Excellence and leadership in the public sector: the role of education

(vii) Learning to lead with contradictions and paradox: The world is changing 
so  rapidly  that  many  contradictions  emerge  continuously.  It  is  incumbent 
on leaders and all employees to be able to deal with more ambiguity. These 
require being able to manage change while ensuring stability and security.
Whether it is called training, competency enhancement, skill development or 
by  any  other  name,  leadership  training  needs  to  be  undertaken  with  a  clear  un-
derstanding of the ultimate purpose it is pursuing, as well as the impact of culture 
on leadership.
The basic guideline regarding strategies, approaches, techniques and method-
ologies for leadership capacity development is that in each situation, the needs it 

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Excellence and Leadership in the Public Sector: The Role of Education and…
imposes, as well as the composition and nature of the targeted audience, should 
dictate the approaches, techniques, thematic content and training methods to be 
adopted. In designing, planning, implementing, monitoring and evaluating education 
and  training,  and  leadership  development  programmes – whether  they  be  in  the 
immediate, short term, medium term or long term – one must adopt a participative 
approach involving the beneficiaries and the target groups of such programmes.
Conclusion
 In the process of public sector leadership capacity development, both colleges and 
universities,  and  management  development  institutes,  have  critical  roles  to  play. 
They  constitute  the  infrastructure  in  their  respective  countries  for  management 
development; they have human resources capable of doing management research and 
training, and providing technical advisory and consultancy services. Governments 
must count on them for taking new initiatives. From training needs assessments, 
human  resource  policy  design,  personnel  development,  program  formulation, 
implementation, monitoring and evaluation, these institutions should play a leading 
role. It is understood that some of them, perhaps most of them, will need to have 
their  capacities  reinforced,  but  this  does  not  in  any  way  minimize  the  role  they 
must play. In addition, they have networks at national and regional levels through 
which they can pool expertise, facilitate exchange of successful practices and share 
innovative practices. For this they should play a leading role in the public sector 
leadership capacity enhancement initiative.

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