Глава 11. Под влиянием
Но более убедительны были бы слова о том, что он будет
нравиться людям, его будут
больше
уважать, если в трудной
ситуации он будет сохранять контроль над собой («Стрем-
ление к успеху / акцент на выигрыш»).
Теперь, научившись влиять на людей более эффектив-
но, вы сможете помочь всем, кто вам небезразличен, вести
здоровый образ жизни, стать счастливее. Вам только нужно
сформулировать свои мысли с максимальным соответстви-
ем их мотивации.
Соответствие полезно для здоровья
Описанная выше реклама борьбы с курением была эффек-
тивна на только потому, что создавала мотивационное со-
ответствие, но и потому, что в ней удалось отказаться от
набившего оскомину подхода «Курение вредит вашему здо-
ровью», который совершенно не работает с молодежью.
С рака легких и заболеваний сердечно-сосудистой системы
ее создатели переключились на популярность и социальную
изоляцию. Но бывают обстоятельства, когда мы хотим, что-
бы подростки все-таки задумались о своем самочувствии.
Как можно заставить молодежь обратить серьезное внимание
на то, что угрожает их здоровью, заставить их предпринять
какие-то действия, чтобы защитить себя? Конечно, отчасти
проблема заключается в том, что в глубине души молодежь
уверена в собственной неуязвимости. Но зная, как действу-
ют стремление к успеху, предусмотрительность и соответ-
ствие мотивации, вы сможете говорить о здоровье настоль-
ко убедительно, насколько этого требует риск, которому
подвержена ваша аудитория.
Это прекрасно продемонстрировало исследование, ко-
торое провели маркетологи Дженнифер Аакер и Анджела
Ли. Они использовали мотивационное соответствие при
разработке рекламы пищевой добавки для профилакти-
ки и лечения мононуклеоза, целевой аудиторией которых
214 Часть II. Мотивационное соответствие
были студенты колледжей
103
. Для начала всех студентов,
участвовавших в исследовании, снабдили следующей ин-
формацией:
Мононуклеоз встречается так часто, что к 40 годам более 85% людей
уже болели им. В это трудно поверить, особенно тем, кто не может
даже представить себе, что это за заболевание. Большинство из тех,
кто заразился этой болезнью, переносит ее в очень легкой форме,
эти люди даже не подозревают, что больное горло или постоянная
усталость — это мононуклеоз.
Хотя заболеть мононуклеозом может каждый, группа наибольшего
риска — это молодые люди в возрасте 15–30 лет, особенно те, кто
живет в тесном контакте со сверстниками в общежитиях школ, кол-
леджей и на военных базах.
Мононуклеозом болеют круглый год, но большинство случаев раз-
вивается ранней весной.
Затем ученые манипулировали восприятием предпола-
гаемого риска заражения мононуклеозом, рассказав части
студентов, что болезнь может передаться им, когда они со-
вершают самые обычные, ежедневные поступки, а другой
части — что риск заражения возрастает при менее стан-
дартном поведении.
Желание избежать неудачи (высокий риск)
Члены группы высокого риска узнали, что могут зара-
зиться мононуклеозом при поцелуе, если будут использо-
вать чужую зубную пасту, бритву, заниматься сексом без
презерватива или оральным сексом, пить воду из чужой
бутылки, делать маникюр в салоне. Поскольку такое пове-
дение для студентов обычно, в обращенном к ним тексте го-
ворилось, что студентам колледжей
очень
легко заразиться
мононуклеозом.
Стремление к успеху (низкий риск)
Для того чтобы внушить студентам, что риск заражения
мононуклеозом невысок, им сообщили, что они попадут
215
Do'stlaringiz bilan baham: |