337
АУТСОРСИНГ КАК ФИНАНСОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ
Гулямова Нигора Хабибуллаевна
-
ТГТУ, старший преподаватель кафедры
«Экономика и менеджмент промышленности»
Сегодняшняя рыночная конъюнктура ежедневно ставит перед бизнесом новые
задачи.
Быстроразвивающиеся технологии, конкуренция, борьба за получение
максимальной прибыли
-
для всего этого необходимо большие затраты. Но, несмотря
на эти жесточайшие условия рынка, необходимо улучшить качества, повысить
эффективность работы и снизить издержки.
Для получения более высокого уровня прибыли, предпринимателям приходится
снижать издержки. Одним из способов снижения издержек является поручение части
работ внешним исполнителем, т.е аутсорсинговым предприятиям.
Термин «аутсорсинг» (outsourcing) происходит от английских слов «outside
resource using» –
«использование внешних ресурсов». Аутсорсингом называется способ
оптимизации деятельности фирмы, при котором происходит передача на договорной
основе непрофильных функций по обслуживанию деятельности предприятия другой
организации
-
исполнителю, специализирующейся в соответствующей области и
обладающей опытом и необходимым техническим оснащением [1].
Аутсорсинг часто называют «феноменом XX в.», а также «величайшим открытием
бизнеса последних десятилетий». Родоначальником аутсорсинга является США,
где в
70-
х годах началось его повсеместное развитие.
На сегодняшний день различают следующие виды аутсорсинга:
1.
производственный аутсорсинг
;
2.
аутсорсинг бизнес
-
процессов
;
3.
ИТ –
аутсорсинг
.
Производственный аутсорсинг предполагает передачу части производственных
процессов или всего цикла производства сторонней компании
Производственный аутсорсинг позволяет компании
:
1.
увеличить гибкость производства
;
2.
сосредоточиться на разработке новых продуктов и услуг;
3.
ведение бизнеса на рынках с дешевой рабочей силой.
Аутсорсинг бизнес
-
процессов включает в себя передачу специализированной
организации отдельных бизнес
-
процессов, которые не являются для компании
основными. В основном на аутсорсинг
бизнес
-
процессов отдают стандартизированные
текущие процессы компании, т.е.
управление персоналом, бухгалтерский учет,
маркетинг, реклама, логистика.
Как уже отмечалось выше, аутсорсинг бизнес
-
планов включает в себя бух
-
галтерский учет, управление персоналом, маркетинг и др.
1.
Бухгалтерский аутсорсинг –
один из вариантов обеспечения бухгалтерского
учета на предприятии, за которое несет полную ответственность руководитель
компании. Бухгалтерская компания может полностью выполнять все функции
бухгалтерии предприятия от исполнения банковских
платежей до выставления
первичных документов контрагентам.
2.
Аутсорсинг в сфере управления персоналом. Перед каждой компанией стоят
задачи, связанные с управлением персонала. На этой деятельности специализируются
только кадровые агентства. Чаще всего к таким агентствам предприятие обращается в
связи с поиском и подбором высококвалифицированных работников.
338
3.
Аутсорсинг в области маркетинга –
управление взаимоотношениями с
клиентами и аутсорсингам обработки телефонных вызовов и передачи на сторону
колл
-
центров.
4.
Аутсорсинг ИТ подразделяется на следующие виды:
1.
Абонентское обслуживание компьютеров –
распространенный вид аутсорсинга
в ИТ –
сфере. В этом случае компанию
-
заказчику предоставляется комплексный набор
услуг, которые помогут значительно снизить загрузки системного администратора.
2.
Программное обеспечение по требованию (от англ.
Software on-Demand SoD)
еще
один
вид
аутсорсинга
ИТ
.
Преимущества
SoD
от обычного хостинга заключается в
том, что она не только предоставляет физическое оборудование для размещения
информационных систем, но и обеспечивает их установку, обновления и поддержку [2].
Прежде чем компании отдадут некоторые функции аутсорсинговым
предприятиям, необходимо определить цель перехода на аутсорсинг. В первую
очередь, аутсорсинговым предприятиям следует отдать второстепенные функции
компании, а основная деятельность компании должно
оставаться под контролем и
защитой самой компании.
После определения целей и аутсорсеров, компания должна заключить контракт.
На начальном этапе контракт должен быть краткосрочным для снижения рисков и
определения первоначальных проблем.
Надо учесть то, что предприятие
-
аутсорсер должно быть гибким, т.е удов
-
летворять различные запросы клиентов, а также должно обеспечивать кон
-
фиденциальность информации компании.
Как и многие компании, оказывающие услуги, так и аутсорсинговые предприятия
имеют ряд свои преимуществ и недостатков.
Преимущества аутсорсинговых предприятий заключаются в:
•
снижение затрат
;
•
концентрация руководства и персонала на основном бизнесе;
•
внедрение передовых технологий
;
•
повышение качества и надежности обслуживания;
•
узкая специализация аутсорсинговых предприятий
позволяет повысить каче
-
ство, надежность и эффективность производства.
Недостатки
:
•
опасность передачи слишком многих важных функций;
•
утечка важной информации
;
•
зависимость от одного источника снабжения [3].
Аутсорсинг позволяет компании
-
заказчику сократить и значительно снизить
трудоёмкость и помогает сконцентрироваться на основных бизнес
-
процессах
компании.
Выгоды
:
•
снижение стоимости реализации бизнес
-
процессов;
•
снижение рисков, связанных с реализацией бизнес
-
процессов;
•
увеличение качества получаемых продуктов или услуг.
Изучение преимуществ и недостатков позволяют компаниям реально оценить
возможности аутсорсинговых предприятий.
На сегодняшний день в Республике Узбекистан этот вид деятельности еще
недостаточно развит. Для того чтобы повысить уровень аутсорсинга в Узбекистане
необходимо создать крупные предприятия, которые могли бы отдать
часть свою
работу мелким, т.е. аутсорсинговым предприятиям
или создать благоприятные
условия для зарубежных компании. Они, открывая на территории Узбекистана своих
«дочек», тем самым обеспечивают производственный потенциал Узбекистану и
339
способствуют снижению безработицы, также открывается доступ к новым
технологиям, мировому рынку и диверсификации.
Нанимая
внешнюю
компанию
для
выполнения
данного
проекта,
организация
получает доступ к экспертам и технологиям, которые они
используют.
Новые технологии позволяют компании получить конкурентное
преимущество на рынке, в том числе за счет повышения
качества предлагаемых
услуг.
Это позволяет организации привлекать больше клиентов и, таким образом,
увеличивать прибыль.
Популярность аутсорсинга растет, поскольку он обеспечивает доступ к более
широким мировым рынкам.
Небольшие компании благодаря делегированию задач
имеют возможность быстрее масштабировать свой бизнес.
В результате они
могут
выйти на глобальные рынки в гораздо более короткие сроки, где у них больше
шансов улучшить свои финансовые результаты и продвигать свой бренд.
Используя внешние компании, организации
диверсифицируют
обязанности,
возлагаемые на сотрудников в их рядах.
Поскольку они начинают пользоваться
услугами аутсорсинга, их внутренние сотрудники могут сосредоточиться на наиболее
важных задачах.
Такие обязанности, как ведение бухгалтерского учета и управление
персоналом, затем делегируются внешнему персоналу.
Эта практика особенно
популярна среди людей, начинающих свой бизнес.
Do'stlaringiz bilan baham: