благодарственное письмо и поздравление. В благодарственных письмах одобрение выражено лексикой с положительнооценочным значением. Открытая оценка позволяет адресанту эксплицитно выразить одобрение.