Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Фактор 
Характеристика критериев 
Цена 
Соотношение уровня цены с ценами основных конкурентов. 
Развитость системы дифференциации цен в зависимости от 
соотношения спроса и предложения, а также политики конкурентов. 
Привлекательность для потребителей системы скидок. 
Качество 
Технико-эксплутационные характеристики продукции (функциональность, 
надежность, удобство эксплуатации). 
Престижность, дизайн, экологичность товара. 
Сервис 
Качество поставки товара. 
Уровень торгового обслуживания. 
Наличие запасных материалов и центров по сервисному обслуживанию. 
Маркетинговое 
окружение 
Уровень организации маркетинг-логистики. 
Эффективность рекламных мероприятий. 
Уровень дизайна и содержательности упаковки. 
Уровень гарантийного обслуживания покупателей до и после приобретения 
товара. 
Возможность покупки товара с помощью средств мультимедиатехнологий. 
 
Источник: 
Герасименко, В.В. Ценовая политика фирмы [Текст]: / В.В. Герасименко. 
- М.: «Финстатинформ» 2001
. 

---

41 
Теперь рассмотрим 
основные 
критерии конкурентоспособности 
продукции. Всякий товар или всякая услуга обладает комплексом свойств и 
полезности, которые определяют уровень его потребительной стоимости или 
пригодности 
к 
использованию. 
Для 
объективной 
оценки 
конкурентоспособности товара и услуги производителям необходимо в 
процессе анализа применять те же критерии, которыми оперирует потребитель. 
Именно в этом процессе оценка производимого товара хозяйствующих 
субъектов может совпадать с мнением и предпочтением покупателя. В связи с 
этим, прежде всего, необходимо изучить совокупность критериев, которые 
являются более существенными с точки зрения потребителя. В системе 
критериев, оценивающих конкурентоспособность товаров и услуг, можно 
выделить следующее:
- технического назначения - нормативные, эстетические и др.; 
- экономические – цена потребления и качество продукций; 
-организационные - скидки, условия платежа и поставки, комплектность 
поставки, сроки и условия гарантии и т.д.
Эти критерии вообще можно применять в оценке конкурентоспособности 
любой продукции. Но вместе с тем, следует отметить, что число критериев 
конкурентоспособности продукций зависит от ряда факторов: сложности 
продукции (в техническом и эксплуатационном отношении), точности оценки, 
цели исследования и др. Так, например, экономические критерии многих 
товаров и услуг представлены ценой спроса или потребления. Эти цены 
формируются из расходов потребителя на покупку и расходов, связанных с 
потреблением. Цена потребления обычно существенно выше цены 
предложения или продажи. Следовательно, можно утвердить, что наиболее 
конкурентоспособными является не те товары или услуги, за которых просят 
минимальную цену, а те, у которых минимальна цена потребления за период их 
использования у покупателя. Таким образом, правильность выбора критериев 
оценки конкурентоспособности продукции, в конечном счете, определяет и 
точность его оценки. Поэтому критерии целесообразно выбирать не на основе 

---

42 
предположений или опыта, а на основе углубленного исследования 
покупательского спроса, т.е. маркетинговых исследований.
Для 
оценки 
конкурентоспособности товаров и услуг на основе выбранных критериев 
применяются различные методы и показатели. Следует отметить, что 
оценка 
конкурентоспособности агентов экономических отношений производится с 
целью: разработки стратегии и плана по повышению конкурентоспособности; 
выбора контрагентов для партнерства; разработки программы выхода 
предприятия на новые рынки; осуществления инвестиционной деятельности; 
государственного регулирования и т.д. Для обобщения существующих в 
литературе подходов к решению этих задач можно выделить следующие 
группы, которые приведены в таблице 1.5. 
Таблица 1.5
Подходы к оценке конкурентоспособности хозяйствующих субъектов 
№ 
Подходы
Характеристика
1. 
Матричные методы 
Базируется на маркетинговой оценке деятельности субъектов 
и его продукте труда. В основе методики лежит анализ 
конкурентоспособности 
с 
учетом 
жизненного 
цикла 
продукции
. 
2. 
Методы, базирующие 
на оценках 
конкурентоспособност
и продукции
Методы 
базируются 
на 
следующей 
концепции: 
конкурентоспособность субъектов тем выше, чем выше 
конкурентоспособность его продукции. Для определения 
конкурентоспособности 
продукции 
применяются 
маркетинговые и другие методы, в основе большинства 
которых лежит нахождение соотношения цена-качество 
3. Методы, основанные на 
теории эффективной 
конкуренции 
Применяется оценка способностей субъекта по обеспечению 
конкурентоспособности 
по 
баллам: 
анализируются 
способности субъектов по достижению конкурентных 
преимуществ, оценивается экспертами с точки зрения 
имеющихся ресурсов. 
4. 
Комплексные методы 
Оценка проводится на основе выделения текущей и 
потенциальной конкурентоспособности, определяется на 
основе оценки конкурентоспособности продукции, а также 
потенциальной конкурентоспособности -по аналогии с 
методами, основанными на теории эффективной конкуренции
.