International symposium on emergency medicine

socialni delavec na urgenci
ocenjujeva kot uspešen. Da je temu tako, pričajo primerjava
rezultatov anketnega vprašalnika pred in po projektu- pred projektom je samo 60 % vprašanih stres
na delovnem mestu dobro obvladovalo, 10 % pa jih je bilo že v fazi izgorevanja. Danes so te številke
mnogo bolj vzpodbudne. 75 % reševalcev CNMP Maribor dobro obvladuje stres na delovnem mestu,
in najpomembnejši podatek - nihče ni v fazi izgorevanja. 
STAROSTNI RAZREDI
ŠTEVILO
19-25
20
26-35
20
36-45
11
46-55
10
56 in več
0
SKUPAJ
61
URGENTNA MEDICINA - IZBRANA POGLAVJA 2010
338
URGENTNA MEDICINA - IZBRANA POGLAVJA 2010
339
Razpravljanje
Da je problem, s katerim sva se soočila v nalogi res velik, sva dokazala v raziskavi s pomočjo katere
si lahko interpretiramo realno sliko stanja tima reševalcev CNMP Maribor. S pomočjo te raziskave sva
želela ponuditi možnosti za odpravljanje tovrstne ogroženosti pri reševalcih. Takoj po raziskavi sva
pričela z izvajanjem pilotskega projekta, v katerem sva nudila reševalcem CNMP Maribor psihosocialno
pomoč. Projekt je obsegal tudi pomoč pacientom in njihovim družinam. Psihosocialna pomoč s strani
socialnega delavca namenjena reševalcem, zmanjšuje stres in sindrom izgorevanja na delovnem
mestu, s tem pa se povečuje kvaliteta prakse reševalcev.
Zaključek
Predlagava razširitev tima, ki opravlja svoje delo na urgenci, in sicer v smislu zaposlitve socialnega
delavca na urgenci. Da je socialni delavec nepogrešljiv član tima na urgenci, se že vrsto let zavedajo v
mnogih državah po svetu. Zdravstveni tim na urgenci si tako marsikje po svetu sploh ne zna več
predstavljati svojega dela brez socialnega delavca.
Ugotovila sva, da je psihosocialna pomoč zaposlenim na urgenci izredno pomembna, ker omogoča
zgodnje prepoznavanje stresorjev, ter s tem preprečevanje stresa in sindroma izgorevanja. Socialni
delavec je zaposlenim v oporo tudi pri praktični izvedbi prakse - prevzame tisti del prakse, za katerega
reševalci niso usposobljeni. S tem načinom dela se zagotovo dvigne kvaliteta prakse na urgenci.