Axborot tizimlari boshqaruv

Boshqaruv axborot tizimlari. Xususiyatlari, maqsadi va asosiy komponentlari. Axborot tizimlari va texnologiyalari. Tashkiliy boshqaruvda ularning tasnifi Ishlash uchun boshqaruv axborot tizimlari
Axborot tizimlari boshqaruv(ISU) - bu menejerlar va tahlilchilar uchun yakuniy echimlarni ifodalovchi tahliliy tizimlarning maxsus klassi. Tarixiy jihatdan bunday tizimlarni amalga oshirishning texnologik asoslari sezilarli darajada o'zgargan. Ulardan ba'zilari zamonaviy tahliliy vositalarga, boshqalari esa asosiy axborot texnologiyalariga asoslangan. IMS turli funktsional bo'limlar yoki korxona boshqaruvi darajalari xodimlarining o'xshash axborot ehtiyojlarini qondirish uchun javob beradi. Ular taqdim etgan ma'lumotlar o'tmish, hozirgi va ehtimol haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi: kelajak. Ushbu ma'lumotlar muntazam yoki maxsus boshqaruv hisobotlari shaklida bo'ladi.
Ushbu tizimlarda harakat qilishni osonlashtirish uchun 3 ta tasnif kiritilgan
Muammoni hal qilish turi bo'yicha;
Yechilayotgan muammoning ko'lami bo'yicha;
Texnologik tuzilish bo'yicha.
Boshqaruv nazorati darajasida qarorlar qabul qilish uchun ma'lumotlar jamlangan shaklda taqdim etilishi kerak, shunda ma'lumotlarning o'zgarishi tendentsiyalari, og'ishlar sabablari va mumkin bo'lgan echimlar ko'rinadi. Ushbu bosqichda ma'lumotlarni qayta ishlashning quyidagi vazifalari hal qilinadi:
Boshqarish ob'ektining rejalashtirilgan holatini baholash;
Rejalashtirilgan holatdan chetlanishlarni baholash;
Og'ishlarning sabablarini aniqlash;
Mumkin bo'lgan echimlar va harakatlarning tahlili.
Axborot avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimi(IACS) ko'p darajali ierarxik avtomatlashtirilgan tizimlar bo'lib, ular barcha darajalarda kompleks boshqaruvni avtomatlashtirishni ta'minlaydi va dizayndan mahsulot sotishgacha bo'lgan butun ish tsiklini qamrab oladi. Belgilangan funktsiyalarni avtomatlashtirilgan tarzda bajarish orqali boshqariladigan ob'ektning (tizimning) samarali ishlashini ta'minlash uchun mo'ljallangan. Boshqaruv funktsiyalarini avtomatlashtirish darajasi ishlab chiqarish ehtiyojlari va boshqaruv jarayonini rasmiylashtirish imkoniyatlari bilan belgilanadi. Bunday tizimlarni yaratish juda qiyin, chunki u asosiy maqsad nuqtai nazaridan tizimli yondashuvni talab qiladi, masalan, foyda olish, savdo bozorini zabt etish va hokazo.
IASU turini aniqlaydigan asosiy tasniflash xususiyatlari:
Ob'ektning ishlash sohasi - sanoat, qurilish, transport, qishloq xo'jaligi, nosanoat sohasi va boshqalar;
Boshqariladigan jarayonning turi - texnologik, tashkiliy, iqtisodiy va boshqalar;
Boshqaruv tizimidagi daraja davlat, tarmoq, ishlab chiqarish, ilmiy yoki savdo-ishlab chiqarish birlashmasi, korxona, ishlab chiqarish, sex, uchastka, texnologik birlik yoki jarayondir.
IASUning 6 ta asosiy turi mavjud bo'lib, ularning turi maqsadi, resurslari, foydalanish xususiyati va mavzu sohasi bilan belgilanadi:

So'rovlarni qayta ishlash bo'yicha dialog tizimi (Transaction Processing System) - joriy, qisqa muddatli, taktik xarakterga ega, ko'pincha muntazam va qat'iy tuzilgan va rasmiylashtirilgan protseduralarni amalga oshirish uchun, masalan, schyot-fakturalar, ko'chirmalar, hisoblar, ombor hujjatlari va boshqalarni qayta ishlash.

Axborotni ta'minlash tizimi - taktik yoki strategik xarakterdagi qisqa muddatli (odatda) axborot xabarlarini tayyorlash uchun, masalan, ma'lumotlar bazasi ma'lumotlaridan va tuzilgan, rasmiylashtirilgan protseduralardan foydalangan holda.
Qarorlarni qo'llab-quvvatlash tizimi - menejer qandaydir qaror qabul qilishi kerak bo'lgan haqiqiy rasmiylashtirilgan vaziyatni tahlil qilish (modellash) uchun, ehtimol tizimning potentsial xatti-harakati uchun turli xil variantlarni hisoblash (tizim parametrlarini o'zgartirish orqali); bunday tizimlar avtomatlashtirilgan rejimda taktik yoki strategik xarakterdagi qisqa muddatli va uzoq muddatli boshqaruvda qo'llaniladi.
Qarorlarni baholash va tanlash (tanlash) uchun tizimli tizimlashtirilgan va rasmiylashtirilgan mezonlarga muvofiq, tizimda dasturiy ta'minotga muvofiq avtomatik ravishda ishlab chiqilgan, dasturlashtiriladigan qarorlar qabul qilishning integratsiyalashgan, dasturlashtiriladigan tizimi (Dasturlashtirilgan qarorlar tizimi); taktik (strategik) xarakterdagi qisqa muddatli va uzoq muddatli boshqaruvda qo'llaniladi.
Ekspert tizimlari - tajriba, sezgi yordamida tuzilgan, ko'pincha yomon rasmiylashtirilgan protseduralarga asoslangan axborot konsalting va / yoki qarorlar qabul qilish tizimlari. mutaxassislarning ishini qo'llab-quvvatlash yoki taqlid qilish, intellektual xususiyatlar; tizimlar ham uzoq muddatli, ham qisqa muddatli operativ prognozlash, boshqarishda qo'llaniladi;
Intellektual tizimlar yoki bilimga asoslangan tizimlar (Knowleadge Based System) - bilimlardan juda keng miqyosda foydalanish zarur bo'lgan murakkab tizimlarda qaror qabul qilish vazifalarini qo'llab-quvvatlash tizimlari, ayniqsa yomon rasmiylashtirilgan va noto'g'ri tuzilgan tizimlarda, loyqa tizimlarda va loyqa tizimlarda. qaror qabul qilish mezonlari; Ushbu tizimlar eng samarali hisoblanadi va uzoq muddatli, strategik boshqaruv muammolarini taktik va qisqa muddatli xarakterdagi muammolarga qisqartirish, nazorat qilish qobiliyatini oshirish, ayniqsa ko'p mezonli sharoitlarda qo'llaniladi. Ekspert tizimlaridan farqli o'laroq, bilimga asoslangan tizimlar ko'pincha ekspert va evristik protseduralardan qochishlari va xavfni minimallashtirish uchun kognitiv protseduralarga murojaat qilishlari kerak. Bu erda xodimlarning kasbiy mahoratining ta'siri muhimroqdir, chunki bunday tizimlarni ishlab chiqishda hamkorlik va o'zaro tushunish nafaqat ishlab chiquvchilar uchun, balki foydalanuvchilar, menejerlar va rivojlanish jarayonining o'zi uchun ham zarurdir, qoida tariqasida, iterativ ravishda sodir bo'ladi, takroriy takomillashtirish, protsessual bilimlarni (qanday qilish kerak ) asta-sekin protsessual bo'lmagan, deklarativ (nima qilish kerak) ga aylantirish (o'tish).
IAMS funktsiyalari boshqaruv maqsadlari, ularga erishish uchun ajratilgan resurslar va avtomatlashtirishning kutilayotgan samarasi asosida aniqlanadi. IASU funktsiyalariga quyidagilar kiradi: rejalashtirish va/yoki prognozlash; hisob, nazorat, tahlil; muvofiqlashtirish va/yoki tartibga solish. Kerakli elementlar to'plami ma'lum bir IAMS turiga qarab tanlanadi.
Har qanday tashkilotning boshqaruv tuzilmasi an'anaviy ravishda uchta boshqaruv darajasiga bo'linadi: operativ, funktsional va strategik, ular hal qilinayotgan vazifalarning murakkabligi bilan belgilanadi. Vazifa qanchalik qiyin bo'lsa, shunchalik ko'p yuqori daraja uni hal qilish uchun boshqaruv talab qilinadi. Shu bilan birga, zudlik bilan (tezkor) echimlarni talab qiladigan juda ko'p sonli sodda vazifalar mavjudligini tushunish kerak, ya'ni ular uchun boshqaruv darajasi boshqacha - qarorlar zudlik bilan qabul qilinadigan pastki darajaga muhtoj. Boshqarishda, shuningdek, qabul qilingan qarorlarni amalga oshirish dinamikasini hisobga olish kerak, bu bizga nazoratni vaqt omili nuqtai nazaridan ko'rib chiqishga imkon beradi.
Rasmda hokimiyatning ortishi darajasi, mas'uliyat, hal qilinayotgan vazifalarning murakkabligi, shuningdek, vazifalarni amalga oshirish bo'yicha qarorlar qabul qilish dinamikasi kabi omillar bilan bog'liq bo'lgan boshqaruvning uchta darajasi ko'rsatilgan.