1 Теоретические и методические аспекты разработки стратегии организации 7

1 Теоретические и методические аспекты разработки стратегии организации

1.1 Понятие стратегии и модели стратегического процесса

Из мировой практики известно, что только сочетание точного расчета и искусства, умения поддерживать стабильность и стремления к переменам могут принести успех стратегическому маркетингу. Вероятно, именно такая многогранная деятельность бизнес-стратегов, добившихся настоящего успеха, и изменчивость самих приемов стратегического маркетинга стали причиной многообразия научных исследований и литературных публикаций по стратегическому маркетингу [20, с. 87].
Термин «стратегическое управление» был введен на стыке 1960-1970-х гг. для того, чтобы внести различие между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость такого различия была вызвана переходом к новой модели управления развитием организации в условиях изменяющейся среды [16, с. 7]. Одной из ключевых составляющих стратегического управления является стратегия. Конкретного определения термина «стратегия» не существует, так как анализ литературы по стратегическому управлению показывает, что мнения авторов к пониманию «стратегии» являются неоднозначными. То есть разные авторы предлагают различные подходы (Таблица 1).

Таблица 1 – Подходы к понятию «стратегия»

Определение	Автор
Стратегия - есть определение основных долгосрочных целей и задач организации, принятие курса действий и размещение ресурсов, необходимых для выполнения этих целей.	А. Чандлер [9, с. 17]
Стратегия - это комбинация 5Р, которая включает: план (plan); прием как тактический ход (ploy); поведенческую модель (pattern of behaviour); позицию по отношению к другим (position in respect to others); перспективу (perspective). Необходимо рассматривать каждую из этих составляющих во взаимосвязи.	Генри Минцберг [9, с. 15]
Стратегия - это паттерн, или план, интегрирующий главные цели организации, ее политику и действия в некое согласованное целое.	Дж. Б. Куинн [11, с. 23]
Стратегия - это основное направление деятельности, она должна обеспечить осуществление миссии-главной цели организации - и достижение других ее целей.	Л.Е. Басовский [1, с. 85]
Стратегия означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.	А.А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд [13, с. 19]
Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение её целей.	М.Х. Мескон, М.Альберт и Ф.Хедоури [10, с. 161]
Стратегия - это рассчитанная на перспективу система мер, обеспечивающая достижение конкретных намеченных организацией целей.	И. Н. Герчикова [4, с. 43]
Стратегия - это развернутый и всесторонний план, показывающий, как корпорация добьется выполнения своей миссии и целей.	Д. Хангер [15, с. 12]
Стратегия — это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.	О.С.Виханский, А.И.Наумов [2, с. 220]

Таким образом, рассмотрев мнения различных авторов о сущности понятия «стратегия», можно выделить схожие взгляды и объединить их в следующие три группы:

1) стратегия как развернутый и всесторонний план действий организации. К этой группе можно отнести подходы к определению понятия «стратегия» таких авторов, как Д.Б. Куинн, М.Х. Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоури, Д. Хангер;
2) стратегия как выбор определенного направления развития организации, методов конкуренции, а также ее позиции в окружающей среде. К данной группе относятся мнения о сущности понятия «стратегия» А.А. Томпсона, А. Дж. Стрикленда, О.С. Виханского;
3) стратегия как рассчитанная на долгосрочную перспективу система мер, обеспечивающая достижение намеченной главной цели организации - миссии, и других ее целей и задач. К этой группе можно отнести определения «стратегии» А. Чандлера, Л.Е.Басовского, И.Н.Герчиковой.
Таким образом, исходя из перечисленных подходов к пониманию сущности термина «стратегия» и обобщив изложенное, мы можем дать ему следующее определение: стратегия - это детальный всесторонний комплексный план, направленный на осуществление миссии и достижение долгосрочных целей и задач организации, а также показывающий общее направление развития организации, ее методы конкуренции и позиции в окружающей среде.
Модель формирования стратегического плана, предложенная И. Ансоффом, имеет два принципиальных отличия от модели Гарвардской группы.
Во-первых, в процесс стратегического планирования вводится понятие формализованных целей в отличие от неявно выраженных ценностей высшего руководства в модели Гарвардской группы.
Во-вторых, он предпринял попытку описания процесса стратегического планирования в виде определенной формализованной блок-схемы, которая предполагает подробную разработку списков факторов, учитываемых в процессе принятия решений и расставляемых в приоритетном порядке с приданием им весовых коэффициентов, а также различных диаграмм и правил выбора той или иной альтернативы.

Рисунок 1 - Этапы стратегического плана И. Ансоффа
Согласно этой модели процесс стратегического планирования начинается с определения первоначальных целей развития предприятия, которые являются реакцией на внешние сегменты. В соответствии с этими целями проводится анализ и оценка ресурсного потенциала предприятия и внешней деловой окружающей среды. Целью такого рода анализа является выявление возможностей для принятия основных стратегических решений по дальнейшему проникновению на рынки сбыта и диверсификации производства.
Как считает И. Ансофф, в целях обеспечения целостности стратегический план развития предприятия должен содержать также финансовую и административную стратегии. Причем финансовая стратегия представляет собой совокупность правил и средств, направленных на обеспечение прироста финансового потенциала предприятия. В свою очередь, административная стратегия предполагает набор правил по организационному развитию предприятия.
Каждый элемент плана может быть конкретизирован и выделен, затем происходит работа над всеми компонентами, которые потом вновь собираются в одно целое, и получается правильная стратегия. Стратегия является чертежом, содержащим конкретные цели, бюджеты, программы и планы деятельности. Хотя она и находится в сфере внимания генерального директора, непосредственная работа выполняется штатными плановиками, которые привлекают высшее руководство только в случае необходимости.
Минцберг различает 3 различных типа развития стра­тегии.
Плановая модель
1. Определение стратегии - это обдуманный, пол­ностью осознанный и контролируемый мыслительный процесс.
2. Эта модель рассматривает стратегию как процесс планирования. Результат относительно стандартизован и обычно выражается в виде позиции.
3. В соответствии с моделью назначается поддержи­ваемый штатом плановиков главный исполнитель, кото­рый выступает в качестве главного архитектора, ответ­ственного за разработку стратегии.
4. Модель предполагает, что за определением стра­тегии в установленное время последует ее реализация.
5. Процесс планирования позволяет разрабатывать со­вершенные стратегии, которые могут формулироваться и передаваться различными способами.
6. Эта классическая модель предполагает наличие централизованного штата и нацелена на достижение определенного стратегического положения или реализа­цию портфельной стратегии.
Модель предпринимательского типа
1. Формулирование стратегии - это полуосознанный процесс, который происходит в уме лидера-предприни­мателя.
2. Длительное изучение логики функционирования отраслей и глубокое осмысление имеющихся тенденций дают ему возможность сформулировать свое видение, сценарий, в соответствии с которым бизнес должен раз­виваться в будущем.
3. Это видение служит как бы зонтиком, под которым могут принимать конкретные решения, разрабаты­ваться детальные планы и предприниматься соответст­вующие действия.
Чтобы сохранить свою плодотворность и гибкость, видение должно иметь неформальный и личный характер.
Модель обучения на опыте
1. Определение стратегии является развивающимся и одновременно повторяющимся процессом и требует взаимной отдачи и восприимчивости.
2. Стратегия представляет собой модель, формируе­мую под воздействием внешних импульсов, получаемых в процессе ее реализации.
3. Стратегия вылепливается. Стратег должен под­ходить к ее созданию с большой чуткостью и должен быть постоянно готов пересмотреть выбранную линию поведения.
4. Стратегии могут вырастать из динамизма предприятия, затрагивая большое число людей, они могут на­полнить новым смыслом и оживить поведение всего предприятия в целом.
5. Этот процесс может быть спонтанным или управ­ляемым. Последнее предполагает тем не менее меньшую степень контроля, чем та, которая требуется для опреде­ления стратегий, и вмешательство осуществляется лишь в случае необходимости.
В области стратегии Г. Минцберг - один из тех, кто выступил против закрепления за плановой технократией (особенно американской) исключительного права на ре­шение стратегических вопросов. (Технократ - это тот, кто руководствуется строго рациональными экономическими или техническими соображениями, игнорируя человечес­кие ценности.) По мнению Минцберга и ряда других исследователей, это привело к отрицанию предпринима­тельских подходов к руководству и исказило картину истинной природы стратегического управления. Мы рас­сматриваем здесь взгляды Минцберга, потому что в 80-е годы они оказали (особенно в США) огромное влияние на возникновение нового мышления в этой области.