Ж. А. Романович, С. Л. Калачев

Рис. 7. Организационная структура среднего фитнес-центра

рганизационные структуры малого, среднего и круп­ного фитнес-центров показаны на рис. 6-8.



Рис. 8. Организационная структура крупного фитнес-центра

Вопросы для самоконтроля

1. 
   Перечислите основные типы фитнес-центров и дай­те их характеристику.
   
2. 
   Каковы пути развития и расширения фитнес-центров?
   

3. 
   Маркетинговые аспекты функционирования фитнес-центров
   

Привлекательность и доходность фитнеса в мировой прак­тике значительны. Так, по данным исследований А. Г. Каши­рина, в мире занято 4,5 млн чел. Финансовые ресурсы, кото­рые обращаются в этой сфере и стимулируют интенсивную международную торговлю, вывели спортивный бизнес на 22-е место среди прочих видов бизнеса. Фитнес-центры являются одной из основных составляющих индустрии спорта.
Количество занимающихся фитнесом к концу 1997 г. толь­ко в США составило 22,5 млн чел. Международная професси­ональная ассоциация фитнес-центров (IHRSA) International Health, Racquet & Sports club Association, объединяющая около 14 ООО центров по всему миру, прогнозирует, что к 2010 г. фитнес-центры будут регулярно посещать 50 млн жителей США, а всего в мире таких энтузиастов будет 100 млн.
От удачной маркетинговой политики фитнес-центра за­висит не только его финансовое благополучие, но возмож­ность играть сколько-нибудь значимую роль в обществе.
Поскольку основным понятием маркетинга является про­дукт, стоит определиться, что же является продуктом в при­менении к фитнес-центрам.
В контексте маркетинговых аспектов функционирования фитнес-центров, под продуктом понимается услуга, удов­летворяющая потребность в физической активности. Услуги фитнес-центров предлагаются потребителю как под различ­ными торговыми марками, так и без них и обеспечивают ком­плекс оздоровительных мероприятиятий, основанных на фи­зической активности человека.
Поскольку продажа услуги происходит до ее реального потребления, то фитнес-центру необходимо продемонстри­ровать качество своего сервиса и уровень профессионализма путем материальных свидетельств (местоположение, оснаще­ние, чистота и дизайн помещения), а также профессиона­лизма, любезности, внимания персонала. Важность отноше­ния персонала к потребителям Ф. Котлер определил как мар­кетинг взаимодействия — неотъемлемый аспект конкуренто­способности фитнес-центра на рынке.
Среди услуг фитнес-центра есть одна основная — прода­жа абонемента (или членской карточки) и несколько допол­нительных (табл. 7).

Приоритетность услуг фитнес-центров

Услуга	Приоритет