|
Фактор
Характеристика критериев
Цена
Соотношение уровня цены с ценами основных конкурентов.
Развитость системы дифференциации цен в зависимости от
соотношения спроса и предложения, а также политики конкурентов.
Привлекательность для потребителей системы скидок.
Качество
Технико-эксплутационные характеристики продукции (функциональность,
надежность, удобство эксплуатации).
Престижность, дизайн, экологичность товара.
Сервис
Качество поставки товара.
Уровень торгового обслуживания.
Наличие запасных материалов и центров по сервисному обслуживанию.
Маркетинговое
окружение
Уровень организации маркетинг-логистики.
Эффективность рекламных мероприятий.
Уровень дизайна и содержательности упаковки.
Уровень гарантийного обслуживания покупателей до и после приобретения
товара.
Возможность покупки товара с помощью средств мультимедиатехнологий.
Источник:
Герасименко, В.В. Ценовая политика фирмы [Текст]: / В.В. Герасименко.
- М.: «Финстатинформ» 2001
.
41
Теперь рассмотрим
основные
критерии конкурентоспособности
продукции. Всякий товар или всякая услуга обладает комплексом свойств и
полезности, которые определяют уровень его потребительной стоимости или
пригодности
к
использованию.
Для
объективной
оценки
конкурентоспособности товара и услуги производителям необходимо в
процессе анализа применять те же критерии, которыми оперирует потребитель.
Именно в этом процессе оценка производимого товара хозяйствующих
субъектов может совпадать с мнением и предпочтением покупателя. В связи с
этим, прежде всего, необходимо изучить совокупность критериев, которые
являются более существенными с точки зрения потребителя. В системе
критериев, оценивающих конкурентоспособность товаров и услуг, можно
выделить следующее:
- технического назначения - нормативные, эстетические и др.;
- экономические – цена потребления и качество продукций;
-организационные - скидки, условия платежа и поставки, комплектность
поставки, сроки и условия гарантии и т.д.
Эти критерии вообще можно применять в оценке конкурентоспособности
любой продукции. Но вместе с тем, следует отметить, что число критериев
конкурентоспособности продукций зависит от ряда факторов: сложности
продукции (в техническом и эксплуатационном отношении), точности оценки,
цели исследования и др. Так, например, экономические критерии многих
товаров и услуг представлены ценой спроса или потребления. Эти цены
формируются из расходов потребителя на покупку и расходов, связанных с
потреблением. Цена потребления обычно существенно выше цены
предложения или продажи. Следовательно, можно утвердить, что наиболее
конкурентоспособными является не те товары или услуги, за которых просят
минимальную цену, а те, у которых минимальна цена потребления за период их
использования у покупателя. Таким образом, правильность выбора критериев
оценки конкурентоспособности продукции, в конечном счете, определяет и
точность его оценки. Поэтому критерии целесообразно выбирать не на основе
42
предположений или опыта, а на основе углубленного исследования
покупательского спроса, т.е. маркетинговых исследований.
Для
оценки
конкурентоспособности товаров и услуг на основе выбранных критериев
применяются различные методы и показатели. Следует отметить, что
оценка
конкурентоспособности агентов экономических отношений производится с
целью: разработки стратегии и плана по повышению конкурентоспособности;
выбора контрагентов для партнерства; разработки программы выхода
предприятия на новые рынки; осуществления инвестиционной деятельности;
государственного регулирования и т.д. Для обобщения существующих в
литературе подходов к решению этих задач можно выделить следующие
группы, которые приведены в таблице 1.5.
Таблица 1.5
Подходы к оценке конкурентоспособности хозяйствующих субъектов
№
Подходы
Характеристика
1.
Матричные методы
Базируется на маркетинговой оценке деятельности субъектов
и его продукте труда. В основе методики лежит анализ
конкурентоспособности
с
учетом
жизненного
цикла
продукции
.
2.
Методы, базирующие
на оценках
конкурентоспособност
и продукции
Методы
базируются
на
следующей
концепции:
конкурентоспособность субъектов тем выше, чем выше
конкурентоспособность его продукции. Для определения
конкурентоспособности
продукции
применяются
маркетинговые и другие методы, в основе большинства
которых лежит нахождение соотношения цена-качество
3. Методы, основанные на
теории эффективной
конкуренции
Применяется оценка способностей субъекта по обеспечению
конкурентоспособности
по
баллам:
анализируются
способности субъектов по достижению конкурентных
преимуществ, оценивается экспертами с точки зрения
имеющихся ресурсов.
4.
Комплексные методы
Оценка проводится на основе выделения текущей и
потенциальной конкурентоспособности, определяется на
основе оценки конкурентоспособности продукции, а также
потенциальной конкурентоспособности -по аналогии с
методами, основанными на теории эффективной конкуренции
.
Do'stlaringiz bilan baham: |
