972 Ерохина indd

РАЗДЕЛ 2. СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ —
РАЗНОВИДНОСТЬ ТЕХНОЛОГИИ 
СИТУАЦИОННОГО АНАЛИЗА
2.1. Ситуационные задачи
Ситуационный анализ — метод-комбинация путей и способов 
изменения определенной ситуации, являющейся основой обозначен-
ного метода. Ситуационный анализ включает в себя: ситуационные 
задачи, ситуационные упражнения и анализ конкретных ситуаций 
(кейс-стади, метод кейсов, метод инцидента).
Преимущественно ситуационный анализ позволяет реализовы-
вать следующие цели — развитие умений
– анализировать и критически мыслить;
– оценивать альтернативные варианты решения или поведения в 
условиях неопределенности;
– организовывать партнерские отношения и принятия коллектив-
ных решений;
– осуществлять самооценку и самокоррекцию индивидуального 
стиля общения;
– выражать свою позицию и точку зрения, слушать и слышать, ар-
гументированно высказываться и пр.
Кроме того ситуационный анализ способствует осознанию, что 
в большинстве реальных ситуаций не бывает только одного и непре-
менно правильного решения и формирует умения рационального 
поведения в условиях неполной информации, что является харак-
терным для большинства практических ситуаций [5].
Ситуационная задача — это вид учебного задания, имитирующий 
ситуации, которые могут возникнуть в реальной действительности.
К основным признакам ситуационной задачи относятся:
– конструктивность, анализ реальных данных;

---

17
– наличие сложившейся ситуации, которая описывается;
– постановка серии вопросов, определяющих направление поиска 
главной задачи и возможных вариантов ее решения;
– недостаток исходной информации для имитации вероятностного 
характера деятельности;
– многовариантность возможных решений;
– групповое взаимодействие.
В основе каждой ситуационной задачи лежит конкретная ситуация.
Ситуация — сочетание условий и обстоятельств, создающих 
определенную обстановку, положение.
Конкретная ситуация — событие, происшедшее под влиянием 
некоторых факторов (событий), частично известных и частично не-
известных, yа примере которых формируется коллективный позна-
вательный процесс анализа и принятия решения обучающимися.
Определяют три основных типа ситуаций:
– стандартная ситуация — ситуация имеет одни и те же источники, 
причины, часто повторяется при одних и тех же обстоятельствах;
– критическая ситуация — ситуация неожиданная, нетипичная, 
требующая немедленного и радикального вмешательства;
– экстремальная ситуация — ситуация уникальная, не имеющая 
аналогов, побуждающая к радикальным действиям, нетрадици-
онным решениям [5].
Существует несколько классификационных признаков ситуаций, 
закладываемых в ситуационные задачи. Приведем некоторые из них.
1. Характер подачи материала:
– ситуация-иллюстрация — пример ситуации (как позитивный, 
так и негативный) и способ ее решения;
– ситуация-оценка — ситуация и ее возможное решение в готовом 
виде, которое требуется только оценить, насколько оно право-
мерно и эффективно;
– ситуация-упражнение — ситуация, требующая стандартных 
действий в решении.
2. Степень обобщенности ситуации:
– конкретная ситуация — ситуация, имеющая свои особенности 
и условия функционирования;
– базовая ситуация — обобщённое описание совокупности подоб-
ных конкретных ситуаций.

---

18
3. Степень новизны:
– известная (стандартная) ситуация;
– неизвестная (новая) ситуация — ситуация, которая не соответ-
ствует ни одному из образцов и может быть решена принципи-
ально новыми методами, которые не имеют аналогов.
4. Степень сложности поиска решений ситуации:
– тривиальная ситуация — ситуация, решение которой уже про-
верено на практике;
– проблемная ситуация — ситуация, требующая многостороннего ана-
лиза и, следовательно, неоднозначного, а может и несколько решений.
5. Охват решаемых вопросов:
– узконаправленные ситуации — ситуации, рассматривающие 
одно направление вопросов (технологические, экономические, 
оперативные, правовые, психологические, педагогические и т.д.);
– комплексные ситуации — ситуации, рассматривающие комплекс 
взаимосвязанных вопросов (организационно-управленческие, 
социально-психологические, административно-хозяйственные).
6. Длительность действия:
– долгосрочные ситуации;