Fundamentals of Management, 8th ed

Dysfunctional Behaviors

Some work-related behaviors are dysfunctional in nature.

Dysfunctional behaviors

are

those that detract from, rather than contribute to, organizational performance.

51

Two of

the more common ones, absenteeism and turnover, were discussed earlier. But other

forms of dysfunctional behavior may be even more costly for an organization. Theft

and sabotage, for example, result in direct financial costs for an organization. Sexual

and racial harassment also cost an organization, both indirectly (by lowering morale,

producing fear, and driving off valuable employees) and directly (through financial

turnover

When people quit

their jobs