Gorbuniva Sots Psih. indd

Лекция 3
ские. Основные исследования в этой области были выполнены 
И. Гофманом (1963,1969, 1975).
В своих исследованиях Гофман разработал и использовал 
для анализа общения модель коммуникационного обмена, со-
стоящую из 4 элементов:
•
коммуникационные условия или условия общения, 
устанавливаемые индивидами в конкретных ситуаци-
ях социального взаимодействия (например, прямое, не-
посредственное—непрямое, опосредованное, симметрич-
ное–асимметричное передавание сообщений);
•
коммуникационное поведение или стратегия общения, 
которые используют участники общения во взаимоотно-
шениях друг с другом;
•
коммуникационные ограничения, включающие эконо-
мические, технические, интеллектуальные и эмоцио-
нальные факторы, ограничивающие выбор участника-
ми общения той или иной стратегии;
•
основы или критерии интерпретации, определяющие и 
направляющие способы восприятия и оценки людьми 
своего поведения по отношению друг к другу.
Именно разработка и использование этой модели в анализе 
межличностного общения помогла наиболее полно сблизить и 
навести мосты между информационными и интеракционист-
кими подходами к изучению проблемы общения.
Интеракционистские
подходы. Были развиты главным об-
разом в 60 — 70-е годы. В отличие от 
информационного
подхо-
да, рассматривающего общение как трансакции по передаче 
информации (отдельные коммуникационные акты), в рамках 
интеракционизма общение рассматривается как ситуация со-
вместного присутствия, которая взаимно устанавливается и 
поддерживается людьми при помощи различных форм поведе-
ния и внешних атрибутов (внешности, предметов, обстановки 
и т.п.). И это поведенческое управление ситуацией совместного 
присутствия, ее поддержание происходит относительно неза-
висимо от намерения участвующих индивидов. Хотя они об-
ладают действительным контролем за входом или выходом из 
ситуации в соответствии со своими намерениями, до тех пор, 
пока участники воспринимают присутствие и поведение друг 
друга в ситуации, они не могут избежать постоянной коорди-
нации поведения по отношению друг к другу. Таким образом, 
главный исследовательский интерес больше направлен на ор-
ганизацию поведения.

---

37
Понятие общения
Теоретические основания этого подхода:
•
ориентация на многоаспектность анализа человеческого 
поведения во множестве жизненных условий и обстоя-
тельств (в различных социальных контекстах);
•
поведение является не столько функцией внутренних по-
буждений индивида, его мотивационных или личност-
ных факторов, а больше — функцией самой ситуации 
взаимодействия и социальных взаимоотношений (пози-
ция ситуационного подхода в социальной психологии);
•
положения обшей теории систем, вводящей в исследова-
тельский инструментарий и концептуальный аппарат 
такие фундаментальные понятия как «система», «дина-
мическое равновесие», «саморегуляция» и «программа».
В рамках данного подхода был разработан ряд теоретиче-
ских моделей, пытающихся ответить на главный вопрос: Ка-
кими способами/путями структурируются и управляются 
ситуации социального присутствия при помощи средств по-
ведения?
Условно можно выделить пять наиболее важных моделей.