г
1
1
г
•Технология
•
Бозор
•
Мехнат бозори
•
Ижтимоий
бойликлар
•
Мехнат
муносабатлари
•Демография
•
Фирма
стратигияси
•
Бош менежер
•
Урта ва кичик
бугин менежери
•Персонални
бошкариш
хизмати
•Маслахатчи- лар
•Иштирокчи-
ларнинг асосий
карашлари ва
карорларининг
бажарилиши
▼
—
►
----
►
Муоммоларни
аниклаш ва
максадларни
куйиш
4Дайта
узгаришлар
таркиби
5Дайта
узгаришлар-
нинг асосий
холатлари
б.Натижалар
1
г
1
г
1
Г
•
Бандлик
сиёсати
•Персонални
бошкариш
•
Ишни ташкил
килиш^Таъли
•
Алохида
ходимлар
•
Персонал
таркиби
•
Мехнат
шароитлари
•
ижтимоий
мухит
•
Ахборот
каналлари
•
^улки
•
Мехнат
натижалари
•
Харажатлар
ва
даромадлар
нисбати
•
Тузилиши
•
Ишчиларнинг
мавкеи
•
Маъмурий
бошкарув
персоналининг
мавкеи
мперсоналини
ривожлан-
тириш
•Такдирла-
ниш
• Бахолаш
24-расм. Персонални бошкариш стратегиясини ишлаб чикиш
49
.
49
Муаллиф тадкикотлари асосида ишлаб чикилган.
129
Шунинг учун чакана савдо асосини кичик савдо мажмуалари, яъни ишчи-
хизматчилар сони 15 кишидан иборат булган савдо мажмуалари ташкил этади.
Бундай савдо мажмуалари тор касбий имкониятлар ва технологик мехнат
булиниши чегараланганлиги, ишчиларни куп мехнат сарф дилишларини талаб
дилади.
Персоналнинг самарали мехнати савдо мажмуаларининг бевосита
харидорларга хизмат курсатиш ва купинча интенсив харидорлар одимига
боглид. Бу курсатгич эса иш куни давомида катта ритмик даражасига эга ва
хафтанинг айрим кунларида ишчиларнинг бетартиб иш билан таъминланишида.
анидланади. Бундай хол мехнат унумдорлигида савдо мажмуаси персоналини
салбий курсатади. Савдо корхонаси фаолиятидаги ушбу специфик хусусиятлар
мураккаблилиги ва персонални бошдариш билан боглид функциянинг катта
хажмини анидлайди. Савдо корхонасидаги персонал тушунчаси, ундаги банд
булган ишчилар сони ва таркиби билан характерланади.
25-расм. Савдо корхонасида персонални бошдариш тамойиллари
50
.
Савдо корхонада ишчиларни тоифа буйича булиш, уларнинг мехнатини
функционал умумий формасини акс эттиради. Чакана савдо корхонасининг
0
Расм мавжуд донунлар ва доидаларни урганиш хамда тахдил дилиш натижасида муаллиф томонидан тузилди.
130
персоналини бошкариш таркибида бошкарувчи лавозими, мутахассислар ва
бошкалар ажратилган; савдо-оператив персонали таркибида сотувчи, кассир,
кассир-контролёр ва бошкалар; ёрдамчи персонал таркибида фасовшик, юк
ташувчи ва фаррошлик лавозимлари ажратилган. Мутахассислик буйича,
иктисодчи, молиячи, хисобчи (бухгалтер), товаршунос ва бошкалар. Сотувчилар
таркибида эса озик-овкат товарлари ва ноозик-овкат товарларини сотадиган
сотувчилик лавозимлари ажратилган ва хоказолар.
26-
расм. “Намангансавдо” акциядорлик жамиятининг бошкарув
тузилмаси таркиби
51
Персоналдан фойдаланиш ва амалга ошиш жараёнида асосий ишчиларнинг
мехнат мотивациясини хисобга олиб, савдо корхонаси чегарасидаги
имкониятларини амалга оширишга интилади. Бозор иктисодиёти шароитида
ишчиларнинг узгариши мехнат мотивациясини амалга ошишида уз аксини
51
Расм “Намангансавдо” акциядорлик жамиятининг маълумотлари асосида муаллиф томонидан тузилди.
131
топади ва ёлланма ишчиларни хусусий мулкдорлар билан узок муддатга
камкорлик килишга иштиёки ортади.
Савдо корхонасида персонални бошкариш жараёни кукукий давлат
нормаларини тартибга солиш ва мекнатга как тулашни кисобга олади. Бу
ишчиларни ишга кабул килишда, уларнинг мекнат шароитлари тартибига
мувофик таъминланиш, иш какини минимал чегаралашни саклаш, социал
танловига мувофик таъминланиш ва бу сокадаги бошка кукукий нормаларда
аникланади.
Асосий тамойилларини кисобга олиб, аник савдо корхонасида персонални
бошкариш тизими
амалга
ошади ва бу бошкарувнинг функцияси
дифференцияланади. Ишчилар сони ва таркибини бошкариш савдо корхонасида
персонални бошкаришнинг энг масъулиятли функцияларидан кисобланади.
Харидорларга савдо хизмати курсатилиши буйича корхонанинг
ракобатбардошлик имкониятлари ва фаолиятининг асосий молиявий-иктисодий
курсаткичлари каторида корхонанинг ривожланишида кал килувчи акамиятга
эга булган ходимлар фаолиятига кам алокида эътибор бериш ва бу борада улар
бошкариш стратегиясида кал килувчи акамиятга эга эканлиги муким акамиятга
эга. Бунинг учун ишлаш кобилияти ва макорати буйича ходимнинг кай
даражада корхонанинг келгуси ривожланишига кушган салмоги аникланиб,
каётийлик даври боскичларидан келиб чиккан колда, корхона ривожланишини
юкори даражада таъминловчи муайян максадга йуналтирилган фаолиятнинг
стратегик моделини аниклаш имкони тугилди.
Чакана савдо корхоналари ва фирмалари ракбарлари уртасида анкета
сурови утказилиб, кайси омиллар бошкариш жараёнида муким эканлигини
аниклаш имконият тугилди. Уни куйидаги 27-расм оркали куришимиз мумкин.
132
Жавобгарлик
ни аник;
таксимланмаг
анлиги
; 8,7
Савдо
жараёнларига
оид конунлар
ижросидаги
камчиликлар
; 4,4
Ходимларни
касбий малакасини
пастлиги ; 12,3
Карор кабул
килишда
ахборотни
етишмаслиг
и; 14
Т
аваккалчил
икдан
куркиш;
11,5
Ходимл
арга
нисбата
н
назорат
нинг
сустлиг
и; 7
Рагбатлант
ириш
етарли
даражада
эмаслиги;
11
Инфляцияни
кескин
узгариши
сабабли
режалаштири
шни
амалга мос
келмай
колиши; 16
Бизнес
жараёнлари
ни тулик
тушунмасли
ги; 15,1
27-
расм. 2016 йилда чакана савдо фирмалари рахбарлари уртасида
утказилган анкета суровномаси натижалари буйича чакана савдони
52
бошкаришдаги энг мухим муаммолар, (фоизда)
Расм маълумотларидан куриниб турибдики, умумий суралган рахбарлардан
64 фоизи ички мухитдаги холат ташки мухитга караганда бошкаришга купрок
таъсир курсатиши ва бу жараёнда суралганлардан 12,3 фоизи ходимлар касбий
малаксини пастлиги,
12,1
фоизи ходимларга нисбатан назоратнинг сустлиги,
8
фоизи рагбатлантириш етарли даражада эмаслиги, 15,1 фоизи бизнес
жараёнларини тулик тушунмаслиги, 13,5 фоизи режалаштириш тизимини
такомиллашмаганлиги,
11
фоизи ходимларни мехнатга масъулиятсиз
ёндашишини, 14 фоизи карор кабул килишда ахборотни етишмаслигини, 8,7
фоизи жавобгарликни аник таксимланмаганлиги, 5,3 фоизи эса бошкариш
жараёнларидаги камчиликларни кайд килдилар. Бу жараёнларнинг барчаси
чакана савдо корхонасини бошкариш стратегияси билан боглик булиб, у утган
52
52
Расм Наманган вилоятини чакана савдо корхоналари рахбарларининг бошкариш фаолиятини урганиш оркали утказилган суровнома
асосида муаллиф хисоб-китоблари.
133
даврнинг давоми хисобланган хозирги холатга асосланиб, келажакдаги
ривожланишни шакллантириб беради.
Персоналнинг таркиби ва сонини бошкаришнинг асосий максади савдо
корхона фаолияти билан боглик жонли мехнат сарфлари оптималлаштирилиши
ва мутахассисликка, касбига, билим даражасига мос равишда ишчиларни иш
жойи билан таъминлаш хисобланади.
Фот
Do'stlaringiz bilan baham: |