В соответствии с Законом «Об обращениях физических и юридических лиц» 2014 г., заявления, предложения и жалобы рассматриваются в течение 15 дней;
Запросы о предоставлении информации, требующие дополнительного изучения или проверки и сбора дополнительных документов, рассматриваются в течение одного месяца.
Запросы о предоставлении информации по вопросам, касающимся окружающей среды, поступают в отдел контроля исполнительской дисциплины и документооборота Госкомэкологии, который направляет запросы в соответствующие управления и подразделения для подготовки ответов. Запросы о предоставлении информации по вопросам, касающимся окружающей среды, которые относятся к деятельности на областном уровне, направляются в соответствующие областные управления по экологии и охране окружающей среды для подготовки ответов.
За период 2014–2018 гг. общее число обращений, полученных Госкомэкологии, выросло в 15 раз. По оценкам, в 2018 г. запросы о предоставлении информацию о состоянии окружающей среды составили около 13–15% от 2 211 поступивших обращений. Информация о времени, необходимом для подготовки ответов, отсутствует.
Помимо получения запросов в письменной форме (по почте или электронной почте) Госкомэкологии создал
«горячую линию», на которую поступает около 300 телефонных звонков в год. Большинство звонков поступает весной, летом и осенью, и основная их часть связана с вопросами рыбной ловли (весной) и отходов.
Информация по вопросам, касающимся окружающей среды, предоставляется Госкомэкологии бесплатно, независимо от формата (электронная или печатная копия).
Госкомэкологии сообщает, что никогда не отказывал в предоставлении информации по вопросам, касающимся окружающей среды, на основании того, что она была отнесена к служебной информации.
Дpyuиe источники инфоpмaции nо воnpосaм, кaсaющимся окpyжaющeŭ сpeды
Информация о законодательстве по вопросам охраны окружающей среды и рационального природопользования, информационно- просветительских мероприятиях и экологических акциях распространяется через вебсайты Экологического движения Узбекистана (http://eco.uz), Экофорума ННО Узбекистана (http://ecoforum.uz) и других ННО, а также через их странички в социальных сетях. С 2009 г. действует система «горячей линии» Экологического движения Узбекистана, на которую за период ее деятельности поступило более 4 000 сигналов о нарушениях экологических норм.
На вебсайте «Информационная экосеть» (http://sreda.uz), которым более 10 лет руководит эколог-журналист, размещаются статьи по вопросам, касающимся окружающей среды. Этот ресурс использует выделенный канал на платформах Telegram и Facebook для информирования общественности.
Экологические новости публикуются в сети Интернет на вебсайтах Gazeta.uz, Kun.uz и review.uz, а также в журналах «Экологический вестник» (http://econews.uz),
«Экономическое обозрение» (www.review.uz) и др.
Телевизионные программы и шоу иногда включают программы, посвященные экологическим вопросам (например, «Муносабат», «Карама-карши», «Шарх+»,
«Калампир», «Тафсилот», «Репортер» и «Ассалом Узбекистон»), а также существует одна еженедельная программа, посвященная окружающей природной среде («Нахори Нашта Эко»).
Пpоблeмныe aсneкты достyna к инфоpмaции
Большинство опрошенных представителей общественности считают, что информация по вопросам, касающимся окружающей среды, в целом распространяется удовлетворительным образом в соответствии с ожиданиями широкой общественности, однако качество информации и своевременность ее распространения по-прежнему являются проблемными аспектами.
В то же время информация, касающаяся экологических вопросов, которая фактически доступна общественности в сети Интернет или в виде печатных публикаций, ограничена. Большинство информации, размещенной на вебсайтах, представляет собой законы и подзаконные акты, в то время как информация о проделанной в экологическом секторе работе и достигнутых результатах на вебсайтах государственных органов большей частью отсутствует. Основная часть информации и статистических данных об окружающей среде не размещаются в сети Интернет. Информация о доходах и расходах Фонда экологии, охраны окружающей среды и обращения с отходами и других фондов, связанных с окружающей средой, также отсутствует в сети Интернет (глава 3). Печатные публикации о состоянии окружающей среды распространяются только среди государственных учреждений.
Общественность, похоже, в целом удовлетворена нынешним положением дел, поскольку она не осведомлена о том, что представляет собой информация, касающаяся экологических вопросов, и какая информация собирается. Несмотря на то, что в некоторых областях (Андижанская, Бухарская, Навоийская, Наманганская, Самаркандская, Ферганская и Xорезмская) экологические ННО достаточно активно взаимодействуют с государственными органами по охране окружающей среды и получают экологическую информацию, как правило, общественность довольно пассивна и не заинтересована в получении доступа к информации по
