Toshkent davlat iqtisodiyot

9.3-rasm. Inson resurslari bo‘limi strukturasi 

 

Inson rеsurslari bўlimi 

Ishchi kuchini yollash sеktori: 

ishchi kuchi bozorini tahlil qilish, 

rеjalashtirish, tanlash, tеst o’tkazish, intеrvyu 

olish 

 

Mеhnatga haq to’lash va rag’batlantirish 

sеktori: 

mеhnat jarayonlarini tahlil qilish, tarif 

bitimlari, kompеnsatsiya va stimullar tizimi 

bеlgilash 

Mеhnat munosabatlari sеktori: 

ijtimoiy tanglikni o’rganish, jamoaviy 

shartnomalar tuzish, ishchi o’zini-o’zi 

boshqarish organlari bilan o’zaro 

munosabatlar 

Kasbiy yo’naltirish va moslashtirish sеktori: 

kasbiy yo’naltirish, moslashtirish 

 

Pеrsonalni tayyorlash va ilgari surish sеktori: 

kasbiy ўqitish, hayotiy rеjalarga tuzatish 

kiritish 

 

Kadrlarni o’rganish va baholash sеktori: 

ishchilar hayoti sifatini o’rganish, axloqiy-

psixologik muhitni aniqlash, kadrlarni 

ba?holashni tashkil qilish, ichki firma 

ko’chishi 

Pеrsonalni stratеgik boshqarish sеktori: 

hayot sifati bo’yicha axborot to’plash, ishchi 

kuchi bozori bo’yicha axborot tahlil qilish, 

rag’bariyatning axborot ta'minoti 

 

Mеhnat muhofazasi va xavfsizik tеxnikasi 

sеktori: 

pеrsonalga tibbiy xizmat ko’rsatish guruhi, 

mеhnat muhofazasi bo’yicha kurslar, mеhnat 

sharoitlarini o’lchash va tuzatish kiritish 

 

---

 

349 

 

Zamonaviy  sharoitlarda  ularga  tashkiliy  strukturada  asosiy  o‘rinlardan  biri 

ajratilgan  kadrlar  xizmatlarini  qayta  ko‘rib  chiqsh  jarayoni  faollashgan.  Inson 

resurslari  bo‘limi  firmaning  nafaqat  kadrlar  siyosati,  balki  umumiy  siyosati  ham 

ularga  bog‘liq  bo‘lgan  bir  nechta  asosiy  dasturlarini  amalga  oshirish  uchun  javob 

berishi mumkin.  

Kadrlar  xizmatining  funksiya  va  vazifalariga  uning  strukturasi  bog‘liq 

bo‘ladi,  aksincha  emas.  Kadrlar  xizmati  haqidagi  qoidalarni  qayta  ko‘rib  chiqish 

firma  strukturasi  o‘zgargan,  kadrlar  xizmati  boshqa  bo‘ysunishi  o‘zgargan,  uning 

ichki  tashkiliy  strukturasi  tubdan  o‘zgargan,  hujjatlar  bilan  ishlashning  yangi 

texnologiyalari joriy qilingan hollarda amalga oshiriladi. 

Korxona  xizmatchilari  tomonidan  o‘ziga  xos  munosabat  vujudga  keltirish 

uchun nimalar qiladi. 

1.Kadrlar  bo‘limi  korxonada  ishlashga  da’vogarlar  uchun  maxsus  tanlov 

e’lon  qiladi.  Ishga  qabul  qilinganlarga  qayerga  kelish,  qanday  kiyim  kiyish 

kerakligi  va  tayyorgarlik  bosqichi  qancha  davom  etishi  haqida  yozma 

yo‘riqnomalar beriladi. 

2.Birinchi  kun  yangi  xizmatchilar  «Disney»  universitetiga  bir  kun  davom 

etadigan kirish seminariga keladilar. Ular to‘rt kishidan bo‘lib stol atrofiga o‘tirib, 

tanishadilar,  natijada  har  bir  yangi  xodimda  tez  orada  uchta  yangi  tanish  paydo 

bo‘ladi va guruh hissi vujudga keladi. 

3.Seminarda  yangi  xodimlar  korxona  falsafasi  va  uning  faoliyati  bilan 

tanishtiriladi.  Korxonaning  har  bir  bo‘linmasi  haqida  so‘zlab  beriladi  va  har  bir 

yangi  xizmatchi  shou  tayyorlashda  qanday  rol  o‘ynashini  bilib  oladi.  Shundan 

so‘ng park bo‘ylab ekskursiya tashkil qilinadi. 

4.Keyingi kun yangi xizmatchilar tayinlangan joyga keladilar. Bir necha kun 

davomida  ular  qo‘shimcha  ravishda  joyida  o‘qitiladilar,  faqat  shundan  keyingina 

mustaqil ishlashga kirishadilar. 

5.Yangi  xizmatchilarga  tashrif  buyuruvchilarning  park  haqida  eng  ko‘p 

beradigan  savollariga  to‘g‘ri  javob  berish  o‘qitiladi.  Agar  xizmatchi  javobni 

---

 

350 

 

bilmasa,  istalgan,  hattoki  eng  qiyin  savolga  ham  javob  berishi  mumkin  bo‘lgan 

ma’lumotnoma bo‘limi operatori raqamiga qo‘ng‘iroq qilishi mumkin. 

6.Xizmatchilar  korxona  chop  etadigan  «Quloq  va  ko‘zlar»  gazetasini 

oladilar.  Bu  gazetada  korxona  faoliyati  haqida  so‘nggi  yangiliklar,  bo‘sh  o‘rinlar, 

maxsus  imtiyozlar  va  ta’lim  dasturlari  bo‘yicha  takliflar  haqida  ma’lumotlar  chop 

etiladi.  Gazetaning  har  bir  sonida  tabassum  qilib  turgan  xizmatchilarning 

fotosuratlari ko‘p bo‘ladi. 

7.Har  bir  menejer  har  yili  bir  hafta  davomida  «perekrestnoy  rabote???» 

ishtirok  etadi,  ya’ni  o‘zining  asosiy  ish  o‘rnini  qoldiradi  va  chipta  nazoratchisi, 

popkorn  sotuvchisi  va  h.k.  ish  o‘rniga  borib  ishlaydi.  Shu  tariqa  rahbariyat 

parkdagi real  hayot  haqida ko‘proq bilib oladi, bu esa  xizmat ko‘rsatish sifatining 

yuqori darajada bo‘lishini ta’minlashga imkon beradi. 

8.Barcha 

xizmatchilar  anketa  to‘ldiradi: 

«Uolt  Disney»da  qanday 

ishlanayotgani  haqidagi savollarga javob beriladi, bunda biron narsadan  noroziligi 

ko‘rsatilishi mumkin.