Human resource management practice I also available by michael armstrong

Monitoring and evaluation

Because of unpredictable events, the implementation 

of action plans does not always run smoothly. It is 

necessary  to  monitor  progress  carefully,  evaluate 

the effects and, as required, amend the action plan.

Business  need  drove  the  workforce  planning  project  at 

Buckinghamshire  County  Council.  This  recognized  that 

current workforce planning practices would not meet the 

challenge  of  the  Care  Standards  Act  2000,  or  of  future  

service  delivery.  One  of  the  main  issues  in  working  with 

children and families was recruiting and retaining qualified 

social workers. There were insufficient numbers of social 

workers  in  post.  Turnover  levels  among  established  and 

new employees were high.

The  council  therefore  decided  to  align  strategy  and 

workforce planning in social care for children and families. 

The  workforce  plan  was  developed  with  the  input  of  a  

team of representatives from social care for children and 

families.  It  was  recognized  that  workforce  planning  was 

essential  to  anticipate  future  areas  of  skills  shortages.  

This  council  is  now  in  a  position  to  anticipate  skills  

shortages  and  has  dealt  with  them  innovatively  and  

immediately.

The  workforce  plan  looked  at  short-  and  long-term  

planning.  Short-term  planning  covered  immediate  action 

on  recruitment  and  promotion.  Long-term  planning  

covered  activities  that  may  span  the  next  five  years. 

Workforce  planning  allowed  for  an  assessment  of  skills 

and an exploration of the levels employees need to work at.