Gorbuniva Sots Psih. indd

Межличностный конфликт и способы его разрешения
тегии и тактики поведения, а также восприятие конфликтной 
ситуации.
Мотивы сторон
. Мотивы в конфликте — это побуждения 
к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением по-
требностей оппонента, совокупность внешних и внутрен-
них условий, вызывающих конфликтную активность субъек-
та. Базисным побудителем активности оппонента являются 
его потребности, представляющие собой состояния нужды 
в объектах (ресурсы, власть, духовные ценности), необходи-
мых для его существования и развития. Мотивы оппонен-
тов конкретизируются в целях. Целью в конфликте является 
представление его участника о конечном, предвосхищаемом 
полезном (с точки зрения этого человека) результате кон-
фликта. Выделяются общие (конечные) и частные цели оп-
понентов.
Конфликтное поведение
. Оно состоит из противоположно 
направленных действий участников конфликта. Конфликтное 
поведение можно разделить на стратегию и тактику. 
Страте-
гия
рассматривается как ориентация личности по отношению 
к конфликту, ее установка на определенные формы поведения в 
ситуации конфликта (избегание, приспособление, компромисс, 
соперничество, сотрудничество).
Классификация конфликтных
стратегий
В основе классификации конфликтных стратегий лежат 
следующие основания:
1) характер действий (наступательные, оборонительные и 
нейтральные);
2) степень активности в их осуществлении (активные — 
пассивные, инициирующие — ответные);
3) направленность этих действий (на оппонента, к третьим 
лицам, на самого себя).
Избранная стратегия (генеральная линия) реализуется че-
рез конкретные тактики. 
Тактика поведения
— совокупность 
приемов воздействия на оппонента, средство реализации стра-
тегии. Выделяются следующие виды тактик воздействия на 
оппонента (Анцупов А.Я., Шипилов А.И.):
а)