Human resource management practice I also available by michael armstrong

Part 

2

  People and Organizations

130

developing reward systems and dealing with griev-

ances and disciplinary problems, it is necessary to 

remember that all people are different. What fulfils 

or motivates one person may not fulfil or motivate 

another. Abilities,  aptitudes  and  intelligence  differ 

widely and it is necessary to take particular care in 

fitting the right people in the right jobs and giving 

them the right training. Personalities, attitudes and 

emotions also differ. It is important to focus on how 

to  manage  diversity.  This  should  take  account  of  

individual differences, which will include any issues 

arising  from  the  employment  of  women,  people 

from different ethnic groups, those with disabilities 

and  older  people.  The  predictive  effectiveness  of 

GMA tests as selection aids should be noted.