Глава 11. Под влиянием
в группу риска, если сделают татуировку или пирсинг в та-
ких частях тела, как соски, нос, язык или пупок, пройдут
сеанс иглоукалывания, случайно уколются иголкой, будут
заниматься сексом с несколькими партнерами одновремен-
но, попадут к врачу, не соблюдающему правила гигиены,
перенесут переливание крови. Все это сравнительно редко
происходит со студентами колледжей, поэтому в заклю-
чение было отмечено, что среднестатистический студент
не
заразится мононукле озом.
И наконец участникам было предложено прочесть рекла-
му реального продукта (SUPRANOX™) — натуральной пи-
щевой добавки, которая помогает бороться с мононуклеозом.
Аргументы в рекламе были сформулированы с акцентом
либо на выигрыш, либо на поражение.
Акцент на выигрыш:
Наслаждайся жизнью!
Будь в курсе риска мононуклеоза.
Впусти SUPRANOX™ в свою жизнь.
Наслаждаться жизнью очень важно. SUPRANOX™ помогает в этом —
он противостоит болезни, защищает тебя от заражения.
Наслаждайся жизнью. SUPRANOX™.
Акцент на поражение:
Не упусти возможность наслаждаться жизнью!
Разве ты не знаешь, что мононуклеоз можно предотвратить?
Впусти SUPRANOX™ в свою жизнь.
Как важно не упустить свой шанс и наслаждаться жизнью!
SUPRANOX™ помогает в этом — он противостоит болезни, защищает
тебя от заражения.
Не упусти возможность наслаждаться жизнью! SUPRANOX™.
Аакер и Ли обнаружили, что студенты, которые считали,
что находятся в группе высокого риска, больше настрои-
лись на избежание неудачи, их было легче убедить прини-
мать SUPRANOX™
вариантом рекламы с акцентом на по-
ражение. Студенты, которые считали, что риск заражения
216 Часть II. Мотивационное соответствие
мононуклеозом сравнительно невысок (а так большинство
людей относится к большинству болезней), были скорее
ориентированы на стремление к успеху, для них более дей-
ственный эффект оказала реклама SUPRANOX™
с акцентом
на выигрыш.
Таким образом, для того чтобы уговорить человека ис-
пользовать средства профилактики, когда он такой по-
требности не испытывает, необходимо правильно сформу-
лировать обращенные к нему слова — так, чтобы создать
соответствие мотивации. Если ваш оппонент не считает,
что сильно рискует (а, честно говоря, большинство под-
ростков сохраняет такую уверенность, пока не станет слиш-
ком поздно), лучше использовать формулировки, соответ-
ствующие стремлению к успеху, делать акцент на выигрыш.
На такую аудиторию не повлияют мотивация на предусмо-
трительность и коннотация поражения.
Помогите финансировать
социальные инициативы
Заставить людей расстаться с деньгами, которые они зара-
ботали тяжким трудом, нелегко, особенно когда экономика
не на подъеме. Это верно, даже если цель, по всеобщему
мнению, благая — например, накормить голодных, дать кров
бездом ным, повысить качество образования. Поэтому чело-
веку, который поддерживает достойное дело, нужно не про-
сто защищать это дело — ему придется научиться убеждать
людей, а ключом станет понимание мотивации целевой
аудитории, умение донести до нее нужную информацию
на
ее
языке.
Следующий текст — наглядный пример действенности
подобного подхода. Мы разработали его в рамках иссле-
дования (проведенного нашим коллегой по MSC Джо Че-
зарио), чтобы разъяснить общественности необходимость
217
Do'stlaringiz bilan baham: |