Gorbuniva Sots Psih. indd

Понятие общения
информация после ее восприятия и переработки (в форме 
мыслей, эмоций, установок);
•
принятие аристотелевской и ньютоновской картины ми-
ра: существует нейтральное пространство, в котором вза-
имодействуют дискретные организмы и объекты ограни-
ченного объема.
В рамках информационного подхода существуют два основ-
ных направления исследований.
Первое направление
занимается теорией и практикой обра-
щения или изменения сообщений с различные изображения, 
знаки, сигналы, символы, языки или коды и их последующей 
декодировкой. Наиболее известная модель была разработана 
К. Шенноном и В. Вивером (1949).
Первоначальная модель состояла из 5 элементов: источник 
информации, передатчик информации (шифратор), канал для 
передачи сигналов, приемник информации (дешифратор), по-
лучатель информации (место получения информации). Счи-
талось, что все элементы организованы в линейном порядке. 
Дальнейшие исследования позволили улучшить первоначаль-
ную схему. Были введены разграничения между «сообщением» 
как таковым и «источником» и введены важные дополнитель-
ные понятия: «обратная связь» (отклик получателя инфор-
мации, дающий возможность источнику кодифицировать и 
корректировать последующую передачу информации); «шум» 
(искажения и помехи в сообщении при его прохождении по ка-
налу); «избыточность» или «дублирование» (излишние повто-
рения в кодировании информации для того, чтобы сообщение 
могло быть корректно декодировано); «фильтры» (преобразова-
тели сообщения, когда оно достигает шифратора или покидает 
дешифратор).
Данная теоретическая модель обладала рядом положи-
тельных качеств — простотой и наглядностью, возможнос-
тью быстрой квантификации, универсальностью. Но эти же 
обстоятельства привели к игнорированию, недооценке ис-
следователями потенциальной полезности или даже возмож-
ности существования других подходов в изучении проблемы 
общения.
Второе направление
исследований возникло в 60-х годах.
Основным предметом этого направления явился анализ со-
циально организованных условий для циркулирования ин-
формации между членами конкретной социальной группы 
или в межличностных взаимодействиях, включая диадиче-

---

36