3. atb"Kapital Bank" faoliyatiga iqtisodiy tavsif

Mundarija

	Kirish……………………………………………………………………… 3
	1. Bozor iqtisodiyoti sharoitida bank marketingi tushunchalarini ahamiyati… 5
	2. Marketing sohasida banklarning xorijiy tajribasi……………………… 11
	3. ATB“Kapital Bank" faoliyatiga iqtisodiy tavsif…………………………. 16
	4. ATB“Kapital Bank” uchun marketing faoliyatini tahlil qilish…………... 20
	5. Bank marketing tizimini takomillashtirish yo'nalishlaridan biri sifatida mijozlar bazasini optimalashtirish………………………………………….. 30
	6. Tijorat banklarning mintaqaviy tizimida marketing faoliyatini tashkil etish mexanizimini takomillashtirish yo'llari…………………………………… 36
	Xulosa va takliflar………………………………………………………. 41
	Foydalanilgan adabiyotlar ro`yhati……………………………………. 43

Kirish
Kurs ishi mavzusining dolzarbligi: Moliya bozoridagi keskin o'sib borayotgan raqobat va banklar va mijozlar o'rtasidagi munosabatlarning o'zgarishi ta'siri ostida mazmuni va maqsadlari sezilarli darajada o'zgarib turadigan bank marketing ishining ahamiyati shundan kelib chiqadi.
Moliya bozorida raqobat shu qadar kuchayganki, omon qolish uchun banklar bank mahsulotlarining barcha turlarini sotishni o'rganishlari kerak. Maqsad - bitta peshtaxtadan mijozlarga xizmat ko'rsatadigan bank do'koni turini yaratish. Marketingga kelsak, bank uchun eng muhimi yaxshi dizayni va iste'molchiga qulay etkazib beriladigan yangi mahsulotlarni ishlab chiqarishdir.
Marketing strategiyalari va savdo usullaridan foydalanish bankning tashkiliy tuzilishining ajralmas qismiga aylanadi. Shu bilan birga, banklar majburiy xizmat ko'rsatishni rad etishmoqda va o'z siyosatining asosi sifatida mijozlarni maksimal darajada qondirishga e'tibor berishmoqda.
Bank tizimining ahamiyati tobora ortib borayotgan mamlakatimizda bank marketingi mavzusi ayniqsa dolzarbdir. Bozorga o'tish bilan bank amaliyotini rivojlantirish va mijozlar uchun bank xizmatlarini takomillashtirish muammosi alohida dolzarblik va ahamiyat kasb etdi. Shu munosabat bilan marketing sohasida yangi yutuqlarni joriy etish, bank jarayonlarini avtomatlashtirish, yangi texnologiyalarni joriy etish orqali banklarning barqarorligi va raqobatbardoshligini oshirish yo'llari va yangi yondashuvlarini izlash dolzarbdir.
Marketing strategiyasi bank birinchi navbatda o'z mahsulotiga emas, balki o'z mijozlarining real ehtiyojlariga yo'naltirilganligini nazarda tutadi, shuning uchun bozorni puxta o'rganish, bank xizmatlari iste'molchilarining afzalliklarini tahlil qilish zarur. Bank xodimi moliyaviy mahsulot sotuvchisiga aylanadi.