Fundamentals of Management, 8th ed

Questions for Analysis

1.

Individuals join groups for a variety of reasons.

Most groups contain members who joined for

different reasons. What is likely to be the result

when members join a group for different reasons?

What can a group leader do to reduce the negative

impact of a conflict in reasons for joining the

group?

2.

Consider the case of a developed group, where all

members have been socialized. What are the ben-

efits to the individuals of norm conformity? What

are the benefits of not conforming to the group’s

norms? What are the benefits to an organization of

conformity? What are the benefits to an organiza-

tion of nonconformity?

3.

Do you think teams are a valuable new manage-

ment technique that will endure, or are they just a

fad that will be replaced with something else in the

near future?

4.

Think of several groups of which you have been a

member. Why did you join each? Did each group

progress through the stages of development dis-

cussed in this chapter? If not, why do you think

it did not?

5.

Describe a case of interpersonal conflict that you

have observed in an organization. Describe a case

of intergroup conflict that you have observed. (If

you have not observed any, interview a worker or

manager to obtain examples.) In each case, was the

conflict beneficial or harmful to the organization,

and why?

BUILDING EFFECTIVE CONCEPTUAL SKILLS