|
2.9.Formulimin i strategjive të marketingut në institucionet e arsimit të lartë
Kuptimi i mjedisit dhe faktorëve që kriojnë atmosferë në treg është qëllimi kryesorë i institucioneve të arsimit të lartë që janë të orientuara kah tregu, me qëllim të harmonizimit të ofertës dhe definimit të strategjive të përshtatshme të marketingut me rrethanat e tregut.
Kriteret e ndryshme të kërkesës, si dhe kushtet e tregut përcaktojnë role të ndryshme të marketingut.75 Në kohën e rethanave të reja institucionet duhet t`i riorjentojnë fokus strategjitë e tyre, dhe varsisht nga ajo të ridefinojnë gërshetimin e instrumentëve të marketingut. Rrethana të reja mund të jenë: paraqitja e tregjeve të reja, stagnimi, pjekuria ose humbja e atyre egzistuese, ashtuqë paraqitet problem se si në rrethana të tilla të sigurohet afarizmi i suksesshëm. Nevoja për ndryshimin e strategjive të marketingut, në realitet ristruktuimin e organizatës sipas rrethanave të tregut, paraqitet si pasoj e natyrshme e pulsioneve në sistemin e ekonomizimit e cila buron nga dinamizmi i kërkesave të tregut dhe konkurencës.
Zgjedhja adekuate e strategjisë së marketingut nënkupton përcaktimin e mënyrës më të mirë në realizimin e qëllimeve, duke patur parasyshë faktin se marketingu si funksion afarist duhet të kontribojë në realizimin e ngritjes dhe rritjes së institucioneve të arsimit të lartë të orientuara kah tregu, në realitet harmonizimin e programeve studimore me nevojat e target tregut.
Parashikimi i strategjive të marketingut nënkupton definimin e nevojave të segmenteve të caktuara të tregut, zgjedhja e segmentit në tregun cak dhe kombinimin e elementeve të marketing miksit për çdo segment të vaçant të tregut.
Formulimi i strategjive të marketingut në një institucion arsimorë të lartë ndikon në proceset e shumta të vendimëmarrjeve. Është e nevojshme që të ndërmeren: strategjia e segmentimit, të shikohen gjasat nga tregu, bëhet analiza e konkurencës, pastaj realizohet pozicionimi i institucionit në raport me konkurencën, bëhet vlersimi i programit të pozicionimit në treg (për të vazhdur me të njejtat, t`i përparojmë ose t`i braktisim) dhe të sjellim vendimet për marketing miksin.76
Me strategjitë e marketingut duhet përcaktuar strategjitë e fokusimit dhe zgjedhur strategjitë alternative të marketing miksit me anë të së cilës do të realizoheshin qëllimet në kuadër të konstalacineve të faktorëve intern dhe ekstern. Përcaktimi i sajë nënkupton identifikimin e analizës së gjasave dhe rreziqeve. Strategjia e marketingut shpreh mënyrën se si institucioni vëndos raporte në mes paketës së ofertës dhe lëmin e kërkesës në tregun e aktual.
Egzistojnë disa paisje analitike 77të cilët janë të dobishëm në lëminë e arsimit të lartë, kurse vetëm dy janë strategji të portfolios akademike, të cilat parashikojnë programet atraktive egzistuese për tregun, cilësia e programeve, dhe harmonizimi me misionin e institucionit dhe strategjitë e mundshme produkt/treg e cila parashikon ndryshimet e programeve potenciale dhe tregut.
Ndryshimi i pozicionit të institucioneve në tregun akademik është shumë i vështirë. Bindjet e krijuara, percepcionet e vjetruara është vështirë të ndryshohen. Institucionet arsimore doemos të zgjedhin pozitën e dëshiruar, dhe atë, pastaj ta ruajn me të gjitha mjetet e disponuara. Për shembull, universiteti me aftësi mesatare dhe me gjendje të mire finansiare nëse dëshiron t`a përmisoj imazhin akademik duhet të analizoj portfolion e vetë akademik dhe të zgjedhë lëminë për të investuar. Institucioni arsimorë mund të angazhoj professor me renome në radhët e veta, të hapë programe të veçanta për studentët me suksese të larta nga shkollat e mesme (talent të rinjë) dhe ngjajshëm. Këto, si dhe aktivitetet tjera patjetër të jenë mirë dhe me kujdes të paramenduar dhe zbatuara për tu aritur efektet e dëshiruara. Të gjithë të punësuarit në universitet duhet të dinë dhe të kuptojnë se çka dëshiron menaxhmenti të arrijë ashtuqë angazhimet e tyre të jenë në harmoni me kahjet dhe pozitën e dëshiruar.
Ngjajshëm si gjithë organizatat tjera edhe universitetet ballafaqohen me hamendje klasike se si t`a zhvillojnë strategjinë e marketingut. Nga njëra anë, minimizimi i shpenzimeve operacionale rrjedh nga sigurimi i një oferte të padiferencuar për të gjithë. Nga ana tjetër, kur tregu është heterogjen (dhe zakonisht është), kurse shpenzimet e tepërta krijohen për shkak të ofertave të diferencuara të orientuara drejt nevojave individuale te segmenteve të ndryshme të caktuara, atëher vin deri te rritja e kënaqshmërisë së studentëve dhe suksesit më të lartë në treg. Ngjajshëm me këte, universiteti me doemos të zgjedh strategjinë e marketingut e cila shpreh një baraspeshë të përshtatshme në mes të aftësive të universitetit që në mënyrë efikase plotësoj nevojat e studentëve dh aftësitë të menaxhoj me sukses.
Implementimi i strategjive kërkon jo vetëm ndryshim në strukturat organizuese, por pregaditje ose zavendsim të kuadrit egzistues në pozitat kyçe. Gjithasht, ndryshimet bëhen edhe në kulturën e organizatës. Çdo institucion ka kulturën e vetë, ose disa sub-kultura pranë të cilave grupe njerzish kanë kandvështrime të veçanta për dukuritë. Kultura akademike shpeshherë është kritikus i hapur i kulturës afariste (duke pasur parasyshë faktin se profiti është qëllimi i fundit) dhe kultura e marketingut (ashtuqë institucionet duhet t`u shërbejnë dhe plotësojnë nevojat e tregut). Sfidë më e madhe e institucioneve arsimore është të zhvillojnë orientimin marketing ku të gjithë të punësuarit të ndjehen si kontribusë të klimës së re. E nevojshme është ndërtimi i sistemit përparimtar i cili do të mbështet strategjin e re, duke kyçur regullat e të punësuarëve dhe teknologjisë. Avansimi i sistemit nënkupton që funksionet interne të institucionit reflektojnë kulture të shërbimeve. Për shembull, shumë fakultete janë të vetëdijshëm se rendësia e veçantë dhe respekti që u kushtohet studentëve, familjeve të tyre dhe inkurajon mësimdhënësit, personelin administrative dhe personelin e linjës së parë të veprojnë në atë kahje. Në të kundërtën vjen deri tek zvoglimi i efektivitetit të funksioneve tjera dhe percepcione negative nga ana e studentëve egzistues dhe të ardhshëm.78
Strategjitë e marketingut në institucionet arsimore duhet të jenë linku i mardhënjeve të institucionit dhe shfrytëzuesve të sajë, kombinimi i kapitalit ekonomik dhe human dhe që tregon për rrolin e vaçantë të arsimimit dhe aftësimit të personave si qytetar të përgjegjshëm. Sistemi i tërsishëm, produktet e tija dhe zbatimi i tyre, duhet që të gjitha së bashku të veprojn me qëllim të avansimit të kapitalit njerzorë të bazuar në besimin e ndërsjelltë.79
Andej, nëse thelbi i strategjisë së marketingut bashkohorë, siç thot Kotleri, është segmentimi i tregut, vlersimi dhe zgjedhja e segmentit të tregut cak dhe pozicionimi, në realitet diferencimi, atëherë zbatimi i tyre në institucionet afariste kryesishtë duhet të jetë i orientuar në përfitimin e avantazhit konkurues. Ky, në veçanti duhet të jetë rastë i pozicionimit të ofertës me qëllim që në segment të caktuar të sigurohet imazhë më i pranueshëm nga konkurentët e tanishëm, apo konkurencës potenciale.80
Do'stlaringiz bilan baham: | 
