1. Стратегик менежмент тизимидаги тактика тушунчасини урнини ва адамиятини куриб чикзшг. Фирма ва корпорация тактикасидан мисоллар келтиринг. 2. «Стратегик менежментдаги сиёсат» тушунчасини моз^иятини тушунтириб беринг: бу нима дегани, ким уни ашщлайди, кандай сох,аларда у намоён булади ва ташкилот фаолиятига кандай таъсир курсатади? 158
3. Процедура ва цоидалар нима учун керак? Уларнинг тушунча ва тавсифини беринг. 4. Учта тушунча: сиёсат, процедура, крида — уларни нисбатла- рида куриб чикднг. Бу тушунчаларни нима бирлаштиради? Уларни стратегик менежмент тизимида вазифавий ахамиятига мисол келти ринг. И Л ОВАЛ АР
ДЕМИНГ МУКОФОТИ"1
50-йилларнинг бошида «Японияда ишланган» деган тамгали махсулотни бутун дунё харидорлари учун энг паст сифат маъносини билдиришини япон етакчи. мутахассислари тула тушуниб етдилар. Одамлар «Японияда ишланган» тамгасини «Тоепед» маркали «Той- ёта» фирмасининг биринчи автомобилини АКДЦяа бефойда сотишга уринишларини барбод булиши билан боглайдилар. Немисларга ухшаб XIX аср охирида японлар хам агар улар дунё бозорида гула хукукди шерик булишни хохдасалар уз товарларини сифатини яхшилашлари кераклигини тушуниб етдилар. Япон олим ва мухандислари итгифокд сифатни миллий дасту- рини бошладилар. Бу ишда биринчи кдцам — улар америкалик Док тор Эдвард Демингни узларига таклиф этдилар. У Японияда сифат ни ошириш муаммоси билан ботик, лекциялар ук^ши керак эди. ДеМинг куп йиллар давомида америка фирмаларининг сифати- га ахамият бериш керакЛигига чак^риб келди, аммо унин^Тоялари Хеч кимда кизикдш уйготмади.