30
3.
Elektron pochta marketingi
Elektron pochta marketing strategiyasini amalga oshirish uzoq yo'lni bosib
o'tishi mumkin, ammo bu yerda noziklik va xushmuomalalik juda muhimdir.
Mijozga haqiqatan ham foyda keltiradigan elektron pochta xabarlarini yuborish va
ularning pochta qutisini kiruvchi shovqin bilan bombalash o'rtasida nozik chiziq bor.
2020-yilgi Restoran mehmoni boʻyicha yoʻriqnomaga koʻra, mehmonlarning
68 foizi maxsus takliflar va chegirmalar boʻyicha elektron pochta xabarlarini olishni
yaxshi koʻrishlarini aytishgan, shuning uchun bu e-pochta
marketingining asosiy
shaklidir.
Qanday qilib mijozlarning elektron pochtasini olish mumkin?
Elektron pochta marketingi - bu turli xil auditoriyani qamrab olishning ajoyib
usuli va bir vaqtning o'zida bir nechta mehmonlarga murojaat qilishning oson usuli
- ularning elektron pochta manziliga ega bo'lgandan so'ng, albatta. Elektron pochta
xabarlarini yuborish uchun mijozlar ma'lumotlarini to'plashning turli usullari
mavjud. Restoran veb-saytida ro'yxatdan o'tish sahifasini taklif qilish, mehmon
ovqatni tugatgandan so'ng, serverlardan jismoniy elektron pochta orqali ro'yxatdan
o'tish shakllarini stollarga tashlab qo'yishini iltimos qilish yoki chiqish paytida
mehmonlar ma'lumotlarini olish uchun savdo nuqtasi tizimini jalb qilish mumkin.
Savdo nuqtasi ham mehmonlarning ovqatlanish odatlarini kuzatishi mumkin,
bu esa ko'proq moslashtirilgan xabarlarga olib kelishi mumkin. Aytaylik, restoranda
chorshanba kuni soat 11:30 atrofida tez-tez ovqatlanadigan
va odatda burger va
kartoshkaga buyurtma beriladigan kechki ovqat bor.Ushbu maʼlumotlardan elektron
pochta xabarlarini shaxsiylashtirish uchun ularga “Och qolyapsizmi? Biz yordam
bera olamiz” xabari soat 10:45 atrofida yuborish mumkin. Bu nafaqat elektron
pochtani ochish stavkalarini rag'batlantiradi, balki restorandan xabarlarni qabul
qilishda mehmonlar tajribasi va qoniqishini oshiradi.
31
E-pochta marketingining katta afzalligi shundaki, auditoriyangiz avval siz
bilan birga restoranda ovqatlangan yoki bunga qiziqish bildirgan, shuning uchun siz
ularning e'tiborini qaysidir shaklda o'ziga qaratgansiz.
Axborot byulletenlari
Oylik yoki hatto haftalik axborot byulletenlarini
yuborish restoranda
bo'layotgan barcha qiziqarli narsalarni reklama qilishga yordam beradi.
Mehmonlarni “Governor’s Restaurant & Bakery” kabi yangi menyuda
yangilanayotgan bo’lsa, bo‘lajak tadbirlarni
ta’kidlayotgan yoki katta e’lonlar berilayotgan
bo’lsa, axborot byulleteni buni qilishning ajoyib
usuli hisoblanadi.
Bayram kuponlari
Mijoz
ma'lumotlarini
to'plash
muhim
sanalarda kuponlarni
almashish imkoniyatini ham
beradi. Agar bu mehmon restoranda birinchi marta
ovqatlanganiga bir yil to'lgan bo'lsa, sizda ularni
tabriklash uchun sabab bor - va buni bepul kirishdan
ko'ra yaxshiroq yo'li nima bo’lishi mumkin? Bu
tug'ilgan kunlar va romantik yubileylar uchun ham
amal
qiladi.
Mijozlarga
ularning
shaxsiy
bosqichlari haqida qayg'urilayotganini ko'rsatish
ularga ular restoran uchun muhimligini bilish
imkonini beradi va qayta tashrif buyurishga undaydi.
Reklama elektron pochtasi
32
Agar issiq yoz kunida margaritalar uchun
3 dollar chegirma yoki cheklangan vaqtli
chegirma taklif qilsangiz,
reklama elektron
pochtasi so'zni yetkazishning samarali usuli
hisoblanadi. Bu, shuningdek, tez kunlarda
sotuvni oshirishning ajoyib usuli — mijozlarga
navbatdagi 30 ta kechki ovqatni e-pochta orqali
jo‘natib, “bir sotib olish” shartnomasini qabul
qilish
odamlarni
restoranga
yugurishga
undaydi.
Protein Bar & Kitchen mijozlarga ilovasini yuklab olish uchun bepul piyola
reklama e-pochtasidan foydalangan. Ushbu taktika Protein Bar-ga sodiqlik a'zolarini
ko'paytirishga yordam berdi, chunki ularning ilovasidan foydalanadigan har bir kishi
avtomatik ravishda sodiqlik dasturiga qo'shiladi.
"Sizni sog'indik" elektron pochtasi
Mijozga restoranda ularni ko'rmaganligingizni
bildiruvchi elektron pochta xabarini yuborish ham POS
8
orqali olingan ma'lumotlardan
foydalanadigan ajoyib
taktikadir. Agar sizning ma'lumotlaringiz sizning sobiq
tez-tez ovqatlanuvchilaringizdan biri uzoq vaqt
davomida
ovqatlanmayotganini
ko'rsatsa,
ularga
elektron pochta xabarini yuborish zarur, ehtimol reklama
bilan, bu sizning ular haqida o'ylayotganingizni
bildiradi.
8
POS (ing. Point of sale “sotish joyi”) – marketingda xaridor xarid qiladigan joyni tavsiflovchi tushuncha;
supermarket kassasi. POS materiallari savdo nuqtasida brend yoki mahsulotni ilgari surishda yordam beradigan
materiallardir.
33
Elektron pochta marketingi narxi
Elektron pochta marketingi nisbatan arzon va sarmoyadan olinadigan
daromad juda yaxshi. WebFX
9
tomonidan e'lon qilingan tadqiqotga ko'ra, elektron
pochta marketingiga sarflangan har bir dollar uchun restoran qirq to'rt dollar ishlab
chiqaradi. Ushbu muvaffaqiyat darajasi bilan
elektron pochta marketingi
auditoriyangizga erishish va restoraningizni har qanday budjetda targ'ib qilishning
tejamkor usuli hisoblanadi.
Do'stlaringiz bilan baham: 
