Fundamentals of Management, 8th ed

Exercise Overview

Communication skills refer to the ability to not only

convey information and ideas to others but also to han-

dle information and ideas received from them. They’re

essential to effective teamwork because teams depend

on the ability of members to send and receive informa-

tion that’s accurate. This exercise invites you to play a

game designed to demonstrate how good communica-

tion skills can lead to improved teamwork and team

performance.

Exercise Background

You’ll play this game in three separate rounds. In

round 1, you’re on your own. In round 2, you’ll work

in a small group and share information. You’ll also

work in a small group in round 3, but this time,

you’ll have the additional benefit of some suggestions

for improving the group’s performance. Typically, stu-

dents find that performance improves over the course

of the three rounds. In particular, they find that crea-

tivity is enhanced when information is shared.