Kurs ishi mavzu: Mehmonxona korporatsiyalari

Xulosa 
Mexmonxonlarda xizmat sifatini boshqarish muhim omil hisoblanadi. Bu sifat 
standartlarini ishlab chiqish va joriy qilish, personalni o‘qitish, mehmonxona 
faoliyatining barcha bug‘imlarida xizmat ko‘rsatishni nazorat qilish va 
takomillashtirishni
,,
anglatadi.
Mehmonxona rahbarlari o‘z boshqaruv amaliyotlariga ijobiy o‘zgarishlar kiritish 
javobgarligini his qilishlari juda muhim. Resurslarni boshqarish mahsulot sifatiga 
bo‘lgan aksioma va odatiy konsepsiyalarga skeptik yondoshib, qadriyatlar 
balansiga yangi, samaraliroq yondoshuvlarni qabul qilish lozim. Shubhasiz 
daromadlarni buxgalteriya hisobi boshqaruv nazoratining ustuvor yo‘nalishlaridan 
bo‘lib qoladi. Shunga qaramasdan zamonaviy sharoitlarda korxonaning reja va 
vazifalarining bajaralishi resurslar va sifatni boshkarishning daromad oshishiga 
ta’sirini kuchaytiradi. Bu esa mehmondo‘stlik sanoatining faoliyatiga ijobiy ta’sir 
ko‘rsatadi.
Mehmonxonalar korporatsiyalari o'z oldiga qo’ygan eng oliy maqsad butun 
dunyoda o'zaro sodiqlik va mehmondo'stlik munosabatlarini keng targíb qilishdir. 
Ular har bir xodimini aynan mana shunday ruhda tayyorlaydi va kerak bo'lsa 
o'zning tizim yo'nalishi boýicha o'qitadi.bu ularning butun dunyoda o'z mavqeini 
yaxshi saqlab qolishiga xizmat qiladi. Bundan tashqari mijozlarning har qanday 
talab va istaklariga to'la mos kela oladigan xizmatlar va sharoitlarni ta'minlab bera 
olish uchun barcha turdagi mehmonxona brendlari mavjuddir.
Xalqaro va milliy muvofiqlik sertifikatiga ega hamkorlar bilan ishlash xizmat 
ko‘rsatishni yuqori darajali bo‘lishini ta’minlaydi. Bundan tashqari, taklif 
etiladigan xizmatlar sifati uchun majburiyatni ta’minlovchi samarali sug‘urta 
institutlarini tashqil etish ham zarurdir. Bu institut iqtisodiy jarayonda ishtirok 
etayotgan
,,
barcha ishtirokchilar (iste’molchi, tadbirkor, davlat) manfaatiga to‘g‘ri 
kelsagina
//
maqsadli hisoblanadi.
 

---

48 
Demak, sifat menejmentining majmuali tizimiga kiruvchi turizm xizmatlari sifatini 
baholovchi mezonlarni ishlab chiqish, olingan mezonlar yordamida sifat 
monitoringini olib borish, turizm biznesini takomillashtirish bo‘yicha tadbirlar 
joriy etish zarur.
Yuqorida ta’kidlab o’tilgan fikrlardan kelib chiqqan holatda shuni ayta olamizki, 
mehmonxonalardagi sifat nazorati va boshqaruvning qay darajada yuksak ekanligi 
turistlar oqimiga ta’sir qiluvchi eng katta omildir.Shu sababdan ham biz mana shu 
aytib o’tilgan sohalarni rivojlantirib o’z xizmatlarimizni yuksak darajada namoyon 
qila olishimiz kerak. 

 
 
 
 
 

---

49 

 
FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR 
1.2019–2025 yillarda Oʻzbekiston Respublikasida turizm sohasini rivojlantirish 
Konsepsiyasi
 
2.www.hyatt.com.
 
3.www.siteminder.com 
4.www.mcmanagementrochester.com 
5.www.mbbmanagement.com 
6. www.goldenpages.com 
7.www.fest-bitet.ru 

---

50 
Ilova