I-bob. Turistik kompaniyalar xaqida tushunchalar, ularning faoliyat turlari

1.2. Korxonaning raqobatbardoshligini tadqiq qilish tartiblari
Korxonaning raqobatbardoshligini tadqiq qilish va baholashning qiyinligi xavfni, birinchi navbatda, ustuvor raqobatchilarni doimiy monitoring qilish zarurati va imkoniyatidadir, chunki raqobatbardoshlik raqobatdosh korxonalar faoliyatini taqqoslash orqali baholanadi. Raqobatchilarning faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarga kirishning qiyinligi korxona rahbari, PRU ishlab chiqaruvchisi o'rtasida uning raqobatchilardan ustunligi to'g'risida asossiz fikrni keltirib chiqarmasligi kerak, bu esa korxonaning muvaffaqiyatga erishish va qo'llab-quvvatlashga qaratilgan sa'y-harakatlarini zaiflashtirmasligi kerak. talab qilinadigan raqobatbardoshlik darajasi. Shuni esda tutish kerakki, korxonaning raqobatbardoshligi - bu doimiy ravishda, deyarli har kuni va har soatda tasdiqlanishi kerak bo'lgan orttirilgan, erishilgan sifatdir.
Tadqiqotning maqsadi korxona rahbariyatiga korxonaning raqobatbardoshligi kontseptsiyasini va unga erishish, qo'llab-quvvatlash va rivojlantirish strategiyasini tuzatish bo'yicha qaror qabul qilish uchun ishonchli ma'lumotlarni olishdir. Mijozlar uchun korxonaning raqobatbardoshligi to'g'risidagi ma'lumotlar ushbu korxona uchun aniq rejalarni amalga oshirish uchun ishlatiladi - arizalar, bitimlar va shartnomalar tuzish, investitsiyalar va boshqalar.
Tadqiqot maqsadlaridan qat'i nazar, raqobatbardoshlikni baholashning asosi bozor sharoitlarini o'rganish bo'lib, u doimiy ravishda yangi mahsulotlarni ishlab chiqishdan oldin ham, uni amalga oshirish jarayonida ham amalga oshirilishi kerak. Ma'lum bir bozor sektorida talabning shakllanishiga ta'sir qiluvchi omillar guruhini aniqlash vazifasi [17]:
• mahsulotlarning doimiy iste'molchilari talablaridagi o'zgarishlar ko'rib chiqiladi;
• o'xshash ishlanmalarning rivojlanish yo'nalishlarini tahlil qiladi;
• mahsulotlardan foydalanish mumkin bo'lgan sohalar ko'rib chiqiladi;
• doimiy mijozlar doirasi tahlil qilinadi.
Korxonaning raqobatbardoshligini (oldin K) statika va dinamikada aniqlash mumkin. Statikada tovarlarning og'irligi va ular sotiladigan bozorlarni hisobga olgan holda aniqlanadi:
K oldingi \u003d S ai bi * Ki j → 1,
qayerda:
ai - tahlil qilingan davr uchun sotuv hajmidagi tashkilotning i-mahsulotining ulushi, birlik ulushlari, i = 1,2 ... n, n
S ai = 1;
i=1
bi - tashkilot mahsuloti taqdim etiladigan bozorning ahamiyati ko'rsatkichi. Sanoati rivojlangan mamlakatlar uchun bozorning ahamiyati Fatxutdinov tomonidan 1,0 ga, boshqa mamlakatlar uchun – 0,7, ichki bozor uchun – 0,5 ga teng bo‘lishini tavsiya qilgan;
Ki j - i-mahsulotning j-bozordagi raqobatbardoshligi.
Bitta korxonaning raqobatbardoshlik ko'rsatkichlarining ijobiy dinamikasi bozor strategiyasini tanlashning to'g'riligini tasdiqlaydi va ko'rsatkichlarning yomonlashishi bozor strategiyasini to'g'rilash zarurligini ko'rsatadi.
Xuddi shu tarmoqdagi ko'plab korxonalarning raqobatbardoshligini o'rganishda ular bozor strategiyasini ishlab chiqish va tuzatishda keyinchalik hisobga olish uchun raqobatbardoshlik ko'rsatkichlari bo'yicha taqqoslanadi. Raqobatchi korxonalarning pozitsiyalarini o'rganish asosan raqobatchilarning faoliyatini tavsiflovchi to'rt guruh savollariga javob topishga to'g'ri keladi.
Kompaniya o'zining ishlab chiqarish, moliyaviy-iqtisodiy, kadrlar, marketing, ilmiy-texnik, tashkiliy va lobbi salohiyatidan foydalanishni yaxshilash bo'yicha kelajakdagi strategiyalarini ishlab chiqish uchun javoblarga muhtoj.
Strategik menejment tushunchasi va mohiyati.
Strategik menejment - bu tashkilotning asosi sifatida inson salohiyatiga tayanadigan, ishlab chiqarish faoliyatini xaridorlarning so'rovlariga yo'naltiradigan, moslashuvchan javob beradigan va o'z vaqtida atrof-muhit muammolariga javob beradigan va raqobatbardosh ustunliklarga erishishga imkon beradigan o'zgarishlarni amalga oshiradigan tashkilotdir, bu birgalikda tashkilotning omon qolish imkoniyatini beradi. uzoq muddatli istiqbolda, o'z maqsadlariga erishish paytida.
Strategik menejment ob'ektlari bu tashkilotlar, strategik biznes bo'linmalari va tashkilotning funktsional yo'nalishlari.
Strategik menejment predmeti:
- tashkilotning umumiy maqsadlari bilan bevosita bog'liq bo'lgan muammolar;
- tashkilotning biron bir elementi bilan bog'liq muammolar va echimlar, agar bu element maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lsa, lekin hozirda mavjud bo'lmasa yoki etarli hajmda bo'lmasa;
- nazoratdan tashqarida bo'lgan tashqi omillar bilan bog'liq muammolar.
Strategik boshqaruv muammolari ko'pincha ko'plab tashqi omillar natijasida paydo bo'ladi. Shuning uchun strategiyani tanlashda adashmaslik uchun tashkilot kelajagiga qanday iqtisodiy, siyosiy, ilmiy, texnik, ijtimoiy va boshqa omillar ta'sir qilishini aniqlash muhimdir.
Strategik menejmentning asosiy qismi strategiyalar tizimi bo'lib, u o'zaro bog'liq bo'lgan bir qator o'ziga xos biznes, tashkiliy va mehnat strategiyalarini o'z ichiga oladi. Strategiya - bu tashkilotning tashqi muhit o'zgarishiga, uning xulq-atvor chizig'iga kerakli natijaga erishish uchun tanlangan oldindan rejalashtirilgan reaktsiyasi.
20 yil oldin biznesda amalda bo'lgan operatsion (joriy) boshqaruv bilan taqqoslaganda tashkilotni boshqarish strategik jihatlarining asosiy xususiyatlari 1-ilovada keltirilgan.
Strategik menejmentning mohiyati uchta muhim savolga javob berishdan iborat:
Korxonaning hozirgi holati qanday?
3, 5, 10 oy ichida qanday lavozimda bo'lishni xohlar edingiz?
Istalgan natijaga erishish uchun qanday usul bor?
Birinchi savolni hal qilish uchun o'tgan, hozirgi va kelajakdagi vaziyatlarni tahlil qilish uchun tegishli ma'lumotlarga ega bo'lgan axborot bazasi zarur. Ikkinchi savol strategik boshqaruv uchun kelajakka yo'nalish kabi muhim xususiyatni aks ettiradi. Nimaga intilish kerakligini, qanday maqsadlarni belgilashni aniqlash kerak. Uchinchi savol tanlangan strategiyani amalga oshirish bilan bog'liq bo'lib, uning davomida avvalgi ikki bosqichni sozlash mumkin. Ushbu bosqichning eng muhim tarkibiy qismlari mavjud yoki mavjud resurslar, boshqaruv tizimi, tashkiliy tuzilma va ushbu strategiyani amalga oshiradigan xodimlardir.
Shunday qilib, strategik menejmentning mohiyati barqaror bo'lmagan tashqi muhitda omon qolish va samarali ishlash qobiliyatini saqlab qolish uchun uning faoliyatidagi doimiy o'zgarishlarni kuzatib borish va baholashga asoslangan tashkilotning rivojlanish strategiyasini shakllantirish va amalga oshirishdan iborat.
Korxonada strategik boshqaruv quyidagi beshta funktsiyalarda ifodalanadi:
Strategiyani rejalashtirish.
Strategik rejalarni amalga oshirishni tashkil etish.
Strategik maqsadlarni amalga oshirish bo'yicha harakatlarni muvofiqlashtirish.
Strategik natijalarga erishish motivatsiyasi.
Strategiyani amalga oshirish jarayoni ustidan nazorat.
Strategiyani rejalashtirish bashorat qilish, strategiya ishlab chiqish va byudjetni shakllantirish kabi kichik funktsiyalarni bajarishni o'z ichiga oladi.
Prognozlash strategik rejalarning haqiqiy tuzilishidan oldin amalga oshiriladi. Rivojlanish ehtimoli va tavakkalchilikni baholash uchun korxona faoliyatining ichki va tashqi omillarini (sharoitlarini) keng doirasini tahlil qilishga asoslanadi. Tizimli prognoz sizga korxona strategiyasiga asoslangan yondashuvni ishlab chiqishga imkon beradi. Bashorat qilish an'anaviy ravishda uchta o'lchovdan foydalanadi: vaqt (biz qanday oldinga intilishga harakat qilmoqdamiz?), Yo'nalish (kelajak tendentsiyalari qanday?) Va kattalik (o'zgarish qanchalik muhim bo'ladi?).
Tahlil natijalarini hisobga olgan holda kompaniya rahbariyati o'z vazifasini (biznes sohasi, global maqsad) shakllantiradi, tashkilotning rivojlanish istiqbollarini belgilaydi va strategiyasini ishlab chiqadi. Korxonaning strategik maqsadlarini alohida bo'limlar faoliyati natijalari bilan bog'lash zaruriy harakatlar dasturi va byudjetni ishlab chiqish orqali amalga oshiriladi. Byudjetlashtirish dasturlarning tannarxini va resurslarni taqsimlashni o'z ichiga oladi.
Strategik rejalarni amalga oshirishni tashkil qilish korxonaning kelajakdagi salohiyatini shakllantirishni, tanlangan rivojlanish strategiyasi bilan tuzilma va boshqaruv tizimini muvofiqlashtirishni, strategiyani qo'llab-quvvatlaydigan korporativ madaniyatni yaratishni o'z ichiga oladi.
Bosh strategiyani shakllantirish va amalga oshirishda menejerlarning harakatlarini muvofiqlashtirish turli darajadagi strategik qarorlarni muvofiqlashtirish va boshqaruvning yuqori darajalaridagi tarkibiy bo'linmalarning maqsadlari va strategiyalarini izchil birlashtirishdan iborat.
Motivatsiya strategik boshqaruv funktsiyasi sifatida belgilangan strategik natijalarga erishishni rag'batlantiruvchi rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish bilan bog'liq. Nazorat strategik rejalarning bajarilishini doimiy nazorat qilishdan iborat. U kutilayotgan xavf-xatarlarni oldindan aniqlash, xatolar va korxonaning qabul qilingan strategiyasi va siyosatidan chetga chiqishni aniqlash uchun mo'ljallangan.
Strategik menejment funktsiyalarini amalga oshirish strategik qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilish orqali amalga oshiriladi. Strategik qarorlar - bu kelajakka yo'naltirilgan va tezkor qarorlarni qabul qilish uchun asos yaratadigan, sezilarli noaniqlik bilan bog'liq bo'lgan boshqaruv qarorlari, chunki ular boshqarib bo'lmaydigan tashqi omillarni hisobga oladi va muhim resurslarni o'z ichiga oladi va korxona uchun o'ta jiddiy, uzoq muddatli oqibatlarga olib kelishi mumkin.
Masalan, strategik qarorlar quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- korxonani qayta qurish;
- innovatsiyalarni joriy etish (tashkiliy-huquqiy shaklidagi o'zgarish, tashkilot va mehnatga haq to'lashning yangi shakllari, etkazib beruvchilar va iste'molchilar bilan o'zaro munosabatlar);
- yangi savdo bozorlariga kirish;
- korxonalarni sotib olish, birlashtirish.
Strategik qarorlar bir qator o'ziga xos xususiyatlarga ega. Ulardan asosiylari:
- innovatsion xarakter;
- istiqbolli maqsadlar va imkoniyatlarga e'tibor qaratish;
- strategik alternativalar to'plami noaniq bo'lishi sharti bilan shakllanishning murakkabligi;
- baholashning sub'ektivligi;
- qaytarilmaslik va yuqori darajadagi xavf.
Strategik boshqaruv amalga oshirish jarayonida hisobga olinishi kerak bo'lgan bir qator printsiplarga asoslanadi. Ulardan asosiylari:
San'at unsurlari bilan birlashtirilgan ilmiylik... Menejer o'z faoliyatida ko'plab fanlarning ma'lumotlari va xulosalaridan foydalanadi, lekin shu bilan birga doimiy ravishda improvizatsiya qilishi, vaziyatga individual yondashuvlarni izlashi kerak. Ushbu vazifani amalga oshirish bilimlardan tashqari, raqobatdosh kurash san'ati mahoratini, eng qiyin vaziyatdan chiqish yo'lini topishni, asosiy muammolarga e'tiborni qaratishni va tashkilotingizning asosiy afzalliklarini ta'kidlashni nazarda tutadi.
Strategik menejmentning maqsadga muvofiqligi... Strategik tahlil va strategiyani shakllantirish maqsadga muvofiqlik printsipiga bo'ysunishi kerak, ya'ni har doim tashkilotning global maqsadini bajarishga yo'naltirilgan bo'ling. Erkin improvizatsiya va intuitivlikdan farqli o'laroq, strategik menejment tashkilotning ongli, yo'naltirilgan rivojlanishini va boshqaruv jarayonining aniq muammolarni hal qilishga yo'naltirilganligini ta'minlash uchun mo'ljallangan.
Strategik boshqaruvning moslashuvchanligi... Bu ilgari qabul qilingan qarorlarga o'zgartirishlar kiritish yoki ularni o'zgaruvchan sharoitlarga muvofiq istalgan vaqtda qayta ko'rib chiqish imkoniyatini nazarda tutadi. Ushbu printsipni amalga oshirish amaldagi strategiyaning tashqi muhit talablari va korxona imkoniyatlariga muvofiqligini baholashni, voqealar kutilmagan rivojlanishi va raqobatni kuchaytirganda qabul qilingan siyosat va rejalarni aniqlashtirishni o'z ichiga oladi.
Strategik rejalar va dasturlarning birligi... Muvaffaqiyatli bo'lish uchun turli darajadagi strategik qarorlar muvofiqlashtirilishi va bir-biriga yaqinlashishi kerak. Tijorat tashkilotlarining strategik rejalarining birligiga tarkibiy bo'linmalar strategiyasini birlashtirish, funktsional bo'limlarning strategik rejalarini o'zaro muvofiqlashtirish orqali erishiladi.
Strategiyani amalga oshirish uchun zarur shart-sharoitlarni yaratish... Strategik reja uning muvaffaqiyatli bajarilishini ta'minlashi shart emas. Strategik boshqaruv jarayoni strategik rejalar va dasturlarni amalga oshirish uchun tashkiliy sharoitlarni yaratishni o'z ichiga olishi kerak, ya'ni. kuchli tashkiliy tuzilmani shakllantirish, motivatsiya tizimini ishlab chiqish, boshqaruv tuzilmasini takomillashtirish.
Sayyohlik kompaniyasining strategik jihatlari
Turizmdagi strategik menejment raqobatdosh ustunliklarni saqlab qolish va tashqi muhit o'zgarishiga etarli darajada javob berish asosida turistik kompaniyaning uzoq muddatli maqsadlariga iqtisodiy jihatdan samarali erishish uchun faoliyat sifatida qaralishi mumkin. Ya'ni, strategik menejmentning mohiyati aniq maqsadlar va samaradorlik, tashqi muhitni ustuvor hisobga olish bilan tavsiflanadi va raqobatbardosh ustunlikni qo'lga kiritish va saqlab qolish strategik ahamiyatga ega natijalarga erishish vositasi sifatida qaraladi.
G'arbning hisob-kitoblariga ko'ra, tadbirkorlarning atigi 5 foizi o'z strategiyasini ishlab chiqadi va amalga oshiradi, o'rtacha qiymatdan yuqori foyda olish bilan birga, ushbu strategiyaning qolgan qismi mavjud emas. Uning rivojlanishi va amalga oshirilishi uchun turistik sub'ekt etarli iqtisodiy massaga va yuqori iqtisodiy harakatchanlikka ega bo'lishi kerak. Bu fazilatlar unga bozor iqtisodiyoti okeanida maqsadli ravishda harakatlanishiga imkon berishi kerak, shunchaki to'lqinlarda suzib yurmaydi. Iqtisodiy massa dinamik va noaniq tashqi muhit zarbalariga dosh berishga, strategik yo'nalishga qat'iy rioya qilishga imkon beradi. Iqtisodiy harakatchanlik tashqi muhitning yashirin imkoniyatlaridan va harakatlanish tezligidan foydalangan holda o'zgaruvchan muhitda samarali manevralar qilish, bozor elementining "to'qqizinchi to'lqini" dan mohirlik bilan qochish va o'z maqsadiga qarab izchil ilgarilash uchun sharoit yaratadi.
Iqtisodiy massa va harakatchanlik birinchi navbatda hajmi va mazmuni jihatidan farq qiluvchi tashkilot resurslari bilan belgilanadi. Aynan resurslarning etishmasligi - moliyaviy, moddiy-texnik, axborot, intellektual - sayyohlik kompaniyalariga hatto ba'zan eng qulay tashqi sharoitlarda ham korporativ strategiyani muvaffaqiyatli ishlab chiqish va amalga oshirishga imkon bermaydi.
Strategik menejmentda resurslarning o'rni nafaqat muhim, chunki ularsiz sub'ekt strategik maqsadga erisha olmaydi. Resurslar tashkilotning potentsialidir. Ularning strategik ahamiyati, birinchidan, sub'ekt (shakllanish manbasi) uchun maqbul strategiyani ishlab chiqish imkoniyatlarida, ikkinchidan, tashkilotning tashqi muhitiga (foydalanish tabiati) mumkin bo'lgan ta'sirida, uchinchidan, maqsadlarni aniq strategik belgilashda. mavzu (harakat yo'nalishi).
Tashkilot strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirish resurslarni talab qiladi. Bir tomondan, bu turizm sub'ektlarining aksariyatiga strategiya masalasini faqat nazariy jihatdan ko'tarish imkonini beradi, shuning uchun ham katta strategik xatolarga yo'l qo'yiladi. Hamma tashkilotlar o'zlari uchun strategik jihatdan foydali bozorni bir xil darajada to'g'ri tanlashga qodir emaslar. Uzoq vaqt davomida barqaror ishlash imkoniyatlarini noto'g'ri baholagan holda, ular o'zlarini mohiyatan o'zlariga begona strategik iqtisodiy zonada ko'rishadi. Bundan tashqari, bu holda nafaqat resurslarga egalik qilish yoki ularni sotib olish imkoniyati haqida gap boradi. Menejmentning sifati katta ahamiyatga ega, uning ushbu resurslarni strategik jihatdan oqilona birlashtirish, ularni tashkilotning aniq vakolatlari bilan bog'lash qobiliyati. Demak, sub'ektning "strategik tabiati" ning eng muhim xususiyati mavjud resurslarga mos keladigan bozor o'rnini topish va unda harakat qilishdir.
Tashkilot strategiyasini ishlab chiqish faqat moddiy va moliyaviy resurslarning narxi, shuningdek vaqt bilan cheklanmaydi. Axborot va intellektual resurslar katta ahamiyatga ega. Strategik qarorlarni ishlab chiqish va amalga oshirish sayohat biznesi davomida to'plangan, tizimlashtirilgan va tahlil qilingan ko'plab ma'lumotlarga ega bo'lishni nazarda tutadi. Axborotsiz strategiya mavjud emas, ammo tashkilotning axborot resurslari intellektual bilan chambarchas bog'liqdir. Tashkilotda nafaqat biron bir biznes-rejani ishlab chiqish usullaridan biri bo'yicha, balki tashqi muhit rivojlanish tendentsiyalarini, ma'lum bir biznesning istiqbollarini aniqlashga, tashkilotning rivojlanish yo'nalishlarini shakllantirishga, mablag'larni strategik maqsadlar uchun jamlash zarurligini asoslashga qodir bo'lgan xodimlar bo'lishi kerak.
Turistik kompaniya strategiyasini ishlab chiqishning umumiy tamoyillari
Turistik tashkilot uchun strategiyani ishlab chiqish tadbirkorlik faoliyati uchun asosiy ko'rsatmalarni (uning falsafasi deb ataladigan) belgilashdan va uning maqsadi (vazifasi) to'g'risida xabar beruvchi tegishli xabarni e'lon qilishdan boshlanadi. Shunga asosan strategiyani amalga oshirish shakli belgilanadi va uning yakuniy tanlovi amalga oshiriladi.
To'rtinchi daraja - chiziqli - tashkilot bo'limlari yoki uning geografik jihatdan uzoq bo'limlari, masalan vakolatxonalari, filiallari rahbarlari darajasi.
Firmaning vazifasi - u yaratilgan maqsadlarga erishishdir. Ammo iste'molchilar talabining tez o'zgarishi, ilmiy-texnik taraqqiyot va boshqa omillar ta'siri ostida maqsadlarning mohiyati va ularga erishish yo'llari o'zgarishi mumkin. Shuning uchun boshqaruv tizimi egiluvchan bo'lishi kerak. Strategiyaning moslashuvchanligi tashkiliy tuzilishga katta talablar qo'yadi.
Tashkiliy tuzilma. Turizm sanoatida menejment va xizmatlarni ko'rsatish jarayoni turistik kompaniya, mehmonxona, restoran yoki boshqa sayyohlik kompaniyasining tashkiliy tuzilmasi doirasida amalga oshiriladi. Tashkiliy tuzilma - bu tashkilot elementlari, hokimiyat kanallari va turli ma'muriy xizmatlar o'rtasidagi aloqa kanallari, shuningdek ushbu kanallar orqali uzatiladigan ma'lumotlar o'rtasida o'rnatiladigan nisbatan barqaror munosabatlardir. Ko'plab sayyohlik kompaniyalarini boshqarishning tashkiliy tuzilishi ishlab chiqarishning moslashuvchanligi bilan ta'minlanadi, bunga ehtiyoj talab darajasining o'zgarishi yoki raqobatchilarning harakatlari bilan bog'liq bo'lishi mumkin: narxlarning pasayishi, kompaniyaning bozordagi ulushining pasayishi, yangi turdagi mahsulotning darhol muvaffaqiyati. Turistik kompaniyani boshqarishning tashkiliy tuzilmasi bu menejment yordamida turistik kompaniyaning strategik maqsadlariga erishadigan boshqaruv darajalari va funktsional xizmatlar o'rtasidagi mantiqiy aloqadir. Korxonaning tashkiliy tuzilishi nafaqat uning iqtisodiy samaradorligini, balki xodimlarning axloqiy va mehnatdan qoniqishini ham belgilaydi. Menejerlar uning ishchilarning xulq-atvori va faoliyatiga ta'sirini hamda ularning ish uslubiga ta'sirini doimiy ravishda kuzatib borishlari kerak. Tashkiliy tuzilma boshqaruv jarayoni va ish joyidagi odamlarning xulq-atvori bilan uzviy bog'liqdir. Xodimlar, xizmatlar va boshqaruv apparatining boshqa qismlari uning elementlari bo'lib, ular orasidagi munosabatlar gorizontal yoki vertikal yo'nalishga ega bo'lgan ulanishlar tufayli saqlanib qoladi.
Turistik korxonalar uchun boshqaruv tuzilmalarini qurish bo'yicha universal tavsiyalar mavjud emas. Menejment nazariyasi va amaliyoti turizmda turli xil tashkiliy tuzilmalarni taklif etadi: chiziqli, funktsional, chiziqli-funktsional, mintaqaviy, innovatsion.
Lineer tuzilish eng oddiy boshqaruv tuzilmalaridan biridir. Bu har bir tarkibiy bo'linma boshida bo'ysunuvchilarning yagona rahbarligini amalga oshiradigan va barcha boshqaruv funktsiyalarini uning qo'lida jamlagan barcha vakolatlarga ega bo'lgan rahbar turganligi bilan tavsiflanadi. Odatda, bunday tashkiliy tuzilma kichik tashkilotlarda yoki yirik tashkilotning tarkibiy bo'linmalarida namoyish etiladi. Chiziqli boshqaruvda har bir bo'g'in va har bir bo'ysunuvchida bitta boshqaruv mavjud bo'lib, u orqali barcha boshqaruv guruhlari o'tadi. Chiziqli tuzilishda qarorlar "yuqoridan pastgacha" zanjir bo'ylab qabul qilinganligi va quyi darajadagi menejer yuqori darajadagi menejerga bo'ysunganligi sababli, tashkilot rahbarlari ierarxiyasi shakllanadi. Bunday holda, bitta odamni boshqarish printsipi ishlaydi, uning mohiyati shundaki, bo'ysunuvchilar faqat bitta rahbarning buyruqlarini bajaradilar. Yuqori boshqaruv organi ijrochilarga bevosita boshlig'ini chetlab o'tib buyruq berishga haqli emas. Yakka tartibdagi tadbirkorlik shaklidagi xususiy korxona uchun bunday tuzilma maksimal darajada soddalashtirilgan. Ko'pincha, yuqorida aytib o'tganimizdek, korxona "egasi" turoperator va tur-gent funktsiyasini bajaradi. Kichik biznes uchun buxgalteriya hisobi va hisobotining soddalashtirilgan tartibi bilan bog'liq holda siz buxgalter xizmatidan foydalanishingiz mumkin. Ekskursiya yollanma (mehnat shartnomalari bo'yicha) gidda, shtatda bo'lmagan gidlar tomonidan amalga oshiriladi. Shunday qilib, butun tuzilma ishlab chiqaruvchi va turistik mahsulotni tarqatuvchi shaxsning bitta
bo'g'inidan iborat.
O'rganilayotgan raqobatdosh korxonalarning barcha raqobatbardosh afzalliklari va kamchiliklari ko'pburchak shaklida ifodalanishi mumkin.



Rasm - 2 . Raqobatbardoshlik poligoni
2-rasmda baholash, masalan, ballar shaklida aniqlangan, berilgan shkala bo'yicha sakkizta omil bo'yicha amalga oshirildi. Bu erda ichki va tashqi sakkizburchaklar (qattiq chiziqlar) korxonalarning raqobatbardoshligi parametrlarini o'zgartirish uchun ruxsat etilgan chegaralarni ifodalaydi. Ularning orasidagi maydon mumkin bo'lgan raqobatbardoshlik zonasidir. Ushbu zonada A va B korxonalarining raqobatbardoshligi sakkizburchaklari ko'rsatilgan (mos ravishda tire va chiziqli chiziqlar). Turli korxonalarning raqobatbardoshlik ko'pburchaklarini bitta raqamda hisobga olsak, ularning raqobatbardoshlik darajasini turli omillar bo'yicha osongina solishtirish mumkin.
Raqobatbardoshlik poligonidan foydalanishning kamchiliklari raqobatbardosh korxonalar o'z faoliyatini qanday yaxshilashga qodirligi to'g'risida prognozlarning yo'qligi hisoblanadi.
Ko'pburchakdan olingan baholar asosida o'rganilayotgan faoliyat sohalarida raqobatning kuchli va zaif pozitsiyalari aniqlanadi, ular korxonada kuchli tomonlarni mustahkamlash va zaif pozitsiyalarni bartaraf etish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish uchun asosdir. E. P. Golubkovning fikricha, raqobatbardoshlikning individual omillarini bunday qiyosiy tahlil qilish integral ko'rsatkichni keyingi aniqlashdan ko'ra ancha foydalidir.
Keyingi qadam korxonalarning raqobatbardoshlik darajasining integral ko'rsatkichini aniqlash bo'lishi mumkin. Buning uchun maxsus matematik usullardan foydalangan holda yondashuvlar qo'llaniladi [26]:
• raqobatbardoshlik zahiralaridan foydalanishni o‘rganish uchun tanlangan ko‘rsatkichlar vaznini aniqlash;
• tadqiqotni ishlab chiqaruvchi korxona va uning raqobatchilari uchun har bir ko'rsatkich-omil bo'yicha ballar belgilanadi;
• RRUning raqobatbardoshlik darajasini, marketing faoliyati samaradorligini yoki umuman, raqobatdosh korxonalarning reyting bahosini tavsiflovchi integral ko'rsatkichni aniqlash.