Эту книгу хорошо дополняют: Психология достижений

Глава 10. Триумф соответствующих
Влияние мотивационного соответствия на то, приносит 
ли задание удовольствие, было продемонстрировано в од-
ном из первых исследований MSC, посвященных этой про-
блеме
99
. Участников исследования настраивали на будущие 
достижения или избежание неудач тем, что просили их опи-
сать свои надежды и устремления или обязательства, соот-
ветственно. Затем в рамках «независимого исследования» 
им предлагали найти как можно больше четырехугольных 
геометрических фигур среди десятков многоугольников, 
изображенных на листке бумаги. Им сказали, что они — 
ученые, а в виде четырех угольников изображены органиче-
ские объекты, которые им следует отыскать, потому что это 
«полезные» или «вредные» протеины. 
Различался лишь фрейминг поиска объектов. Половину 
участников проинструктировали, что для того, чтобы хоро-
шо справиться с заданием, им следует «стремиться к этому
и найти максимальное количество полезных объектов». 
Другим сказали, что справиться с заданием им поможет 
«осмотрительность, способствующая уменьшению коли-
чества вредных протеинов».
Независимо от того, насколько успешно участники иска-
ли заданные объекты, они получали больше удовольствия, 
если выполнение задания соответствовало их мотивации 
(настроенные на успех участники стремились максимизи-
ровать поиски, а те, что хотели избежать ошибок — умень-
шить количество четырехугольников).
Требуется: 
талантливый лидер для долгих рабочих отношений, соот-
ветствующих мотивации
Все мы подсознательно хотим, чтобы руководитель по-
могал нам достигать поставленных целей 
в соответствии 
с
нашей
мотивацией. 
Настроенные на стремление к успеху сотрудники рас-
цветают при 
трансформационных
лидерах
. Такой лидер 

---

206 Часть II. Мотивационное соответствие
всегда стремится к идеалу, поддерживает креативные реше-
ния, смотрит далеко вперед и потрясает устои (представь-
те себе Google или Pixar). 
Трансакционный лидер, 
напро-
тив, ставит во главу угла правила и стандарты, защищает 
статус-кво, уделяет большое внимание мелочам, наказывает 
за ошибки и больше сосредоточен на эффективном дости-
жении сиюминутных целей (вспомните вооруженные силы 
США). Он закручивает гайки — в такой атмосфере в своей 
тарелке чувствуют себя сотрудники, настроенные избегать 
ошибок.
Когда людьми руководит подходящий лидер, они больше 
ценят свою работу, реже хотят сменить ее
100
. Они более ло-
яльны, их производительность выше, в такой организации 
меньше текучесть кадров, а это способствует повышению 
прибыли любой компании.
Менеджеры могут создать соответствие мотивации сво-
их сотрудников не только через стиль управления, но и тем, 
как они реагируют на работу своих подчиненных. Если ва-
шими сотрудниками движет стремление к успеху, если они 
хотят получить повышение или если им поручили работу, 
которая им всегда нравилась, их результаты повышаются, 
когда руководитель хвалит их за то, чего они достигли. Если 
доминирующая мотивация сотрудников — избегание не-
удач, если их беспокоит, в основном, гарантия занятости, их 
результаты повысит критика, а не поощрение. Пожалуйста, 
не подумайте, что нужно выдумывать причины, чтобы по-
ощрять или критиковать своих сотрудников — ваши слова 
всегда должны быть правдивы. Мы просто подчеркиваем, 
что иногда для повышения мотивации следует сделать ак-
цент на разных моментах
101
.
Конечно, бывает, что вы не знаете, какова доминиру-
ющая мотивация человека или группы, которую вы пыта-
етесь мотивировать (или убедить в чем-то), или вам нужно 

---

207